Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Андроид, База данных угроз
max_sk, у Вас бесплатная версия или имеется лицензия?
ESET Technical Support
[ Закрыто] ESS 6, Разрешить общий доступ к интернету с определенных IP, Возможно ли разрешить общий доступ к интернету только с определенных IP?
В диалоговом окне "Режим безопасности компьютера в сети" Вы увидите информацию об обнаруженной подсети. Кликните по ней, после чего появится диалоговое окно с возможностью добавления конкретных ip адресов.
ESET Technical Support
Шифровальщик от [email protected], появляются копии файлов с другим расширением, перестают открываться файлы
Николай, переустановка системы проблемы не решит.
ESET Technical Support
[ Закрыто] Настройка ESET Remote Administrator Server и ESET Remote Administrator Console, Для новичка
pivbul, обновления настроены по шаре или по HTTP?
ESET Technical Support
Андроид, База данных угроз
max_sk, по прежнему зависает при попытке принудительного обновления без всякой ошибки? Соединение Wi-Fi или 3G?
ESET Technical Support
автоматический режим фильтрации с исключениями, созданные правила не учитываются
Зайдите в антивирус, нажмите клавишу F5 на клавиатуре, «Сеть» - «Персональный файервол» - «Дополнительные настройки IDS» , «Решения проблем», найдите раздел «Регистрировать все заблокированные соединения» и установите обе галочки. После этого запустите приложение, которое блокируется файерволом и перейдите в  раздел «Служебные программы» антивируса. Выбирите «Файлы журналов», «Журнал персонального файервола»  и  пришлите нам данные, содержащиеся в нём (правой клавишей мышки щёлкните по списку - экспорт – введите имя файла – сохранить – и пришлите нам данный файл).

После этого обе галочки, которые были установлены ранее в дополнительных настройках, следует убрать.
ESET Technical Support
Заблокирован телефон, Невозможно переключиться на английскую раскладку, чтобы ввести защитный код для разблокировки телефона
Здравствуйте, какая версия Android и какая версия антивируса используется? Ещё год назад встречалась подобная проблема, в последствии было исправлено. Попробуйте проделать следующее:

Цитата
…Проблему решил. Блокировку переключателя языка ввода программой EMS и, соответственно, невозможность ввести английские буквы кода разблокировки удалось преодолеть следующим образом: Я заметил, что нажатие виртуальной клавишу "Recent Apps Key" (в правом нижнем углу экрана) позволяет на долю секунды снять блокировку. Нажимая одновременно эту клавишу и "пробел" на виртуальной клавиатуре, мне удалось вызвать меню переключения языка ввода, включить английский и ввести код разблокировки.
Надеюсь, это способ кому-нибудь из ваших клиентов поможет, однако лучше было бы доработать программу
ESET Technical Support
[ Закрыто] зашифровались файлы от [email protected], [email protected]
mich78,
Цитата
Валентин пишет:
и прислать в техподдержку запрос с описанием проблемы и ссылкой на скачивание.
Отправьте ссылку с описанием проблемы в техподдержку.
ESET Technical Support
Андроид, База данных угроз
max_sk,
Цитата
max_sk пишет:
Версия 2.0.792.0-0
- это доступная, или та, что у Вас установлена?
ESET Technical Support
Шифровальщик от [email protected], появляются копии файлов с другим расширением, перестают открываться файлы
Николай Андрейчик, в случае, если у Вас имеется корпоративная лицензия на ESET, продублируйте запрос сюда: [email protected]
ESET Technical Support