Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

не могу удалить ESET c компьютера
Добрый вечер.

Удаление NOD32
Удалите антивирус  по инструкции:
http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896&sphrase_id=25964
поговорить о uVS, Carberp, планете Земля
Антивирусы могут [URL=https://www.comss.ru/page.php?id=11227]использоваться для удаления системных файлов Windows[/URL]
Любопытно, хоть что-то новое. :)
После установки стороннего софта антивирусник не запускается
Нужен лог в FRST: http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2798/
Программа FRST должна создать два файла:  FRST.txt и Addition.txt

+
Создайте лог ESETLogCollector
https://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10671/
как войти в учетную запись для активации функции антивор, утерян телефон
В справке всё есть https://help.eset.com/?lang=ru-RU
В строке поиска вбить слово: антивор
Смена компьтера
Справка: https://help.eset.com/my_eset/ru-RU/devices.html?remove_device.html
+
менеджер лицензий
Если пользователь является владельцем лицензии он может создать аккаунт на портале https://my.eset.com/license
Добавить лицензию и управлять ею.
Проблемы с регистрацией/восстановлением лицензии антивируса
serg serg

Это Российски форум здесь нет словаков; англичан и т.д. и они едва ли  смогут что-то прочитать.
Стоит написать на один из европейских форумов.
После установки стороннего софта антивирусник не запускается
Судя по фото вы пытаетесь установить ESET 4 ( Актуальная [URL=https://www.anti-malware.ru/forum/topic/34972-%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8-%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D0%B0-16-%D0%B3%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/]версия 16[/URL] )

* Поддержка ( выпуск баз сигнатур ) прекращены для версий: 4; 5; 6; 7; 8; 9; ( 2022 ) ( версии для дома )
** Минимально необходимая версия для: Windows 10 - Это ESET 10 ( но нужно устанавливать актуальную 16 )
----------

Скопируйте текст КОДа - в буфер обмена.
uVS: start.exe, текущий пользователь, меню, скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ БРАУЗЕРЫ!
ВНИМАНИЕ : По окончанию выполнения скрипта компьютер выполнит перезагрузку !


