Microsoft Windows Defender (Защитник Windows) - это программа, которая по  умолчанию включена в Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Все продукты ESET полностью совместимы с Microsoft Windows Defender. В зависимости от используемой версии Windows 10, вы можете получить уведомление от Windows, предлагающее отключить ESET. Мы рекомендуем отключить данные уведомления. Инструкция доступна на странице: [URL=https://www.eset.com/int/defender/ru/why-to-keep-your-eset-security-solution/]https://www.eset.com/int/defender/ru/why-to-keep-your-eset-security-solution/[/URL]

Пользователи, у которых модуль доступа в интернет не обновился до 1173.15, получили проблему с открытием сайтов по HTTPS. Скорее всего, это те, кто обновляется через зеркало и не настроил обновление компонентов.

Решений несколько и они простые:

- Настроить обновление компонентов через зеркало в ERA
- Выполнить единовременное обновление с серверов ESET
- Вручную заменить файлы em019_32.dat и em019_64.dat в папке с установленным антивирусом. Исходные файлы можно достать на клиенте который ранее обновил модуль доступа в интернет до 1173.15

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пришлите, пожалуйста, запись из журнала обнаруженных угроз, в  которой видно, что файл удалён вопреки созданным Вами исключениям.

Денис, попробуйте выключить и повторно включить сканирование SSL, а также произвести "тестовые обновления".

В таком случае, необходимо сделать откат обновлений и дождаться выхода исправленных баз.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Игорь, судя по ошибке - у Вас сбой при подключении к базе данных. База данных в принципе функционирует? Стоит отметить, что экспорт базы не позволит Вам перенести настройки и политики в 6-ю версию. Её нужно будет настроить заново, так как она имеет совершенно новую структуру настроек, что делает импорт настроек 5-й версии невозможным.

Мария, где именно заблокировали? Поясните, пожалуйста.

Алексей, если речь про Filecoder.ED - то очень сомневаюсь..

Вот это поясните подробнее, у Вас он установлен одновременно с ESET?В каком формате задавали исключения? Пришлите пример. А также, запись из журнала обнаруженных угроз, в которой видно, что файл удалён вопреки созданным Вами исключениям.

Спасибо.

Здравствуйте, Владимир.

В каком режиме у Вас работает HIPS? Посмотрите в дополнительных настройках (клавиша F5 при открытом окне антивируса), Спасибо.