Вернуть обратно ,где покупал.

Ситилинк-то что говорит? Деньги Вы им платили, они несут ответственность за проданный товар.

Добрый день, купил продукт от поставщика услуг Дом.ру год назад. Все было по началу нормально, но уже почти пол года не работает лицензия, ввожу ключ продукта, но мне постоянно пишет - сбой активации лицензии. Что делать?

Отключать подписку, требовать от ДомРу вернуть деньги за полгда на счет - показывать сообщение на титульной странице esetnod32 в качестве аргумента

Здравствуйте, купил электронный ключ на 5 лет в днс 01.02.22, решил активировать после окончания пред. лицензии в октябре, при активации выдало ошибку, обратился в тех поддержку, ответили через 2 недели. Выдали ключ на неделю и все, лицензия приостановлена, измените способ оплаты, по понятным причинам не могу выбрать. А вот недавно написали и предложили "Pro32" на замену, есть ли возможность как то деньги вернуть? если невозможно активировать? В Днс писал ответили обращаться в ТП ESET, а они мне впаривают что то другое...

credos credosman

Судя по написанному вы пытались активировать эту лицензию как новую.
Возможно получиться _продлить.  т.е. вам нужна "старая" лицензия и с помощью вашего ключа _возможно получиться её продлить.*
* Лицензию можно продлить если с момента окончания\завершения её действия прошло не более 2 месяцев.
** Если у вас "старая" лицензия на 1 Компьютер - а новая лицензия на 3 PC - то лицензия будет активирована\действительна только для 1 PC

[TABLE][TR][TD][TABLE][TR][TD]Уважаемый пользователь, здравствуйте!

С сожалением вынуждены сообщить, что мы прекращаем отгрузки лицензий ESET по всем странам в рамках контракта с вендором. После 17 лет плодотворной работы с европейским разработчиком по независящим от нас причинам мы больше не можем гарантировать бесперебойность поставок ключей ESET. Наша компания PRO32, основываясь на многолетнем опыте обеспечения информационной безопасности, вывела на рынок новые решения и сервисы для бизнеса: антивирус под собственным брендом PRO32, менеджер паролей Пассворк, сервис удалённого доступа Getscreen.ru и др. Предлагаем вам попробовать наши новые продукты, подробности по адресу: https://lp.esetnod32.ru/pro32

[/TD][/TR][/TABLE][/TD][/TR][TR][TD]

С уважением, Макаров Николай
Техническая поддержка продуктов ESET в России, странах СНГ и Грузии

Мне ваш PRO32 даром не нужен... Я уже давно установил лицензионный Kaspersky Total Security... Досвидания!!!

[/TD][/TR][/TABLE]

serg serg

Это Российски форум здесь нет словаков; англичан и т.д. и они едва ли  смогут что-то прочитать.
Стоит написать на один из европейских форумов.

Скажем прямо, тут кроме редко вопрошающих удивленных и Вас, отвечающего - почти никого и нет :)

Здравствуйте! Приобрёл лицензионный ключ Eset Internet Security на 1 год 1 устр не удаётся активировать. Что делать тех поддержка ?