Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

[ Закрыто] ессет провел сканирование нашел потенциально опасную программу., Отложил до конца сканирования. а после окончания ничего не выдал. где меню выбора действия с найденным объектом?
Цитата
Андрей Корнеев написал:
+вопрос если это активатор то почему антивирус его определил как потенциальную угрозу?
Это нормальная практика. Активаторы, как правило, таким образом и определяются.

Цитата
Андрей Корнеев написал:
удалить с помощью проводника?
Попробуйте, возможно ли производить с файлом какие - либо манипуляции через проводник. Перемещать, например. От этого будем отталкиваться. Если он Вам не нужен - удалите, если нужен - добавьте в исключения.
ESET Technical Support
[ Закрыто] Шестое поколение продуктов ESET, Обсуждение новых функций, настройки, и исправлений 5-й версии продукта.
Дмитрий, продублируйте, пожалуйста, в техподдержку: [email protected]
ESET Technical Support
[ Закрыто] Шестое поколение продуктов ESET, Обсуждение новых функций, настройки, и исправлений 5-й версии продукта.
Здравствуйте, Станислав.

Есть, но правда на английском: http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN3607

На Русском есть только общий мануал по 6-й версии.
ESET Technical Support
вирус на андройде как удалить вирус, вирус
Василий, устройство рутировано? Если да, можно попробовать удалить файлы не стандартными средствами, но это на свой страх и риск. Либо, обратитесь к производителю с данной проблемой.
ESET Technical Support
База данных сигнатур вирусов устарела
Роман Малахов,в случае, если обновление настроено через зеркало с сервера, где установлен ERA, логин и пароль на клиенте вообще не нужно указывать.
ESET Technical Support
версию антивируса, где смотреть?
Цитата
Андрей загороднев написал:
Скольки битная версия стот у меня?

Здравствуйте, какой битности Ваша операционная система, такой же и антивирус, иначе он бы выдал ошибку ещё на этапе установки.
ESET Technical Support
СМС троян в стандартной прошивке ANDROID
Юрий, здравствуйте. ROOT устройства официально не поддерживаются разработчиками антивирусных продуктов, так как, по сути, являются взломанными устройствами. Поэтому и получается "палка на двух концах". Вы прислали SmsReg.apk файл. Он не содержит файл classes.dex, необходимый для корректного детектирования. Вы также прислали файл SmsReg.odex. оdex файл - это оптимизированная версия classes.dex, которая не может быть просканирована антивирусом. SmsReg - предустановленное приложение, и некоторые устройства содержит только odex версию этого файла, которого не достаточно для детектирования.
ESET Technical Support
[ Закрыто] Пожалуйста пусть или открываются такие файлы без ошибок или пропускаются весь отчет забит ими!, /
Андрей, здравствуйте, ошибки открытия никак не исключить из логов. Просто не обращайте на это внимания. И ещё совет, если при запуске сканирования по требованию имеется два варианта - "Сканировать" и "Сканировать с правами администратора" - выбирайте второй вариант.
ESET Technical Support
[ Закрыто] (BUG) Проблема с добавлением в исключения!
Александр, если я не ошибаюсь, Вы также писали в support. Укажите номер обращения, пожалуйста.
ESET Technical Support
Ошибка при попытке просмотра/изменения политик, Не возможно изменить политики в консоли администрирования ERA
Здравствуйте, Роман. Возможно, повредились файлы в storage, либо конфигурация сервера была изменена. Возможно, повреждена сама база данных .
ESET Technical Support