Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Проблемы с установкой, удалением и обновлением ESET 6.x
[B]Fin72,[/B] попробуйте использовать предыдущую версию Uninstaller (пароль на архив support):

ESETUninstaller.zip (159.43 КБ)
Перенос сервера на другое железо
В ERA выберите: Сервис - Диспетчер политик - Политика по умолчанию - Изменить - Ядро - Параметры - Удалённое администрирование - Адрес основного сервера.
Перенос сервера на другое железо
У Вас политикой задано на сервере 1 подключатся к серверу 1. Какие бы задачи конфигурации Вы ни отправляли, всегда будет подключение к серверу 1. Уберите этот параметр из политики и поменяйте адрес для начала на одном из клиентов. Если он подключится, то тогда уже поменяйте политику и для всех остальных клиентов.
Ошибка при активации Nod32 (0008)
[B]ValerBOSS,[/B] отправьте, пожалуйста, запрос с описанием проблемы по адресу: [email protected]
Приобретение ESS, Консультация по приобретению
Здравствуйте, если на данных ПК обрабатываются персональные данные и требуется наличие сертификата ФСТЭК, либо если используются серверные ОС, то согласно лицензионному соглашению, не можете.
закрывается ESET Remote Administrator Console, при переходе в закладку "удаленная установка"
[B]Александр Сухоруков,[/B] для того, чтобы продолжить решение проблемы, отправьте, пожалуйста, повторный запрос в техническую поддержку - в письме также укажите номер предыдущего обращения - 756726.
Проблемы с установкой, удалением и обновлением ESET 6.x
[B]Fin72,[/B] сделайте, пожалуйста, два отчёта:

http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2787/
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
проблема с фаерволом
Режим обучения ставили на обоих ПК?

Если да:

Зайдите в антивирус, нажмите клавишу F5 на клавиатуре, «Сеть» - «Персональный файервол» - «Дополнительные настройки IDS» , «Решения проблем», найдите раздел «Регистрировать все заблокированные соединения» и установите обе галочки. После этого запустите приложение, которое блокируется файерволом и перейдите в  раздел «Служебные программы» антивируса. Выбирите «Файлы журналов», «Журнал персонального файервола»  и  пришлите нам данные, содержащиеся в нём (правой клавишей мышки щёлкните по списку - экспорт – введите имя файла – сохранить – и пришлите нам данный файл).

После этого обе галочки, которые были установлены ранее в дополнительных настройках, следует убрать.
закрывается ESET Remote Administrator Console, при переходе в закладку "удаленная установка"
[B]Александр Сухоруков,[/B] укажите номер обращения в техподдержку.
Не включается HIPS, ESET Smart 6
[B]Renat Vostokov,[/B] у Вас используется очень странная сборка операционной системы. В инфо указано Windows 7 SP3, на данный момент такой системы просто не существует. Импортируйте, пожалуйста, рег. файл из архива, перезапустите ПК, сообщите о результатах.

sp1.zip (303 Б)