Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

[ Закрыто] Компьютер с windows 2000 не обновляется с зеркала на компьютере с windows 7
Василий Петрович, в левой области выберите Дополнительные параметры. При появлении запроса пароля администратора или подтверждения введите пароль или предоставьте подтверждение.
В диалоговом окне Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности в левой области щелкните Правила для входящих подключений и затем в правой области щелкните Создать правило. Следуйте инструкциям мастера создания правила для нового входящего подключения.
ESET Technical Support
[ Закрыто] На сайте всплывают сообщения о вирусе (ложные?)., Техподдержка сайта ничего не находит...
RP55 RP55, не факт, вчера проверил на домашней 7-й версии - тоже блокируется. На корпоративной почему - то нет. Суть в том, что на самом сайте Юлмарта вирусов нет, но он каким - то образом ссылается на retarcl, который, как раз таки, блокируется. Если на сайте есть ссылки или переадресация на вредоносные ресурсы - сам сайт не блокируется, но внизу появляется уведомление о блокировке, подобное тому, что мы видим на скриншоте Николая.
ESET Technical Support
[ Закрыто] Компьютер с windows 2000 не обновляется с зеркала на компьютере с windows 7
Василий Петрович, проверьте, не блокируются ли подключения по заданному порту браундмаузером, либо сторонним файевролом, если такой установлен.
ESET Technical Support
EA-5.0.2126.3 не происходит обновление
Татьяна Кемпи, здравствуйте.

Цитата
<UPDATER_ERROR> Update failed, code: 4, aditional code 0x2001, aditional description AUTHORIZATION_FAILED

Отправьте запрос на электронный адрес [email protected] , необходимо проверить логин по Вашей лицензии. Укажите его в теле письма с описанием проблемы. Спасибо.
ESET Technical Support
[ Закрыто] Компьютер с windows 2000 не обновляется с зеркала на компьютере с windows 7
Василий Петрович, здравствуйте. Как настроено зеркало? Через http или через общий доступ? Лицензия домашняя или корпоративная? Какая версия антивируса установлена на Win 7?
ESET Technical Support
[ Закрыто] На сайте всплывают сообщения о вирусе (ложные?)., Техподдержка сайта ничего не находит...
Николай Кузнецов, здравствуйте, с актуальными базами данных сигнатур вирусов (9761 на данный момент) никакие уведомления не появляются. Проверьте, пожалуйста, номер базы данных сигнатур вирусов в разделе Обновление антивируса. Возможно, у Вас устаревшая база данных.
ESET Technical Support
Продление лицензионного ключа на месяц. Возможно ли ?
Anmawe, Вы можете оформить подписку по смс следующим образом: http://shop.esetnod32.ru/payment_and_delivery/sms_charger/
Либо, через Вашего интернет - провайдера, если он предоставляет такую услугу.
ESET Technical Support
Вопросы по приобретению
Цитата
Игорь Иванов пишет:
+ 1 лицензия на каждого работающего пользователя?

Да, для пользователей, подключающихся по RDP к серверу, нужны  дополнительные лицензии.

Цитата
Игорь Иванов пишет:
Который следит за каждым пользователем что он запускает.
"Следит" в каком смысле?

Цитата
Игорь Иванов пишет:
3. А ERA так же будет обновляться и раздавать базы антивирусам у клиентов?
Да.

Цитата
Игорь Иванов пишет:
7. Я номер телефона не хотел давать, надеюсь они свяжутся по емейл.
Скорее всего, по email это обычно и происходит.

Цитата
Игорь Иванов пишет:
8. Понятно. А вот именно в плане лицензии мы имеем право пользоваться антивирусом у которого истек срок, просто с необновленными базами, не является это нарушением?
Работать он будет. Но если придут проверяющие органы, они прежде всего будут смотреть на лицензию pdf, по которой станет понятно, что лицензия истекла. Является ли это нарушением с юридической точки зрения, я увы не знаю. Но если в течение 2-х месяцев продление будет куплено, проблем быть не должно.
ESET Technical Support
[ Закрыто] Блокировка домена, Забанили домен, прошу разбанить
Ознакомьтесь, пожалуйста, с данной статьёй: http://forum.esetnod32.ru/forum33/topic3584/
ESET Technical Support
Вопросы по приобретению
Игорь Иванов, здравствуйте.
1. Лицензию надо покупать из расчёта 2+10+20 = 32. То есть тонкие клиенты в настоящий момент также лицензируются. Сравнительную характеристику продуктов можно посмотреть здесь. Вам будет достаточно приобрести ESET NOD32 Antivirus Business Edition или ESET NOD32 Smart Security Edition. На сервера установите File Security, на обычные ПК - Endpoint Antivirus/Security.
2. Да.
3. ERA входит в состав Business Edition.
4. Для этого потребуется дополнительный пакет услуг ESET Consulting.
5. Да, переход на новую версию будет бесплатный. Выход новой версии планируется в этом году.
6. Да, можете. Привязки не имеется.
7. Конечно реально, после заполнения формы с Вами свяжется наш менеджер и предоставит Вам лицензионные данные для использования корпоративной версии на 30 дней.
8. Здесь тоже всё верно, перестанет обновляться база данных сигнатур вирусов. Срок для продления со скидкой - не позднее двух месяцев с момента окончания лицензии.
ESET Technical Support