Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Развертывание агента, Развертывание агента
Евгений Чермных, здравствуйте, в новом билде обещают фикс данной проблемы.
Спасибо.
ESET Technical Support
Агент не правильно сбрасывает статистику на сервер ERA 6
Алексей Прошин, здравствуйте, по всей видимости, у Вас схожая проблема с тем, что обсуждается здесь:

https://forum.eset.com/topic/4267-red-line-recent-update-attempts-failed/?p=27132

Соответственно, ждём выхода нового билда.
ESET Technical Support
Проник вирус помогите пожайлуста, Заблокировал все файлы.
Сергей Котлов, сделайте лог uVS для очистки системы http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/
Шансы на расшифровку, увы, крайне малы. При наличие лицензии по вопросу поиска дешифратора обратитесь на [email protected]
ESET Technical Support
[ Закрыто] Не корректно работает Защита доступа в Интернет
Амира О, также укажите номер обращения в техподдержку, пожалуйста.
ESET Technical Support
Endpoint Antivirus 6 и локальный принтер
Соответственно когда определите, отключение какого модуля защиты решает проблему, отпишитесь об этом на форуме, вышлем дальнейшие инструкции по настройке.
ESET Technical Support
вирус на андройде как удалить вирус, вирус
василй последович,  как верно написал RP55 RP55, по вопросу удаления системных приложений имеет смысл обратиться на 4pda.ru, наверняка там есть раздел, посвящённый Вашей модели устройства. Средствами антивируса удалить системной приложение не получится. Ну и второй вариант, попробовать обратиться к производителю по гарантии.
ESET Technical Support
Не обновляется ERA 6 Cent OS, не устанавливаются агенты
На данный момент установку можно провести через GPO или локально, в последующих билдах появится возможность установки без Интернета.

Мануал по установке через GPO:

http://help.eset.com/era/6/en-US/index.html?fs_agent_deploy_gpo_sccm.htm
ESET Technical Support
отличия ERA 6 от ERA 5
Станислав, про новое в продуктах для защиты рабочих станций указано по той же самой ссылке в соответствующей вкладке:

Оптимизация для виртуальной среды
                       Функция ESET Shared Local Cache позволяет  значительно ускорить сканирование виртуальных машин за счет хранения  информации о ранее просканированных общих файлах.
                   
                       Новый графический интерфейс
                       Графический интерфейс теперь поддерживает  мониторы высокого разрешения и адаптирован для сенсорных экранов.  Появилась возможность полностью отключить графический интерфейс продукта  для конечного пользователя.
                   
                       Новые технологии детектирования угроз
                       Модули «Защита от эксплойтов» и «Расширенное  сканирование памяти» повышают эффективность работы антивируса и  обеспечивают еще более надежную защиту рабочих станций.
                   
                       Простая миграция
                       При установке специальный компонент ESET AV  Remover автоматически определяет и предлагает удалить любое программное  обеспечение, которое будет конфликтовать с антивирусным продуктом.
                   
                       Встроенная защита данных
                       «Щит уязвимости», файервол, контроль  устройств, веб-контроль и «Антифишинг» – новые технологии, которые  защищают информацию на рабочих станциях от несанкционированного доступа.
                   
И многое другое…
                       Продукты для защиты рабочих станций включают  ряд доработок для улучшения детектирования угроз, увеличения  быстродействия и повышения удобства работы.
ESET Technical Support
не обновляется клиент ERA 5
Здравствуйте, Станислав. Какая ошибка возникает при обновлении на клиенте? Укажите дословно. Обновление настроено через http или общий доступ? На сервере базы обновляются корректно?
ESET Technical Support
поговорить о uVS, Carberp, планете Земля
Был такой неудачный дистрибутив пробной версии, который в один прекрасный момент стал ложно детектироваться как потенциально нежелательно ПО, судя по всему из-за дополнительных встроенных компонентов.

Дистрибутив с сайта практически сразу убрали. ESS Distribution LLC - это представительство ESET Russia.
ESET Technical Support