http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Вопросы по приобретению форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Sat, 18 Apr 2026 18:39:12 +0300 Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.

====quote====
написал:
Но мы сейчас обсуждаем Pro32, K7 Computing.
=============

Спасибо за ваше уточнение, я передам пожелания по доработке программы разработчикам.
23.07.2024 18:36:04, Валентин Поляков.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117199/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117199/ Tue, 23 Jul 2024 18:36:04 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Добрый вечер. Да с продуктами Eset всё в порядке, там доступность на все 1000%.
Я пробовал ставить последнюю версию в демо-режиме.
Но мы сейчас обсуждаем Pro32, K7 Computing.
А вот тут с доступностью всё обстоит худо, даже на 1% не натягивает.
Видимо, индийские товарищи ничего о программах экранного доступа не знают.
22.07.2024 19:18:11, Василий Павлов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117194/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117194/ Mon, 22 Jul 2024 19:18:11 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Добрый день, Василий! К сожалению, после того, как компания ESET покинула российский рынок, мы больше не имеем связи с разработчиками и не сможем повлиять на вопросы доработки программы. Надеюсь на ваше понимание.
22.07.2024 11:02:05, Валентин Поляков.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117193/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117193/ Mon, 22 Jul 2024 11:02:05 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Здравствуйте. Я пробовал ставить этот продукт в ознакомительном режиме.
Увы, воспользоваться им я не могу из-за полной его недоступности для программ экранного доступа.
Про мобильные устройства ничего сказать не могу, не устанавливал. А вот с Windows проблема серьезная:
интерфейс продукта абсолютно недоступен для незрячих пользователей.
Такие программы, как "Jaws for windows", "NVDA" и встроенный экранный диктор в Win10 и Win11 его абсолютно не могут прочесть.
А я как раз и являюсь тотально незрячим человеком, мне без этих спец-программ пользоваться ПК и мобильными устройствами просто невозможно.
11.07.2024 13:51:05, Василий Павлов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117181/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117181/ Thu, 11 Jul 2024 13:51:05 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.

====quote====
написал:
Добрый вечер. Можно ли сейчас каким-либо образом купить лицензию?
=============

К сожалению, компания ESET полностью ушла с нашего рынка. Активированные до 31 декабря 2022 года лицензии будут полноценно функционировать и обеспечены техподдержкой 24/7 до окончания срока действия. Наша компания PRO32, основываясь на многолетнем опыте обеспечения информационной безопасности, вывела на рынок новые решения: антивирус под собственным брендом PRO32, доступа PRO32 Connect и др. Предлагаем вам попробовать наши новые продукты и рассмотреть их вместо продления ESET, подробности по адресу: https://lp.esetnod32.ru/pro32
05.07.2024 18:51:15, Валентин Поляков.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117174/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117174/ Fri, 05 Jul 2024 18:51:15 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Добрый вечер. Можно ли сейчас каким-либо образом купить лицензию?
Старые данные у меня утеряны, поэтому продлить вряд ли получится.
01.07.2024 20:16:28, Василий Павлов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117168/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message117168/ Mon, 01 Jul 2024 20:16:28 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.

====quote====
сергей меркулов написал:
до конца старой лицензии осталось 2 дня. купил новую, оплатил  но пишет, что ключ активации не подходит.    что делать ? подождать пока старая лицензия истечет ?
=============

В нормальных условиях лицензию можно продлить в любой момент ( сроки действия лицензий суммируются )
Например у вас до истечения лицензии оставалось пол года, - вы её продлили ( например воспользовавшись новой  лицензией на год ) и... у вас до истечения лицензии теперь полтора года.
-------------
Ключ активации ( в нормальных условиях ) может не подходить если у вас лицензии к разным продуктам.
Например у вас старая лицензия к продукту: ESET Internet Security а новую вы приобрели к ESET NOD32 Antivirus
11.01.2023 19:09:08, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message115234/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message115234/ Wed, 11 Jan 2023 19:09:08 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
до конца старой лицензии осталось 2 дня. купил новую, оплатил  но пишет, что ключ активации не подходит.    что делать ? подождать пока старая лицензия истечет ?
11.01.2023 18:57:46, сергей меркулов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message115233/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message115233/ Wed, 11 Jan 2023 18:57:46 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.

====quote====
max_sk написал:
Что мне надо указать при обращении на форум с просьбой почистить комп с помощью uVS ?  
=============

Для обращения на _форум не требуются какие либо данные лицензии.

