Валентин Поляков (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

конфигурация клиентов., конфигурация клиентов не полностью обновляется!!!

Сообщений: 5230

Баллов: 8377

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 03.02.2014 10:12:06

Данные настройки применяются на клиенте только при двух условиях:

1) Поставить галочку "переопределить параметры пользователя"
2) Перезагрузить целевой ПК.

Параметры, отвечающие за интерфейс антивируса, применяются только после перезагрузки компьютера.

Перейти

Поведение ESET Endpoint 5 и File Server 4.5, можно ли управлять желанием НОДа перезагрузить систему

Сообщений: 5230

Баллов: 8377

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 31.01.2014 14:12:36

[B]Selector Selector[/B], на сервер правильно устанавливать File Security. Если после установки File Security проблемы сохранятся, отправьте запрос на [email protected] с описанием проблемы и файлом конфигурации.

Перейти

Проблема с обновлением после недельного отсутствия в сети

Сообщений: 5230

Баллов: 8377

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 31.01.2014 12:00:47

[B]Shadow[/B], остановите службу ERA Server через приложение ESET>ESET Remote Administrator Server > Maintenance Tool

Удалите папку mirror и updfiles:

Windows XP or Windows 2000/2003 Server:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator\Server\mirror (updfiles)

Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 or newer:

C:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\mirror (updfiles)

Запустите службу ERA Server через приложение ESET>ESET Remote Administrator Server > Maintenance Tool

После зайдите в Консоль > Сервис > Настройка Сервера > Обновление и снова Обновите базы.

После чего, попробуйте заново обновить базы на клиентах.

Перейти

Поведение ESET Endpoint 5 и File Server 4.5, можно ли управлять желанием НОДа перезагрузить систему

Сообщений: 5230

Баллов: 8377

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 31.01.2014 10:02:50

[B]Selector Selector[/B], антивирус не станет перезагружать компьютер без участия пользователя. Что касается детекта, самы простой вариант - это добавить драйвер в исключения.

Для того, чтобы добавить файл (папку) в исключения, проделайте следующие действия: Откройте антивирусную программу, нажмите клавишу F5 на клавиатуре. В дополнительных настройках выберите Компьютер - Исключения. Нажимите клавишу "Добавить" и укажите путь к файлу (папке), который нужно исключить из сканирования.

Либо, то же самое через файл конфигурации и ERA, если добавить исключения необходимо сразу на нескольких ПК,

Перейти

[ Закрыто] Помогите подобрать дешифровальщик [файлы во вложении], Помогите подобрать дешифровальщик [файлы во вложении]

Сообщений: 5230

Баллов: 8377

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 30.01.2014 10:25:20

[B]Дмитрий Денчик[/B], отправьте запрос на электронный адрес [email protected]

Перейти

[ Закрыто] ERAS: Аутентификация и "Файл на сервере не найден"

Сообщений: 5230

Баллов: 8377

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 29.01.2014 18:32:45

[B]Игорь Диденко[/B], попробуйте удалить папку зеркала и очистить кэш обновлений на сервере.

Перейти

Обновление лицензии на компьютерах в сети

Сообщений: 5230

Баллов: 8377

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 29.01.2014 18:31:37

[B]Sergeu Vladimirovich[/B], делаете как на скриншоте ниже? Кстати, чтобы избежать проблем с "накатом" версий, можно сначала выполнить задачу на удаление продуктов ESET, а потом уже на установку с нужной конфигурацией, в которой будет указан адрес сервера ERA и вбиты настройки обновления по зеркалу.

Перейти

Ограничение прав администраторов в консоли, Можно-ли ограничить вывод информации для пользователей консоли

Сообщений: 5230

Баллов: 8377

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 28.01.2014 20:08:46

Так как сервер один, отображение настроек будет одно и то же. Вы можете предоставить доступ пользователю с ограниченными правами. Но к сожалению, сделать так, чтобы для него отображались только компьютеры его сети не осуществимо.

Перейти

[ Закрыто] ESET Reporting Service 0, ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

Сообщений: 5230

Баллов: 8377

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 28.01.2014 20:01:53

А если проблема не решится, отправьте запрос с описанием проблемы, либо ссылкой на эту тему по адресу: [email protected]

Перейти

Очень серьезная проблема с Eset mobile security beta на андроиде

Сообщений: 5230

Баллов: 8377

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 28.01.2014 17:29:37

[B]Анна Новосёлова[/B], ниже поля для ввода кода должно быть сообщение об альтернативном способе разблокировки. Это либо отправка запроса если интернет включен, либо специальный ID, который требуется отправить в техподдержку ( [email protected] ) в случае, если интернет не подключен. Если данное сообщение не появляется автоматически, попробуйте ввести код несколько раз не верно.

Перейти