2. У наших партнеров, которые представляют собой как розничные магазины, так и интернет-магазины. Ознакомиться со списком наших партнеров можно на сайте в разделе "Партнеры". Для этого в списке выбираем Ваш город и ставим галочку около "Retail Partner" (розничные магазины) или "Продажи on-line" (интернет-магазины).
В данной теме задавайте вопросы, связанные с приобретением домашних версий продуктов ESET.
Родственники купили ESET Internet Security на 1 год на 1 компьютер и получили по почте лицензионный код. А где им взять логин и пароль для обращения к вам или в техподдержку ? Или как это нынче делается ?
Если полученную лицензию будете использовать её нужно активировать: Так.
Получите лицензионный ключ.
Техподдержка: [email protected] ------------------ Если это связано с вирусами - то лучше решить проблему - здесь на форуме. ( на данный момент это будет оперативнее )
Можно попробовать LiVE CD - например: Hiren’s BootCD PE Если проблемы сохраняться - дело в железе.
Тогда всё поэтапно менять\извлекать: Мышь; Клавиатуру; Видеокарту; Модули памяти. На оборудовании могут западать кнопки; новое железо может быть бракованным, или где-то нет контакта.
При покупке диска с антивирусом я получил лицензионный ключ из 20 знаков ( латинских букв и цифр ). Разумеется я ввел его в поле активации и активировал антивирус. На почту мне пришло подтверждение об активации с тем же самым ключом.
Теперь. При установке антивируса на комп, он, по видимому, был заражен. Что мне надо указать при обращении на форум с просьбой почистить комп с помощью uVS ?
max_sk написал: Что мне надо указать при обращении на форум с просьбой почистить комп с помощью uVS ?
Для обращения на _форум не требуются какие либо данные лицензии.
Создаёте свою тему ( желательно в соответствующем разделе форума ) > Пишете о проблеме, - что и как ( можно сразу добавить логи: uVS; FRST; ESETLogCollector )
до конца старой лицензии осталось 2 дня. купил новую, оплатил но пишет, что ключ активации не подходит. что делать ? подождать пока старая лицензия истечет ?
сергей меркулов написал: до конца старой лицензии осталось 2 дня. купил новую, оплатил но пишет, что ключ активации не подходит. что делать ? подождать пока старая лицензия истечет ?
В нормальных условиях лицензию можно продлить в любой момент ( сроки действия лицензий суммируются ) Например у вас до истечения лицензии оставалось пол года, - вы её продлили ( например воспользовавшись новой лицензией на год ) и... у вас до истечения лицензии теперь полтора года. ------------- Ключ активации ( в нормальных условиях ) может не подходить если у вас лицензии к разным продуктам. Например у вас старая лицензия к продукту: ESET Internet Security а новую вы приобрели к ESET NOD32 Antivirus