Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Вопросы по приобретению
Артём Пешкун,да, подойдёт. Также Вы сможете бесплатно обновиться до последней версии.
ESET Technical Support
Изменить ключ лицензии ERA
Здравствуйте, изменить с какой целью? Вы имеете в виду серийный номер вида EAV-******** ? Опишите проблему подробнее.
ESET Technical Support
Агент не правильно сбрасывает статистику на сервер ERA 6
По первому вопросу - Вы вероятно не до конца меня поняли, проблема в том, что сам агент не может обновится, проблемы с базами данных сигнатур нет. Для решения этой проблемы необходимо в настройках политики для ERA Агента указать в дополнительных настройках прокси-сервер.
ESET Technical Support
установка лицензии после апгрейта
jenxp, можно попробовать отправить запрос на переактивацию продления с сохранением старых лицензионных данных. С Вами должен был связаться менеджер нашего партнёрского отдела, отправьте ему данную просьбу в ответном письме.
ESET Technical Support
файлы зашифрованы с расширением .vault, bat encoder /CryptVault
Владимир, незапароленные архивы с вредоносными файлами на форуме выкладывать запрещено.
Перезалил с паролем.
ESET Technical Support
файлы зашифрованы с расширением .vault, bat encoder /CryptVault
Здравствуйте, вирлаб на данный момент, к сожалению, не имеет средств для расшифровки vault. Файл, в котором хранится ключ, в свою очередь также содержится в зашифроанном виде.
ESET Technical Support
ESET Smart Security 8 (модуль)
Бывают. А тестовые обновления у Вас включены?
ESET Technical Support
Агент не правильно сбрасывает статистику на сервер ERA 6
На скриншоте указано, что Агент не смог обновится, по-умолчанию он обновляется раз в 6 часов. Проверьте настройки прокси для агента
ESET Technical Support
[ Закрыто] Срочно !!! Защита от вирусов отключена, Проблема на компе с банковскими программами !! Защита отключена !!!
Алексей, автоответ с указанием номера обращения получали? На какую почту писали?
ESET Technical Support
проблемы после установки/переустановки антивируса, загрузка процессора, подвисания программ, задержка открытий страниц
Здравствуйте, что значит "почти не грузит"? Страницы стали загружаться дольше? Установлен именно ESET NOD32 Antivirus, не Smart Security?
ESET Technical Support