Валентина, здравствуйте. Выполните, пожалуйста, ещё вот такой лог: [URL=http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/]http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/[/URL]
Алексей Белов, добрый день. Судя по всему, Вы активировали лицензию как новую, а не как продление. Для исправления ошибки отправьте запрос в техподдержку: [URL=mailto:[email protected]][email protected][/URL]