<code>
;uVS v4.12.3 [http://dsrt.dyndns.org:8888]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
deltmp
regt 27
restart
;---------command-block---------
delref SERVICE\WINSERV.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAMDATA\WINDOWS TASKS SERVICE\WINSERV.EXE
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DEFAIDNBMNNNIBPCAJPCGLCLEFINDMKAJ%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DIIFCHHFNNMPDBIBIFMLJNFJHPIFIFFOG%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref %Sys32%\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVAM.INF_AMD64_4C9DED46D0FBE1F8\DISPLAY.NVCONTAINER\NVDISPLAY.CONTAINER.EXE -S NVDISPLAY.CONTAINERLOCALSYSTEM -F C:\PROGRAMDATA\NVIDIA\NVDISPLAY.CONTAINERLOCALSYSTEM.LOG -L 3 -D C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVAM.INF_AMD64_4C9DED46D0FBE1F8\DISPLAY.NVCONTAINER\PLUGINS\LOCALSYSTEM -R -P 30000 -CFG NVDISPLAY.CONTAINERLOCALSYSTEM\LOCALSYSTEM
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\LMS.INF_AMD64_FDDB643595E0B8D0\LMS.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\ASUSSCI2.INF_AMD64_AEFF025F0108FB44\ASUSOPTIMIZATION\ASUSOSD.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\YANDEX\YANDEXBROWSER\20.3.2.242\SERVICE_UPDATE.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\YANDEX\YANDEXBROWSER\22.9.1.1095\SERVICE_UPDATE.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\ASUS\ARMOURYDEVICE\DLL\SHAREFROMARMOURYIII\MOUSE\ROG STRIX CARRY\P508POWERAGENT.EXE
delref {E984D939-0E00-4DD9-AC3A-7ACA04745521}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSTOASTTASK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSUPDATETASK.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\NATIONAL INSTRUMENTS\SHARED\UPDATE SERVICE\NIUPDATESERVICE.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\GPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\VMWP.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\VID.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WEVTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\TCPIP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\MRXSMB.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBKMCLR.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\W32TIME.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\STORVSP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\NDIS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\USBXHCI.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SRV2.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\VMCOMPUTE.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\INTELWIFIDRIVERETW_EXT.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\RDPCORETS.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\DXGMMS2.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\HTTP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\WINNAT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\UMPOEXT.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\BTHSERV.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\DMVSC.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IPHLPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VFPEXT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBKMCL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\REFS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SPACEPORT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\FVEVOL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\AFD.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PNRPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\PACER.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\HVHOSTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LSM.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SYNTH3DVSC.SYS
delref {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B}\[CLSID]
delref {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}\[CLSID]
delref {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258}\[CLSID]
delref {4063BE15-3B08-470D-A0D5-B37161CFFD69}\[CLSID]
delref {88D969C0-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C1-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C2-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C3-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C4-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C5-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {CFCDAA03-8BE4-11CF-B84B-0020AFBBCCFA}\[CLSID]
delref {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IE4USHOWIE.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IE4UINIT.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\ASUSTEK COMPUTER INC.\ASUS_FRQ_CONTROL.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAMDATA\ACKSERVICE\ACKSERVICES.EXE
delref {1FBA04EE-3024-11D2-8F1F-0000F87ABD16}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\YANDEX\YANDEXBROWSER\APPLICATION\21.8.3.607\INSTALLER\YNDXSTP.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\BLANK.HTM
delref {0F8604A5-4ECE-4DE1-BA7D-CF10F8AA4F48}\[CLSID]
delref {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}\[CLSID]
delref {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506B}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\BITRIX24\64\BITRIXSHELLEXT.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\BITRIX24\32\BITRIXSHELLEXT.DLL
delref {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000}\[CLSID]
delref {474C98EE-CF3D-41F5-80E3-4AAB0AB04301}\[CLSID]
delref {AC44EC8F-071A-4290-BDE2-A66A764472DF}\[CLSID]
delref {7EFA68C6-086B-43E1-A2D2-55A113531240}\[CLSID]
delref {B298D29A-A6ED-11DE-BA8C-A68E55D89593}\[CLSID]
delref {748F920F-FB24-4D09-B360-BAF6F199AD6D}\[CLSID]
delref {4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MICROSOFT\EDGE\APPLICATION\90.0.818.66\MSEDGE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAMDATA\MICROSOFT\WINDOWS DEFENDER\PLATFORM\4.18.2107.4-0\DRIVERS\WDNISDRV.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\IALPSS2_GPIO2_CNL.SYS
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MICROSOFT\EDGE BETA\APPLICATION\90.0.818.49\MSEDGE.DLL
delref %Sys32%\DRIVERS\IALPSS2_I2C_CNL.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\UMDF\USBCCIDDRIVER.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\ADOBE\ADOBEGCCLIENT\AGCINVOKERUTILITY.EXE
delref %Sys32%\BLANK.HTM
delref APPMGMT\[SERVICE]
delref %Sys32%\DRIVERS\HDAUDADDSERVICE.SYS
delref HELPSVC\[SERVICE]
delref MCODS\[SERVICE]
delref SACSVR\[SERVICE]
delref SWPRV\[SERVICE]
delref TBS\[SERVICE]
delref VMMS\[SERVICE]
delref BROWSER\[SERVICE]
delref MCMPFSVC\[SERVICE]
delref MESSENGER\[SERVICE]
delref RDSESSMGR\[SERVICE]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\NATIONAL INSTRUMENTS\SHARED\SKYLINE\RABBITMQ\ERL-24.0\ERTS-12.0\BIN\ERLSRV.EXE
delref %Sys32%\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVAM.INF_AMD64_4C9DED46D0FBE1F8\DISPLAY.NVCONTAINER\NVDISPLAY.CONTAINER.EXE -S NVDISPLAY.CONTAINERLOCALSYSTEM -F %PROGRAMDATA%\NVIDIA\NVDISPLAY.CONTAINERLOCALSYSTEM.LOG -L 3 -D C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVAM.INF_AMD64_4C9DED46D0FBE1F8\DISPLAY.NVCONTAINER\PLUGINS\LOCALSYSTEM -R -P 30000 -CFG NVDISPLAY.CONTAINERLOCALSYSTEM\LOCALSYSTEM
delref IRENUM\[SERVICE]
delref D:\HISUITEDOWNLOADER.EXE
delref E:\AUTOPLAY.EXE
delref F:\AUTOPLAY.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\PROTON TECHNOLOGIES\PROTONVPN\PROTONVPN.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\NATIONAL INSTRUMENTS\SHARED\REGISTRATIONWIZARD\BIN\REGISTRATIONWIZARD­.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\SPLITCAM\10\SPLITCAM.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\DVDVIDEOSOFT\LIB\VIDNOTIFIER\VIDNOTIFIER.EXE
delref %SystemDrive%\USERS\STORM\APPDATA\LOCAL\YUZU\MAINTENANCETOOL­.EXE
delref %SystemDrive%\USERS\STORM\APPDATA\LOCAL\YUZU\YUZU-WINDOWS-MSVC\YUZU.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\ESET\TNOD\TNODUP.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\ESET\TNOD\UNINST-TNOD.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MICROSOFT\EDGE BETA\APPLICATION\MSEDGE.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\IZOTOPE\NECTAR 3\UNINS000.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\IZOTOPE\NEUTRON 3\UNINS000.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\NEAT VIDEO FOR PREMIERE\LINKS\BUG REPORT FORM.URL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\NEAT VIDEO FOR PREMIERE\LINKS\DOWNLOAD.URL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\NEAT VIDEO FOR PREMIERE\LINKS\NEAT VIDEO FORUM.URL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\NEAT VIDEO FOR PREMIERE\LINKS\NEAT VIDEO WEB PAGE.URL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\NEAT VIDEO FOR PREMIERE\LINKS\SUPPORT BY E-MAIL.URL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\VMWARE\VMWARE WORKSTATION\;%PATH% && VCTL.EXE
apply



</code>

+
Далее (даже если проблема решена) выполните лог программой Malwarebytes
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/

Выберите вариант сканирования: Быстрое или Полное сканирование.
Отчет предоставить для анализа ( в своей теме на форуме ).
Отчёт нужно предоставить в .txt ( блокнот )
[ Закрыто] Троян Win64/Kryptik.DQA, Nod32 не может удалить Win32/Kryptik.DQA
Хорошо.
[ Закрыто] Троян Win64/Kryptik.DQA, Nod32 не может удалить Win32/Kryptik.DQA
Хорошо.
Что сейчас с проблемой ?
+
Желательно увидеть [URL=https://help.eset.com/eis/16/ru-RU/idh_page_logs.html?zoom_highlightsub=%D0%B6%D1%83%D1%80%D0%BD%D0%B0%D0%BB]журнал ESET[/URL] ( Обнаружения )
Изменено: RP55 RP55 - 09.12.2022 16:48:26
[ Закрыто] Троян Win64/Kryptik.DQA, Nod32 не может удалить Win32/Kryptik.DQA
Жду отчёта по очистке в FRST
Изменено: RP55 RP55 - 09.12.2022 16:36:23