Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Удаленная установка не срабатывает, УУ долгое время пишет - Выполняется, а по итогу спустя много времени (ночь) дает ошибку
Дмитрий,

- в логе есть запись: «Контекст пользователя диагностики:N/A» - здесь похоже Вы ничего даже не пробовали вводить.
- можно попробовать запустить службу от доменного админа, и тогда можно ничего не вводить.
ESET Technical Support
Вопросы по приобретению
Алекс Гребешков, да.
ESET Technical Support
Чем конкретно "потенциально вредна" Zona?, Zona torrent
Kim!@!Ac, возможно, но если это так и программа по прежнему детектируется - разработчикам необходимо направить нам повторный запрос на анализ.

Кстати говоря, по ссылке выше указано:

Поведение, свойственное опасному (вредоносному) программному обеспечению, включая: шпионскую активность (отправка каких-либо сведений на удалённый сервер), установку вредоносных программ, установку руткитов, работу в качестве кейлоггера, трояна или червя, заражение исполняемых файлов, либо атак на целостность данных либо системы в целом, не обнаружено.

Полагаю, что это не совсем подходит под описание потенциально - опасного ПО. И кроме того,по версии ESET, Zona - потенциально нежелательное ПО, что подразумевает:

Потенциально нежелательные приложения не всегда являются вредоносными, однако могут негативно повлиять на производительность компьютера. Обычно для установки таких приложений запрашивается согласие пользователя. После их установки поведение системы изменяется (по сравнению с тем, как она вела себя до установки этих приложений). Наиболее заметные изменения перечислены далее.

· Открываются новые окна, которые не появлялись ранее (всплывающие окна, реклама).

· Активируются и выполняются скрытые процессы.

· Повышается уровень потребления системных ресурсов.

· Появляются изменения в результатах поиска.

· Приложение обменивается данными с удаленными серверами.
ESET Technical Support
Проблема с установкой ERA 6
vfiuchcikicshuusrch, недавно был похожий запрос в техподдержку. Рекомендуем и Вам также написать запрос напрямую в [email protected]
ESET Technical Support
Телефон украли
алексей златев, попробйте авторизоваться на ресурсе my.eset.com и запросить всю необходимую информацию об устройстве.
ESET Technical Support
Чем конкретно "потенциально вредна" Zona?, Zona torrent
Здравствуйте, что на данный момент - сказать точно не могу, но около года назад причина была в скрытой установке (либо установке без лицензионного соглашения) дополнительного ПО партнёров.
ESET Technical Support
Проблема с установкой ERA 6
vfiuchcikicshuusrch, а в техподдержку уже обращались? Укажите номер обращения.
ESET Technical Support
файлы зашифрованы в Cryakl с расширением *.cbf, Filecoder.CQ,Filecoder.EQ/Encoder.567/Cryakl/ ver 4.0.0.0-8.0.0.0
Александр Романовский, здравствуйте, Ваше обращение находится в вирусной лаборатории на стадии подбора дешифратора. Как только мы получим какие - либо новости, то свяжемся с Вами.
ESET Technical Support
нужно изолировать файл на являющийся вирусом
vfiuchcikicshuusrch, здравствуйте, изолировать - в смысле не дать возможность для запуска? Или Вы имеете в виду перемещать сам файл в карантин?
ESET Technical Support
Предложение по Мобайл Секъюрити
Здравствуйте,

Новости не утешительные - в новых прошивках Android не возможно редактировать информацию о базе данных SMS системы – ESET Mobile Security или любое другое приложение больше не имеет доступа к этой базе данных. По этой причине, функция антиспама для смс больше не будет работать под управлением Android начиная с версии 4.4 (информация от разработчиков).
Изменено: Валентин - 25.02.2015 17:16:25
ESET Technical Support