Проблемы с регистрацией/восстановлением лицензии антивируса

Сообщений: 47

Баллов: 23

Регистрация: 06.11.2017

Размещено 21.11.2022 09:23:26

Цитата
По Win 7 - если будете ставить - то нужно ставить с пакетом обновления ( рекомендую его сразу интегрировать в образ ) - или где-то взять готовый. Иначе будут проблемы с установкой. По Windows XP - Официально на Win.XP Работает только ESET 9 ( версия для дома ( выпуск сигнатур\баз прекращён ) Но в ряде случаев работает ESET 10 ( проверенно ) но вероятно также нужно установить пакет обновлений. ( пока 10 версия для дома поддерживается ) --------- В настройках антивирусов указано\прописано к каким серверам должен обращаться антивирус. Например в 15 версии: http://um10.eset.com/eset_upd/v15/

Цитата

По Win 7 - если будете ставить - то нужно ставить с пакетом обновления ( рекомендую его сразу интегрировать в образ ) - или где-то взять готовый.
Иначе будут проблемы с установкой.
По Windows XP - Официально на Win.XP Работает только ESET 9 ( версия для дома ( выпуск сигнатур\баз прекращён ) Но в ряде случаев работает ESET 10 ( проверенно ) но вероятно также нужно установить пакет обновлений. ( пока 10 версия для дома поддерживается )
---------
В настройках антивирусов указано\прописано к каким серверам должен обращаться антивирус.
Например в 15 версии: http://um10.eset.com/eset_upd/v15/

Благодарю за инструкции! Спасибо!
Вас можно добавить в соц. сетях, например в ВК, или Вы здесь по работе?

Сообщений: 6234

Баллов: 4987

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 21.11.2022 14:43:20

Serge Arsentiev

Соц. сети я так и не завёл.

Цитата
Проблемы интровертов - это когда вместо того, чтобы реально поговорить с человеком, ты проводишь с ним воображаемую беседу у себя в голове и в реальности общаться уже не надо, потому что вроде как уже поговорили.

Кстати насчёт котов есть такой бог: Манулизация
По истории ( в основном по военной )
-----------
Обновления WIN 7можно попробовать.
-----------
Из Книг:
Александр Башибузук - ХРОНИКИ ГОРАНА
Александр Рудазов - Криабал
Алексей Свадковский - Игра Хаоса
Борис Конофальский...
Валерия Веденеева
Павел Александрович Зверев - Дорога домой
Лукин Андрей Юрьевич - Демоны-исполнители
Роберт Вегнер - Меекхан
Роман Суржиков
Сергей Малицкий
Сергей Джевага
Александр Н. Александров.
Марушкин Павел
---------------------------------------
Михаил Королюк - Спасти СССР
Василий Каталкин (Katalkinv) Несознательный
Сергей Александрович Калашников - Лоханка
Сергей Владимирович Кротов - Ленинрад 34
Маришин Михаил - Дизель решает всё
Дмитрий Зурков - Бешеный прапорщик
Андрей Колганов - Жернова Истории.
-------------

Изменено: RP55 RP55 - 21.11.2022 14:46:15

Сообщений: 47

Баллов: 23

Регистрация: 06.11.2017

Размещено 22.11.2022 09:48:48

Цитата
RP55 RP55 написал: Соц. сети я так и не завёл.

Ситуация такова, что форум может уйти в прошлое, а личного контакта не останется.
Есть, допустим, Телеграм еще

На манулов подписался, про topwar, конечно, знаю.
По литературе - последние 3-4 года в-основном на АТ нахожусь, много там чего перечитал, в том числе и несколько указанных Вами авторов

Изменено: Serge Arsentiev - 22.11.2022 09:53:43

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 23.11.2022

Размещено 23.11.2022 07:31:52

Также столкнулся с ошибками при активации новой лицензии ESET. Отправил 5 дней назад обращение в техподдержку (0001513927), ответа до сих пор нет.

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 23.11.2022

Размещено 23.11.2022 07:40:36

Мне ответили...

Уважаемый пользователь, здравствуйте!

Мы с сожалением хотим сообщить, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Также информируем вас, что мы наблюдаем проблемы в функционировании части проданных ранее лицензий и не можем гарантировать бесперебойность их работы.

Как действующему клиенту ESET мы готовы предложить бесплатный переход на антивирус нового поколения PRO32 Ultimate Security. Подробнее о линейке PRO32 для киберзащиты компьютеров и мобильных устройств здесь: https://lp.esetnod32.ru/pro32

Короче...не хотят решать проблему...
Да и по звонку тех. поддержки на номер 8-800-200-01-57 толку нет никого...отвечает робот Вася...

Изменено: serg serg - 23.11.2022 08:33:40

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 23.11.2022

Размещено 23.11.2022 07:51:04

Пусть хотя-бы это напишут, будет основание для возврата лицензии в магазин.

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 23.11.2022

Размещено 23.11.2022 08:40:52

Цитата
Максим Максим написал: Пусть хотя-бы это напишут, будет основание для возврата лицензии в магазин.

Попробуйте сюда написать еще...я как понял, это тех. поддержка...
https://vk.com/itpro32

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 13.11.2022

Размещено 23.11.2022 13:15:19

Сдал в магазин, кочевряжились поначалу, то что прошло более двух недель на возврат, хотели выдать новый ключ, у них это не получилось.

Сообщений: 47

Баллов: 23

Регистрация: 06.11.2017

Размещено 23.11.2022 21:53:15

Цитата
Андрей Смородин написал: Сдал в магазин, кочевряжились поначалу, то что прошло более двух недель на возврат, хотели выдать новый ключ, у них это не получилось.

Да никто особо не "кочевряжится", просто крайне интересно - те лицензии, которые есть в Яндекс Маркете и СберМаркете - за 3500 рублей, они тоже не работают? Ну там еще красивая коробка и видимо, как это не смешно - DVD диск прилагается.

Как российское представительство может повлиять на решение словацкой штаб-квартиры?

Сообщений: 1

Регистрация: 25.11.2022

Размещено 25.11.2022 10:27:01

Не активируется ключ, лицензия покупалась через ситилинк - коробочная версия. Номер обращения в техподдержку 0001512247 от 15 ноября - до сих пор нет ответа. После первого обращения прислали ссылку на переход на PRO 32, получаю сообщение - по вашему ключу переход невозможен. Вопрос - что с этим делать? Смириться с выброшенными на ветер деньгами?

Проблемы с регистрацией/восстановлением лицензии антивируса

Ответы