На Windows 10 ( для домашних пользователей ) должна стоять версия антивируса: 10+
У вас же стоит ( судя по фото ) версия: 8
Удалите антивирус - установите актуальную версию: https://www.esetnod32.ru/home/
P.S. это просто форум здесь нет разработчиков антивируса.
По всем вопросам обращайтесь в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]