[QUOTE]Олег Слободчиков написал:
купил лицензию по акции (ESET NOD32 Antivirus Start Pack) скачал smart securiti[/QUOTE]

Ссылки на загрузку программы для Вашей лицензии (выберите нужную разрядность)

[URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt64_rus.msi]https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt64_rus.msi[/URL]
[URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt32_rus.msi]https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt32_rus.msi[/URL]

[QUOTE]Alexey Zaitsev написал:
И что такое
delref[/QUOTE]

Команда, удаляющая ссылки на объект (файл, ключ реестра)

[QUOTE]RP55 RP55 написал:
Было такое.
Это называется работа с партнёрами[/QUOTE]

Ещё раз подчёркиваю - Никогда официальные установщики ESET не предлагают дополнительно устанавливать всякую дрянь. То, о чём Вы пишите, называется "триальной русской версией продуктов ESET, загруженной с сайта российского представительства ESET" (в кавычках процитировано понятие, сформулированное на странице по Вашей ссылке). К официальным установщикам ESET эти поделки не имеют никакого отношения. Как дети малые, в самом деле - тянете в рот всякую заразу  :)

[QUOTE]Сергей Кондрашов написал:
На стационарном компьютере, вбил в поисковик название сайта, скачал установочный файл[/QUOTE]


[QUOTE]Сергей Кондрашов написал:
На Ноутбуке зашел на сайт, вроде все тоже самое адрес тот же, но установочный файл пытается навязать Яндекс установку панели[/QUOTE]

"Вроде" - во саду ли, в огороде? С какого сайта и чего Вы там скачивали - одному Богу известно. Никогда официальные установщики ESET не предлагают дополнительно устанавливать всякую дрянь типа Яндекс-баров

[QUOTE]Сергей Кондрашов написал:
Файлы тоже называются по разному:
1) eset_smart_security_live_installer
2) ess_trial_rus[/QUOTE]

В первом случае - это веб-установщик, позволяющий (при наличии подключения к сети) автоматически определить тип и разрядность Вашей операционной системы и загрузить нужные файлы для установки. Во втором - оффлайн-установщик пробной версии, не требующий доступа в интернет (подключение нужно только для активации программы). Ниже привожу ссылки официальных оффлайн-инсталляторов ESET Smart Security обеих разрядностей

[URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/ess/windows/latest/ess_nt64_rus.msi]https://download.eset.com/com/eset/apps/home/ess/windows/latest/ess_nt64_rus.msi[/URL]
[URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/ess/windows/latest/ess_nt32_rus.msi]https://download.eset.com/com/eset/apps/home/ess/windows/latest/ess_nt32_rus.msi[/URL]

[QUOTE]Арсений Гурский написал:
Буду признателен в решении данной проблемы[/QUOTE]

Укажите, пожалуйста, версию операционной системы и версию программы

Так не бывает

 
При наличии коммерческой лицензии обратитесь в службу технической поддержки - [email protected]
Альтернативный вариант: удалите программу, как описано здесь - https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896
Загрузите по ссылкам ниже и установите актуальную версию программы

https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt64_rus.msi
https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt32_rus.msi

Просто у Вас стёрки не той системы. А если серьёзно, удалите остатки продуктов ESET, как описано здесь - https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896

Загрузите по ссылкам ниже и установите актуальную версию антивируса

https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt64_rus.msi
https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt32_rus.msi

Наталья, я прошу прощение, но Ваши запрос к продуктам ESET никакого отношения не имеет

По вопросу - открытый 21-й порт "слушает" приложение или служба, устанавливающие сетевое соединение компьютера/ноутбука с телефоном, и в данном случае никакими неприятностями это Вам не грозит

[QUOTE]Наталья Заволокина написал:
подозреваю все-таки установленный по сети сканер,или как еще называют кейлоггер, который и сливает всю информацию[/QUOTE]

Создайте топик в разделе [URL=https://forum.esetnod32.ru/forum6/]Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания[/URL]
Приложите к сообщению образ автозапуска системы, там Вам скорее помогут

[URL=http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/]Как создать образ автозапуска в uVS (краткая инструкция)[/URL]

[QUOTE]Наталья Заволокина написал:
К VPN подключилась, чтобы быть незаметной в сети - крадут пароли от почты и присваивают себе[/QUOTE]

В данном конкретном случае VPN здесь не помощник, для начала проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Если Вы хотите, чтобы Ваш компьютер не отвечал на пингование через VPN, просить нужно об этом владельца этого сервиса. Из всего прочитанного я толком так и не понял, как именно Вы определяете, что компьютер пингуется - сервис [B]2ip.ru[/B] не даёт достоверных данных. Примеры пингования я давал. Вообще, файервол от ESET - не самый простой в настройке и не всегда корректно работающий программный продукт. Если Вы решили установить ESS только из-за файервола, то Ваш выбор далеко не оптимальный