d018550 - Хвосты от: Symantec Endpoint Protection\Symantec Endpoint Protection
https://www.comss.ru/page.php?id=268

Product: ESET Endpoint Antivirus -- ESET Endpoint Antivirus невозможно установить в вашей операционной системе., 28/12/2022 21:33:21
Product: ESET Endpoint Antivirus -- Ошибка 1922. Не удалось удалить службу 'ESET Service' (ekrn). Убедитесь, что у вас достаточно прав для удаления системных служб., 31/01/2023 11:46:30
+
Половина служб ESET не работает.
-------------
m21c103 - Хвосты от: KASPERSKY ENDPOINT SECURITY
https://www.comss.ru/page.php?id=343
Product: ESET Endpoint Antivirus -- ESET Endpoint Antivirus невозможно установить в вашей операционной системе., 28/12/2022 21:33:41
Product: ESET Endpoint Antivirus -- Ошибка 1922. Не удалось удалить службу 'ESET Service' (ekrn). Убедитесь, что у вас достаточно прав для удаления системных служб., 24/01/2023 14:19:34
------------------

ESET Endpoint Antivirus 9.1 — это последняя версия, которая поддерживает Windows 7 и Windows 8.1.
https://support-eol.eset.com/en/trending_weol2023_7_81.html
----------

На всех машинах - где была попытка удаления антивируса ( часть параметров\файлов - наверняка была удалена )
+
Неподходящая версия? ( судя по логу ) Стоит: 9.1.2060.0


Можно попробовать ( после установки подходящей версии ) ( если проблема сохраниться )

Если у вас несколько PC с одной лицензией и одной _версией антивируса.


Можно попробовать решить проблему путём импорта\экспорта настроек\конфигурации антивируса.
Для этого на том PC где обновления\запуск проходят без проблем выполните: ( в главном окне антивируса )
Настройка > параметры импорта и экспорта.
После чего примените полученный таким образом файл конфигурации на проблемной машине.

+
Посмотреть\сравнить какие версии продуктов стоят на машинах которые нормально функционируют.

Сергей Истратов

Нужно больше информации.
Версии программ.
Совпадают ли проблемные версии? ( или проблема с разными версиями )
Версия Консоли.
Установлены ли на  Win8.1 все доступные обновления? ( безопасности ) - ( Если нет... что будет если на проблемной машине  эти обновления установить ? )
+
Нужен лог с 1-2 проблемных машин:

Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
+
Создайте лог ESETLogCollector
https://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10671/

! Здесь внизу страницы есть меню: Загрузить файлы.

[QUOTE]Stanislaus X написал:
Как называется тот файл, в котором содержаться "встроенные правила"?? и как его отредактировать.[/QUOTE]

Антивирус перед загрузкой проверяет целостность своих файлов ( файлы подписаны ) ... т.е. это не сработает.
Кроме того - файлы регулярно обновляются - т.е. если что-то отредактировать - после обновления антивирус всё равно просто заменит файл.
Или просто ряд компонентов антивируса не будут работать. ( о чём он вам и сообщит )

Можно так поэкспериментировать:

[URL=https://help.eset.com/eis/16/ru-RU/idh_importexport_config.html?zoom_highlightsub=%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82]Импорт/Экспорт.[/URL]
+
[URL=https://help.eset.com/eis/16/ru-RU/idh_config_ecmd.html?zoom_highlightsub=%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82]Так[/URL]
Настройки сохраняться в файл. Можно посмотреть в каком виде хранятся ваши настройки.

По логам подозрительно не вижу.
Если проблема сохраняется ? в одном из браузеров - нужно сбросить его настройки\параметры по умолчанию.

Посмотрите справку: https://help.eset.com/?lang=ru-RU
Если не устраивает фаервол - установите просто антивирус и любой фаеровол какой устраивает. ( лицензия от старших продуктов подходит к младшим )
Как вариант:
https://forum.esetnod32.ru/forum8/topic16896/
https://www.comss.ru/page.php?id=15

1)Скопируйте текст КОДа - в буфер обмена.
uVS: start.exe, текущий пользователь, меню, скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ БРАУЗЕРЫ!
ВНИМАНИЕ : По окончанию выполнения скрипта компьютер выполнит перезагрузку !

