Валентин Поляков (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

[ Закрыто] Девятое поколение продуктов ESET (Beta), обсуждение новых функций, настройки, прочего.

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 10.06.2015 11:03:45

Дата официального релиза пока не известна.

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] Автоматическая смена ключей на удалённых машинах

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 09.06.2015 12:43:37

Здравствуйте,

Цитата
Алексей Штырбу написал: Eset Remote Administrator использовать нет возможности и как я понимаю он в этом не поможет.

Почему нет возможности использовать?

Цитата
Алексей Штырбу написал: Я без задних мыслей ставлю антивирус с ключом лицензии (логин/пароль).

Какая версия используется у Вас на рабочих станциях?

Цитата
Алексей Штырбу написал: После чего мне приходит от вас уведомление что у меня превышен лимит использования компьютеров и нам сменён логин и пароль.

Для корпоративных лицензий всегда сначала высылается предупреждение, а уже потом, в случае отсутствия ответа, происходит замена. Или Вы используется домашние лицензии 3в1?

Цитата
Алексей Штырбу написал: Как я понимаю для удалённого администрирования надо что бы сервер (компьютер с Eset Remote Administrator) имел прямой выход в интернет либо пробрасывать для него порты в роутере. Первый вариант не возможен по техническим причинам, второй вариант я пробовал но соединения не происходит.

Цитата

Алексей Штырбу написал:
Как я понимаю для удалённого администрирования надо что бы сервер (компьютер с Eset Remote Administrator) имел прямой выход в интернет либо пробрасывать для него порты в роутере. Первый вариант не возможен по техническим причинам, второй вариант я пробовал но соединения не происходит.

Какая ошибка при этом возникает?

ESET Technical Support

Перейти

Жалобы на работу сотрудников интернет-магазина

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 09.06.2015 12:38:26

Разуменко Валерий, здравствуйте, в техподдержку обращались по данной проблеме?

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] Восьмое поколение продуктов ESET, обсуждение новых функций, настройки, прочего.

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 03.06.2015 16:07:22

Попробуйте импортировать приложенный файл конфигурации.

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] Не могу переименовать, сохранить файлы

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 03.06.2015 15:35:37

Скорее всего конфликт с другим установленным китайским антивирусом Baidu. Сделайте ещё вот такой лог: http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] роутерный вирус

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 03.06.2015 14:03:28

Есть новости по данной проблеме - установка надёжного пароля на админскую часть веб - интерфейса и последующая перезагрузка роутера не позволяет функционировать вирусу,

ESET Technical Support

Перейти

Блокирует JAVA в браузерах при работе с рутокеном, При продлении ключа рутокена антивирус блокирует java.

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 03.06.2015 10:24:11

Здравствуйте, а сканирование SSL в настройках включено? Если да, решается ли проблема при отключении?

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] Восьмое поколение продуктов ESET, обсуждение новых функций, настройки, прочего.

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 03.06.2015 10:21:29

Иван, пришлите запись из журнала обнаруженных угроз, которые нужно исключить из сканирования.

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] роутерный вирус

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 03.06.2015 10:19:18

Для разных роутеров по разному, у любого роутера есть веб - интерфейс, обычно в него можно зайти по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1, зависит от производителя и модели. В веб интерфейсе можно изменять настройки роутера, устанавливать новые прошивки, ранее скаченные с официального сайта производителя, и так далее.

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] не поддерживаемая опция

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 01.06.2015 11:58:41

Здравствуйте, вовсе не обязательно вирус. По какой - то причине при сканировании этого файла произошла ошибка. Для спокойствия можете проверить его на virustotal.com

ESET Technical Support

Перейти