Размещено 20.03.2014 07:39:48
ESET Log Collector это приложение, которое автоматически собирает информацию и журналы с компьютера, чтобы помочь вопросы разрешать быстрее. Если у вас есть проблемная тема, открытая для поддержки клиентов ESET, вас могут попросить предоставить логи с вашего компьютера. ESET.
Данная утилита служит для упрощения процедуры сбора файлов журналов антивируса ESET, файлов конфигурации ПО ESET, журналов системных ошибок, информации о запущенных на компьютере пользователя процессах. Утилита позволяет собрать всю необходимую информацию без каких - либо дополнительных манипуляций для дальнейшего анализа сотрудниками техподдержки ESET.
актуальная версия:
скачать программу отсюда:
текущая версия - v4.8.1.0 (11.01.2023)
Сохраните программу на компьютер. Запустите ESET Log Collector от имени администратора (щелкните по программе правой клавишей мышки и в контекстном меню выберите "Запуск от имени администратора").
В выпадающем меню "Режим сбора журналов ESET" выберите пункт "Фильтрованный двоичный код" и нажмите кнопку Собрать. Дождитесь окончания сбора необходимых сведений, по окончанию работы программы Вы увидите сообщение «Все файлы собраны и заархивированы» По умолчанию, архив с данными сохранится в папку, откуда Вы запускали утилиту и будет иметь название "ess_logs.zip". Путь сохранения архива можно изменить, нажав кнопку "...". Пришлите данный архив к нам на анализ.
Данная утилита служит для упрощения процедуры сбора файлов журналов антивируса ESET, файлов конфигурации ПО ESET, журналов системных ошибок, информации о запущенных на компьютере пользователя процессах. Утилита позволяет собрать всю необходимую информацию без каких - либо дополнительных манипуляций для дальнейшего анализа сотрудниками техподдержки ESET.
актуальная версия:
| Цитата |
|---|
Version 4.3.0.0 Fixed: Broken ZIP packer – Files containing a certain type of data might have been packed in a damaged state Changed: Device enumeration: The new file deviceTree.json replaces two old files: setupClasses.txt and interfaceClasses.txt Version 4.2.0.0 Added: Support for application statuses generated by new products. Fixed: Log Collector freezes on SBS2008 without ESET product (or SysInspector). Fixed: Wrong SysInspector version is downloaded on 64-bit OS. Fixed: System & App Windows events logs in XML format are identical. |
скачать программу отсюда:
текущая версия - v4.8.1.0 (11.01.2023)
Сохраните программу на компьютер. Запустите ESET Log Collector от имени администратора (щелкните по программе правой клавишей мышки и в контекстном меню выберите "Запуск от имени администратора").
В выпадающем меню "Режим сбора журналов ESET" выберите пункт "Фильтрованный двоичный код" и нажмите кнопку Собрать. Дождитесь окончания сбора необходимых сведений, по окончанию работы программы Вы увидите сообщение «Все файлы собраны и заархивированы» По умолчанию, архив с данными сохранится в папку, откуда Вы запускали утилиту и будет иметь название "ess_logs.zip". Путь сохранения архива можно изменить, нажав кнопку "...". Пришлите данный архив к нам на анализ.