Валентин Поляков (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Очень серьезная проблема с Eset mobile security beta на андроиде

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 12.03.2014 11:27:38

[B]Екатерина Дашкевич[/B],

[QUOTE]Валентин пишет:
как временное решение для web версии с нашего сайта - попробуйте переустановить дистрибутив по [URL=http://esetsupport.ru/EMS2-HomeWeb-2.0.855.0.apk]данной[/URL] ссылке.
[/QUOTE]

Перейти

проблемы после установки/переустановки антивируса, загрузка процессора, подвисания программ, задержка открытий страниц

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 12.03.2014 11:25:53

Здравствуйте,

[QUOTE]Александр Пудовкин пишет:
Такой "глючок" меня не устроил в я переустановил ОС с нуля и кажется все хорошо, но за одним исключением, антивирус NOD32 я повторно не ставил, а хотелось бы, т.к. лицензия (1 год) и деньги уплачены.
[/QUOTE]
Подобная проблема обычно возникает из-за установки ESET на систему, где не был корректно удалён антивирус стороннего производителя. Либо, возможно, это был какой - либо сбой операционной системы, проанализировать который теперь естественно не представляется возможным. Раз Вы уже переустановили ОС, повторите установку ESET, скорее всего, никаких проблем не возникнет. В противном случае, обратитесь в техподдержку, по адресу, указанному выше.

Перейти

Очень серьезная проблема с Eset mobile security beta на андроиде

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 11.03.2014 13:27:53

[B]neos-um[/B], [B]gerden[/B], как временное решение для web версии с нашего сайта - попробуйте переустановить дистрибутив по [url=http://esetsupport.ru/EMS2-HomeWeb-2.0.855.0.apk]данной[/url] ссылке.

Для версии с Google Play достаточно произвести обновление до новой версии программы стандартным образом.

Изменено: Валентин - 11.03.2014 13:42:07

Перейти

[ Закрыто] skype вирус

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 11.03.2014 13:19:39

[QUOTE]Арвид пишет:
- после перезагрузки делаем лог Mbam как написано [URL=http://pchelpforum.ru/showpost.php?p=206554&postcount=6]здесь[/URL] (можно выполнить быструю проверку, а не полную).
- после перезагрузки делаем лог Mbam как написано [URL=http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/]здесь[/URL] (можно выполнить быструю проверку, а не полную). программу можно скачать [URL=http://rghost.ru/users/Angel-iz-Ada/releases/Malwarebytes-Anti-Malware]отсюда[/URL] . ссылку на лог выложить сюда.[/QUOTE]

Перейти

ESET Remote Administrator Server не обновляет клиенты, Тестируем продукт для дальнейшего промышленного внедрения

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 11.03.2014 13:18:59

Сервис - Настройка консоли - Цвета - Клиенты: Соединение - здесь можно задать цвет клиента в консоле, если, к примеру, в течение какого - либо времени клиент не подключался к консоли. Если антивирус не установлен на клиенте, антивирус не работает, не настроены параметры подключения к серверу, или данный компьютер не включался заданное время , подключения как раз таки и не будет.

Перейти

СМС-служба Антивора

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 07.03.2014 18:07:08

[B]din[/B], хорошо, сообщим о данной проблеме разработчикам, о результатах сообщу.

Перейти

Проблема с установкой nod32, Проблема с установкой nod32

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 07.03.2014 18:06:30

В свойствах системы во вкладке "загрузка и восстановление" в меню "Запись отладочной информации" нужно выбрать "Полный дамп памяти".

Перейти

ESET Remote Administrator Server не обновляет клиенты, Тестируем продукт для дальнейшего промышленного внедрения

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 07.03.2014 14:22:54

[B]Валерий Шлыков[/B], задайте оптимальный временной интервал на Ваше усмотрение. Других вариантов я не вижу.

Перейти

тормоза

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 07.03.2014 14:20:45

[B]max_sk[/B], здесь можно только протестировать, ускорится ли существенно скорость загрузки страниц, если удалить антивирус. Если нет - значит провайдер, если да - то будем "капать" дальше.

Перейти

СМС-служба Антивора

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 06.03.2014 16:44:33

[B]din[/B], также уточните, пожалуйста, у Вас "рутированный" телефон или нет (root - права получены)?

Перейти