Для корректной работы антивируса необходимо, чтобы был разрешен доступ к следующим адресам:
для обновления:
u27.ESET.com - u29.ESET.com(89.202.157.227)
u30.ESET.com-u39.ESET.com (89.202.149.34 / 89.202.149.36)
u40.ESET.com (90.183.101.10)
u41.ESET.com (90.183.101.11)
u42.ESET.com (90.183.101.12)
u43.ESET.com (90.183.101.13)
u44.ESET.com (90.183.101.14)
u45.ESET.com (90.183.101.15)
u46.ESET.com (90.183.101.16)
u47.ESET.com (90.183.101.17)
u48.ESET.com (90.183.101.18)
u49.ESET.com (90.183.101.19)
u50.ESET.com (93.184.71.10)
u51.ESET.com (93.184.71.11)
u52.ESET.com (93.184.71.12)
u53.ESET.com (93.184.71.13)
u54.ESET.com (93.184.71.14)
u55.ESET.com (93.184.71.15)
um10.ESET.com - um19.ESET.com
u4x.ESET.com
u5x.ESET.com
a.nod32.com
b.nod32.com
update.ESET.com
для проверки действия лицензии:
exp01.ESET.com
exp02.ESET.com
для запросов в службу технической поддержки:
suppreq.ESET.eu
для использования модуля антиспама (для программы ESET Smart Security)
версия 4: необходимо разрешить запросы к локальному DNS-серверу по порту 53
версия 3: адрес 74.208.97.62
для отправки подозрительных файлов и статистической информации в лабораторию ThreatSense.net:
ts01.ESET.com - ts09.ESET.com
vm-ts99-s.ESET.com

Возможно на сайте ошибка. Попробуйте скачать отсюда [URL=http://www.eset.com/download/home/detail/family/5/fileflag/4.2.71.2/operatingsystem/9/language/RUS/]ESS[/URL] или отсюда [URL=http://www.eset.com/download/home/detail/family/2/fileflag/4.2.71.2/operatingsystem/13/language/RUS/]EAV[/URL].

[QUOTE]Lezenford пишет:
В общем переустановил. [/QUOTE]
Перед установкой Вы удалили старую версию? Иногда при установке поверх старой как раз и возникают проблемы. Для теста можете воспользоваться тестовым вирусом [URL=http://ru.wikipedia.org/wiki/EICAR-Test-File]eicar[/URL].

[QUOTE]Meow пишет:
Проверьте пожалуйста сайт http://serva4ok-ka4oviu.co.cc/
[/QUOTE]
Отправил в вирусную лабораторию.

Спасибо за полезную информацию!

Понятно. Ждём Ваш запрос на [email protected]

[QUOTE]marshal64 пишет:
Посоветовал попробовать бы сделать еще одну деинсталляцию, проверить удалены ли драйвера от ESET, и сделать полное удаление ключей реестра с вхождением слова ESET, например, тем же RegOrganizer (только аккуратно, чтобы не удалить лишние ключи).[/QUOTE]
Заодно можете прислать лог ~ESETUninstaller.log, который появится в папке, откуда Вы будете запускать [URL=http://www.esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823]утилиту по удалению[/URL]

Отправить запрос с логином и названием организации на адрес [email protected]  

[QUOTE]Пробовал в настройках сканирования выставлять разные режимы жесткости, от постоянного оповещения пользователя "Без очистки" до автономного режима (как понимаю) "Тщательная очистка" Кто скажет как лечится?
[/QUOTE]
Это в дополнительных настройках модуля сканирования по требованию - в разделе "очистка" Вы выставили, верно? В режиме "тщательная очистка" запрашивать он ничего не должен. В остальных режимах при обнаружении угрозы всегда выводится уведомление. Обратите внимание, что настройки применяются для выбранного Вами профиля, а не для всех профилей. Если проблема всё равно не решится, попробуйте переустановить антивирус.

Здравствуйте! Когда у Вас появляется ошибка, внизу отображается кнопка "отправить запрос в техническую поддержку". Нажмите на неё, вся заполненная форма придёт к нам на почту, и мы сможем посмотреть что Вы не так указали.