Валентин Поляков (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

[ Закрыто] Блокируется borncash.org, Блокируется borncash.org

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 18.06.2014 12:30:21

Запрос отправлен, о результатах сообщу.

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] Проблема с ESET Mobile Security для Android, При работе с системой программа требует код разблокировки

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 18.06.2014 12:28:26

Если есть интернет – соединение:

Несколько раз ввести пароль не верно, после чего внизу нажать «Alternatively, Request Password Reset.» На почту, указанную при активации, придёт письмо с кодом разблокировки.

Если интернет – соединения нет:

Несколько раз ввести пароль не верно, после чего внизу нажать «Alternatively, Request Password Reset.» Появится сообщение об ошибке доступа в интернет и специальный ID. Внести его + логин и пароль от лицензии в форму внизу страницы: http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2949 После чего будет получен код разблокировки на почту.

ESET Technical Support

Перейти

Дешифратор для пострадавших от ID Vasya [email protected]

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 17.06.2014 13:05:31

Константин, заархивируйте дешифратор и несколько образцов зашифрованных файлов, установив на архив пароль, загрузите, к примеру, на rghost.ru и пришлите мне в личные сообщения ссылку на скачивание вместе с паролем. Попробую отправить архив в вирусную лабораторию, чтобы они по образцу создали официальный дешифратор от ESET. Спасибо.

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] шифровальщик [email protected]

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 16.06.2014 15:20:22

Здравствуйте, если у Вас есть лицензия на ESET, для решения проблемы обратитесь в техподдержку: [email protected]

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] Блокировка домена

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 16.06.2014 13:41:49

Сайт будет разблокирован с выходом очередных обновлений.

ESET Technical Support

Перейти

Дешифратор для пострадавших от ID Vasya [email protected]

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 16.06.2014 12:10:04

Здравствуйте, Константин. Был вынужден удалить с форума Ваш дешифратор, так как он детектируется ESET как троян.

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] Блокировка домена

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 16.06.2014 12:07:06

Запрос отправил, о результатах сообщу.

ESET Technical Support

Перейти

зашифровано с расширением *.UNBLCK/unstyx/uncrpt@gmail_com, bat encoder /Filecoder.B

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 10.06.2014 13:56:15

Здравствуйте, Григорий. На форуме запрещается опубликовывать вредоносные файлы. В случае, если у Вас имеется лицензия на ESET, то отправьте запрос с описанием проблемы на адрес [email protected]

ESET Technical Support

Перейти

MediaGet, антивирус детектирует как нежелательное ПО

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 09.06.2014 16:32:44

Алексей, уже обсуждалось, что Mediaget попадает под определение потенциально нежелательного ПО.

Цитата
Нежелательные приложения не всегда являются вредоносными, однако могут негативно повлиять на производительность компьютера. Обычно для установки таких приложений запрашивается согласие пользователя. После их установки поведение системы изменяется (по сравнению с тем, как она вела себя до установки этих приложений). Наиболее заметные изменения перечислены далее. · Открываются новые окна, которые не появлялись ранее (всплывающие окна, реклама). · Активируются и выполняются скрытые процессы. · Повышается уровень потребления системных ресурсов. · Появляются изменения в результатах поиска. · Приложение обменивается данными с удаленными серверами.

Цитата

Нежелательные приложения не всегда являются вредоносными, однако могут негативно повлиять на производительность компьютера. Обычно для установки таких приложений запрашивается согласие пользователя. После их установки поведение системы изменяется (по сравнению с тем, как она вела себя до установки этих приложений). Наиболее заметные изменения перечислены далее.

· Открываются новые окна, которые не появлялись ранее (всплывающие окна, реклама).

· Активируются и выполняются скрытые процессы.

· Повышается уровень потребления системных ресурсов.

· Появляются изменения в результатах поиска.

· Приложение обменивается данными с удаленными серверами.

ESET Technical Support

Перейти

[ Закрыто] Файл обновления сигнатур вирусов не имеет цифровой подписи.

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 05.06.2014 10:37:31

Роман, отправьте, пожалуйста, запрос с описанием проблемы на электронный адрес [email protected]

ESET Technical Support

Перейти