Создаёте свою тему ( желательно в соответствующем разделе форума ) > Пишете о проблеме, - что и как ( можно сразу добавить логи: uVS; FRST; ESETLogCollector )
08.05.2022 22:26:57, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message114068/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message114068/ Sun, 08 May 2022 22:26:57 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
И еще. Я живу в Израиле и лицензия у меня израильская. Она не начинается с RUAW.
08.05.2022 21:27:14, max_sk.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message114065/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message114065/ Sun, 08 May 2022 21:27:14 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Хмм... спрошу по другому.

При покупке диска с антивирусом я получил лицензионный ключ из 20 знаков ( латинских букв и цифр ). Разумеется я ввел его в поле активации и активировал антивирус. На почту мне пришло подтверждение об активации с тем же самым ключом.

Теперь. При установке антивируса на комп, он, по видимому, был заражен. Что мне надо указать при обращении на форум с просьбой почистить комп с помощью uVS ?  
08.05.2022 21:20:20, max_sk.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message114064/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message114064/ Sun, 08 May 2022 21:20:20 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
max_sk

Если полученную лицензию будете использовать её нужно активировать: Так.

Получите лицензионный ключ.

Техподдержка: support@esetnod32.ru
------------------
Если это связано с вирусами - то лучше решить проблему - здесь на форуме. ( на данный момент это будет оперативнее )

Можно попробовать LiVE CD - например: Hiren’s BootCD PE
Если проблемы сохраняться - дело в железе.

Тогда всё поэтапно менять\извлекать: Мышь; Клавиатуру; Видеокарту; Модули памяти.
На оборудовании могут западать кнопки; новое железо может быть бракованным, или где-то нет контакта.
07.05.2022 19:01:43, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message114059/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message114059/ Sat, 07 May 2022 19:01:43 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Здравствуйте !

Родственники купили ESET Internet Security на 1 год на 1 компьютер и получили по почте лицензионный код. А где им взять логин и пароль для обращения к вам или в техподдержку ? Или как это нынче делается ?

С уважением,

Максим
07.05.2022 18:03:51, max_sk.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message114057/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message114057/ Sat, 07 May 2022 18:03:51 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.

====quote====
светлана верхунова написал:
Как можно вернуть деньги за лицензию. Не подошла на наш компьютер
=============

Напишите в  службу технической поддержки  ESET по адресу:  support@esetnod32.ru

Но, едва ли их можно вернуть... Возможно  получиться ?  заменить\поменять одну лицензию на другую ( с доплатой )

У вас видимо лицензия на: ESET NOD32 Антивирус  ( только для Windows )

Лицензия ESET NOD32 Internet Security подходит для:  Android ; macOS ; Windows
--------
На форуме вопросы по поводу лицензий не решают.

Здесь  В левом верхнем углу показан тип Операционной Системы и совместимые с выбранной Системой продукты
19.12.2021 19:30:40, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message113518/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message113518/ Sun, 19 Dec 2021 19:30:40 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Как можно вернуть деньги за лицензию. Не подошла на наш компьютер
19.12.2021 15:55:16, светлана верхунова.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message113514/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message113514/ Sun, 19 Dec 2021 15:55:16 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.

====quote====
Сергей Захаренков написал:
Не подскажете как отменить автоматическую пролонгацию лицензии на год, чтобы не автоматически не списывались деньги с карты. Видать при установке где-то была не убрана галочка....
=============

Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  support@esetnod32.ru
19.03.2021 12:45:06, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message112177/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message112177/ Fri, 19 Mar 2021 12:45:06 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Не подскажете как отменить автоматическую пролонгацию лицензии на год, чтобы не автоматически не списывались деньги с карты. Видать при установке где-то была не убрана галочка....
19.03.2021 11:56:10, Сергей Захаренков.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message112175/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message112175/ Fri, 19 Mar 2021 11:56:10 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Гушан Иван
Нет.
Согласно правилам:
Лицензия на 1 устройство + продление на 3 устройства = лицензия на 1 устройство
т.е. в вашем случае:
Лицензия на 1 устройство + продление на 2 устройства = лицензия на 1 устройство
-----------
Если ван нужна защита для 2 (3)  устройств вам нужно купить новую лицензию.
15.04.2020 19:16:03, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108854/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108854/ Wed, 15 Apr 2020 19:16:03 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Как быть если но одну устройству нужно продлить подписку а на другой скачать и установить,можно купить ключ продления для 2 и более ПК  и использовать ключ?
====quote====
Дмитрий Б написал:
Не нужно публиковать личные данные, обратитесь к продавцу.
=============

