Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Жалобы на работу сотрудников технической поддержки
Владимир Царев, если в техподдержке год назад Вам действительно предоставляли информацию о том, что лицензию от Google Play можно использовать на любых трёх устройствах, то мы готовы предоставить Вам дополнительно подарочную лицензию на Mobile Security в знак компенсации за предоставление недостоверной информации. Напишите мне в личные сообщения по данному вопросу, укажите, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты.
ESET Technical Support
Обновление и перенос ERAS на другой сервер., Как правильно обновить и перенести ERAS (с базами и настройками) на другой сервер?
Да все верно. Установить SQL. Создать базу для ERA. На исходном сервере выполнить резервное копирование базы. На новом - Восстановить. Версии ERA на исходном и новом сервере при этом должны быть одинаковыми.
ESET Technical Support
[ Закрыто] Контроль устройств
Здравствуйте,

Цитата
Natalia Dometskaya пишет:
Как исключить сообщение по системной учетке в всплывающем предупреждении, а так же в ж-ле Контроля устройств?

К сожалению, такой возможности нет, но оно не блокирует доступ пользователю к устройству.
ESET Technical Support
[ Закрыто] Продление/покупка/расширение/перенос/конвертирование лицензии, главная
Какая ошибка при этом возникает?
ESET Technical Support
Решение проблем, связанных с настройкой Системы предотвращения вторжений на узел (HIPS), Система предотвращения вторжений на узел, HIPS
Yung, николай николаевич, антивирус лицензионный, или пробная версия?
ESET Technical Support
Жалобы на работу сотрудников технической поддержки
Владимир Царев, здравствуйте, у Вас сохранилось письмо, в котором указывалось, что Вы можете использовать указанную лицензию на любых трёх устройствах? Данная информация была предоставлена Вам в ходе переписки с технической поддержкой?
ESET Technical Support
Карантин на сервере
Здравствуйте, записи об угрозах на сервере при этом отображаются? В карантин записи должны попадать автоматически.
ESET Technical Support
[ Закрыто] Всплывает окно ESS 7 при каждом запуске или перезагрузке системы.
Сергей Фомин, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу?
ESET Technical Support
Обновление и перенос ERAS на другой сервер., Как правильно обновить и перенести ERAS (с базами и настройками) на другой сервер?
Здравствуйте,

1. Обновить с 3-й версии на 5-ю.

2. На клиентах задать альтернативный сервер ERA.

3. Перенести конфиги, базу и т.д. на новый сервер.

4. После отключения основного сервера, клиенты автоматически переключатся на новый. Затем, через политики или через задачу конфигурации, поставить новый сервер в качестве основного.
ESET Technical Support
[ Закрыто] Проблема с интернетом и HIPS
Откройте редактор реестра (Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите regedit и нажмите OK). В редакторе реестра зайдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows
Дважды кликните по параметру CSDVersion. Установите следующие свойства для данного параметра: Система исчисления - "Шеснадцатеричная", Значение - 100, Нажмите ОК. Перезагрузите ПК.
ESET Technical Support