Отправил вчера новенький вирус прислали ответ что файл передан в лабораторию...Просто интересно как Вы назовете этот новый вирус??? Да и вообще дела идут по этому обращению?
Здравствуйте, Павел. Ответа долго не было, так как мы ждали вердикта вирусной лаборатории. К сожалению, на данный момент дешифратор подобрать не удалось. Приносим извинения.
Обращение 1134545 от 08.12.2016. 12.12.2016 получен ответ - "Ваш запрос передан специалистам «2-й линии техподдержки», так как является достаточно сложным." С тех пор тишина. Кто-то занимается решением вопроса?
Могу проверить рабочие станции на предмет не совместимого софта ( или хвостов ) На наличие\отсутствие вирусов. и т.д. Для этого: Создайте образ автозапуска в uVS http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/