14.04.2020 23:00:05, Гушан Иван.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108849/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108849/ Tue, 14 Apr 2020 23:00:05 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Не нужно публиковать личные данные, обратитесь к продавцу.
11.04.2020 09:47:56, Дмитрий Б.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108829/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108829/ Sat, 11 Apr 2020 09:47:56 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Добрый день. Где взять ключ от приобретенной лицензии
10.04.2020 18:50:34, Ario Ivanovich.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108822/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108822/ Fri, 10 Apr 2020 18:50:34 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.

====quote====
легкий миллион написал:
можно ли купить на беру антивирус eset продление и использовать как новую лицензию
=============

Продление это продление, а новая лицензия это новая лицензия.
Если хотите коробку и новую лицензию лично от себя могу посоветовать
https://www.dns-shop.ru/product/cab6087cd9ca3332/antivirus-eset-nod32-internet-security/

Количество пользователей  3 шт
Срок действия лицензии 60 месяцев  ( 5 лет )
Цена 1999
Цена за год использования: 400 рублей.
* Если не нужен Internet Security... Можно  установить простой A.V. как вы и хотели, а лицензию взять эту.
** ( лицензию от старших продуктов можно использовать с младшими )
13.02.2020 21:00:24, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108237/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108237/ Thu, 13 Feb 2020 21:00:24 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
можно ли купить на беру антивирус eset продление и использовать как новую лицензию

вот интернет магазин https://beru.ru/product/eset-nod32-antivirus-prodlenie-litsenzii-3-pk-1-god-korobochnaia-versiia/260981331?show-uid=15815963915568893748206003
13.02.2020 15:29:40, легкий миллион.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108233/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message108233/ Thu, 13 Feb 2020 15:29:40 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Игорь Бердник
Можно установить версию 12
ESET начиная с 13 версии проверяет наличие критически важных  обновлений  Windows ( Windows 7 )
Для установки 13-й версии.
Убедитесь, что вы установили пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 с последними обновлениями (по крайней мере, KB4474419 и KB4490628).
28.12.2019 21:28:46, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107886/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107886/ Sat, 28 Dec 2019 21:28:46 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
доброго времени суток. приобрел Ваш продукт "SET NOD32 Internet Security Лицензия на 1 год на 3 устройства"
при попытки установить скаченную программу, установщик заругался на версию моей операционной системы. менять операционку нет возможности. как можно провести отмену покупки, возврат средств. ключ ни где не вводился, не использовался...
28.12.2019 21:19:12, Игорь Бердник.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107885/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107885/ Sat, 28 Dec 2019 21:19:12 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.

====quote====
Михаил Усольцев написал:
Я планирую приобрести новый компьютер, а старый утилизировать. Лицензия еще не закончилась. Могу я воспользоваться данной лицензией на другом компьютере до ее окончания с последующим продлением?
=============
Да.
30.10.2019 12:48:26, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107515/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107515/ Wed, 30 Oct 2019 12:48:26 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Я планирую приобрести новый компьютер, а старый утилизировать. Лицензия еще не закончилась. Могу я воспользоваться данной лицензией на другом компьютере до ее окончания с последующим продлением? На старом ПК windows XP, на новом будет windows 10.  
30.10.2019 12:22:33, Михаил Усольцев.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107514/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107514/ Wed, 30 Oct 2019 12:22:33 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.

====quote====
Мышлянов Дмитрий написал:
приобрел лицензию на год и до сих пор не прислали ключь, это кидалово какое то
=============
Обратитесь в ТП или к продавцу.

Спасибо.
24.09.2019 21:32:09, Дмитрий Б.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107345/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107345/ Tue, 24 Sep 2019 21:32:09 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
приобрел лицензию на год и до сих пор не прислали ключь, это кидалово какое то
24.09.2019 10:03:54, Мышлянов Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107338/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message107338/ Tue, 24 Sep 2019 10:03:54 +0300 Приобретение домашних версий Вопросы по приобретению в форуме Приобретение домашних версий.
Александр Семенков

Служба технической поддержки  ESET по адресу:  support@esetnod32.ru
* На форуме подобного рода вопросы не решаются.
18.04.2019 11:13:34, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message106504/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum21/topic46/message106504/ Thu, 18 Apr 2019 11:13:34 +0300 Приобретение домашних версий