<code>
;uVS v4.13 [http://dsrt.dyndns.org:8888]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
deltmp
;---------command-block---------
delref HTTPS://RU-NEW.4GAME.COM/POINTBLANK
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/CR/REPORT
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\YANDEX\YANDEXBROWSER\22.9.1.1095\SERVICE_UPDATE.EXE
delref {E984D939-0E00-4DD9-AC3A-7ACA04745521}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSTOASTTASK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSUPDATETASK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\GPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\VID.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WEVTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\TCPIP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\MRXSMB.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\W32TIME.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\NDIS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\USBXHCI.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SRV2.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\RDPCORETS.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\DXGMMS2.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\HTTP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\WINNAT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\UMPOEXT.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\BTHSERV.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\DMVSC.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IPHLPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBKMCL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\REFS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SPACEPORT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\FVEVOL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\AFD.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PNRPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\PACER.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\HVHOSTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LSM.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SYNTH3DVSC.SYS
delref {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B}\[CLSID]
delref {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}\[CLSID]
delref {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258}\[CLSID]
delref {4063BE15-3B08-470D-A0D5-B37161CFFD69}\[CLSID]
delref {88D969C0-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C1-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C2-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C3-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C4-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C5-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\[CLSID]
delref {CA8A9780-280D-11CF-A24D-444553540000}\[CLSID]
delref {CFCDAA03-8BE4-11CF-B84B-0020AFBBCCFA}\[CLSID]
delref {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IE4USHOWIE.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IE4UINIT.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\BLANK.HTM
delref {0F8604A5-4ECE-4DE1-BA7D-CF10F8AA4F48}\[CLSID]
delref {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}\[CLSID]
delref %Sys32%\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\UMDF\USBCCIDDRIVER.DLL
delref %Sys32%\BLANK.HTM
delref APPMGMT\[SERVICE]
delref %Sys32%\DRIVERS\HDAUDADDSERVICE.SYS
delref HELPSVC\[SERVICE]
delref SACSVR\[SERVICE]
delref TBS\[SERVICE]
delref VMMS\[SERVICE]
delref BROWSER\[SERVICE]
delref MESSENGER\[SERVICE]
delref RDSESSMGR\[SERVICE]
delref %Sys32%\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NV_DISPIG.INF_AMD64_EE20464BB4AC57F4\DISPLAY.NVCONTAINER\NVDISPLAY.CONTAINER.EXE -S NVDISPLAY.CONTAINERLOCALSYSTEM -F %PROGRAMDATA%\NVIDIA\NVDISPLAY.CONTAINERLOCALSYSTEM.LOG -L 3 -D C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NV_DISPIG.INF_AMD64_EE20464BB4AC57F4\DISPLAY.NVCONTAINER\PLUGINS\LOCALSYSTEM -R -P 30000 -CFG NVDISPLAY.CONTAINERLOCALSYSTEM\LOCALSYSTEM
delref IRENUM\[SERVICE]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\WINDSCRIBE\WINDSCRIBE.EXE
delref %SystemDrive%\USERS\SA\APPDATA\LOCAL\MICROSOFT\ONEDRIVE\STAN­DALONEUPDATER\ONEDRIVESETUP.EXE
delref D:\LAUNCHER\STEAM.EXE
apply

restart



</code>

+

2) Далее (даже если проблема решена) выполните лог программой Malwarebytes
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/

Выберите вариант сканирования: Быстрое или Полное сканирование.
Отчет предоставить для анализа ( в своей теме на форуме ).
Отчёт нужно предоставить в .txt ( блокнот )


3) Далее выполните FRST: http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2798/
Нужны файл: Addition.txt и FRST.txt
* Здесь на форуме есть меню: Загрузить файлы ( левый нижний угол страницы )

Добрый день.

Валерий Фенев

Обратитесь в Техническую поддержку.
https://www.esetnod32.ru/support/

* В рамках форума это сделать невозможно.

mxxnlght mxxnlght

Программа FRST  должна создать два файла: FRST и Addition
+
Нужен  образ автозапуска системы в uVS

! Здесь на форуме есть меню: Загрузить файлы ( левый нижний угол страницы )

[QUOTE]сергей меркулов написал:
до конца старой лицензии осталось 2 дня. купил новую, оплатил  но пишет, что ключ активации не подходит.    что делать ? подождать пока старая лицензия истечет ?[/QUOTE]

В нормальных условиях лицензию можно продлить в любой момент ( сроки действия лицензий суммируются )
Например у вас до истечения лицензии оставалось пол года, - вы её продлили ( например воспользовавшись новой  лицензией на год ) и... у вас до истечения лицензии теперь полтора года.
-------------
Ключ активации ( в нормальных условиях ) может не подходить если у вас лицензии к разным продуктам.
Например у вас старая лицензия к продукту: ESET Internet Security а новую вы приобрели к ESET NOD32 Antivirus

добрый вечер.

Удалите антивирус по инструкции:
http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896&sphrase_id=25964
+
добавьте образ автозапуска системы в uVS
https://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/