Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

[ Закрыто] Ошибка обновления - ошибка создания временного файла, Ошибка обновления
У Вас отключены уведомления об отсутствии установленных обновлений для операционной системы. Если исправите эту запись - уведомления, соответственно, будут включены.
Выполните наши рекомендации: http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic3998/
ESET Technical Support
[ Закрыто] Модифицированный Win32/Agent.PNE троянская программа очистка невозможна, Помогите вылечить
Повторно запустите програму UVS и выберите Меню "Скрипт" - "выполнить скрипт находящийся в буфере обмена".
И вставьте текст скрипта:

Цитата

;uVS v3.77.1 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1

zoo %Sys32%\CONFIG\SYSTEMPROFILE\APPLICATION DATA\MICROSOFT\WINDOWS\DLLCACHE\LOGOFF.EXE
delref %Sys32%\CONFIG\SYSTEMPROFILE\APPLICATION DATA\MICROSOFT\WINDOWS\DLLCACHE\LOGOFF.EXE
deltmp
delnfr
restart
И нажмите выполнить. Компьютер перезагрузится.

Сделайте дополнительно проверку системы malwarebytes (free version): http://www.malwarebytes.org/mbam.php
Установить (только сканер!), отказаться от тестового периода, обновить базы, выполнить быстрое сканирование, после завершения сканирования,текстовый лог сохранить как файл, пришлите нам этот лог файл.

В папке с программой UVS появится папка zoo, ее нужно поместить в архив, установить пароль infected и прислать на адрес [email protected] с просьбой добавить файл в вирусную базу.
ESET Technical Support
Ошибка при установке пробной версии
Уточните, какая именно ошибка возникает при установке?
ESET Technical Support
[ Закрыто] Ошибка обновления - ошибка создания временного файла, Ошибка обновления
Удалите всё, кроме: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Действие не было предпринято.

Обновления прошли успешно?
ESET Technical Support
Жалобы на работу сотрудников технической поддержки
andi, на данный момент проблема решена? Укажите номер Вашего обращения в техподдержку.
ESET Technical Support
Жалобы на работу сотрудников технической поддержки
smf74, по ссылке:
http://forum.esetnod32.ru/subscribe/
ESET Technical Support
[ Закрыто] В сети обнаружены идентичные IP адреса.., ..и атака путем подделки записи кэша ARP
Детект на IP-адреса, относящиеся к Вашему провайдеру, говорят либо о проблемах на стороне провайдера, либо о ложном детекте.

В пре-релизе новый модуль файервола 1116:

- fixed ARP cache poisoning FP regression, when "allow arp from untrusted" checkbox is unchecked.

Соответственно, возможно проблема решится после обновления модуля файервола без дополнительных действий.

В противном случае, можно отключить уведомление об обнаружении атаки в дополнительных настройках и IDS (F5 - Сеть - Дополнительные настройки и IDS).
ESET Technical Support
[ Закрыто] Шестое поколение продуктов ESET, Обсуждение новых функций, настройки, и исправлений 5-й версии продукта.
Просьба не уходить от темы, а именно: "Шестое поколение продуктов ESET, Обсуждение новых функций, настройки, и исправлений 5-й версии продукта."
Для всего прочего есть свои разделы на форуме. Спасибо.
ESET Technical Support
Интеграция NOD32 в почте
Skynet, я согласен с Вами, что любой нормальный антивирус должен проверять почту при использовании любого почтового клиента. Как я уже дважды писал выше, такая проверка осуществляется, протоколы - POP3 и IMAP. Весь трафик, проходящий по такому соединению, проверяется на наличие вредоносного кода. Защита от СПАМа - это не проверка почты на наличие угроз. Не путайте эти два модуля. Если для Вас принципиальна возможность интеграции модуля антиспама в WLM_2011, нужно составлять запрос разработчикам для детального анализа, почему именно в Вашем случае интеграция не работает. Для этого потребуется файл конфигурации антивируса, а также лог SysInspector.
ESET Technical Support
Техподдержка не отвечает, главная
Евгений, вероятность того, что рано или поздно с выходом новой вирусной базы антивирус сам справится с вирусом есть, но гарантий дать в данном случае никто не сможет. Если всё же у Вас будет время выложить сюда лог обнаруженных угроз и лог uVS который у Вас уже создан, мы продолжим решение проблемы.
ESET Technical Support