RP55 RP55 (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

[ Закрыто] Тринадцатое поколение продуктов ESET, Обсуждение новых функций, настройки, и исправлений 13-й версии продукта.

Сообщений: 6239

Баллов: 4991

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 05.11.2019 23:18:43

+
На странице Загрузки не мешало бы написать:
[QUOTE]мы решили переименовать ESET NOD32 Smart Security Family (а также ESET NOD32 Smart Security) в ESET NOD32 Internet Security.[/QUOTE]

https://www.esetnod32.ru/download/home/commercial/

https://www.esetnod32.ru/home/products/smart-security-family/

Или люди должны ДОГАДАТЬСЯ сами ?

Изменено: RP55 RP55 - 05.11.2019 23:19:22

Перейти

Mirror tool, ошибка при обновлении

Сообщений: 6239

Баллов: 4991

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 05.11.2019 12:38:51

Error code is: 8453

[QUOTE]Ошибка указывает на то, что соединение с прокси\сервером было успешным, но данные запрошенного файла не были получены должным образом, т.е. соединение было закрыто до полной загрузки файла.
Вы должны увидеть, настроен ли AGENT для использования HTTP-прокси. [/QUOTE]
----------
Если это не поможет тогда:
Нужно обратиться в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]

Перейти

Отключение антивируса для экономии энергии на ноутбуке, Как временно полностью остановить процесс Eset Service (32 bit)

Сообщений: 6239

Баллов: 4991

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 05.11.2019 12:25:36

[QUOTE]Dmitry Poygonkov написал:
Вопрос в заголовке темы ставился конкретный - как полностью временно остановить процесс Eset Service. [/QUOTE]

Насколько я знаю нет такой возможности.
Можно обратиться с вопросом в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]
---------------
Если бы мне было нужно максимально увеличить время автономной работы - я бы установил две системы.
Одна с программами и одна чистая - где отключить всё лишнее.
На современных устройствах с SSD - время загрузки системы 10-30 секунд.

Перейти

[ Закрыто] Проблемы с активацией, главная

Сообщений: 6239

Баллов: 4991

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 04.11.2019 21:44:09

Цитата
Инна Бикеева написал: Здравствуйте, при регистрации был указан не существующий эл.адрес, как изменить? Не могу активировать купленный антивирус.

Есть два варианта.
1) Если вы помните этот не существующий эл.адрес - то можно создать\зарегистрировать эту почту и затем воспользоваться восстановлением лицензии.
https://www.esetnod32.ru/activation/restore_password/
Данные от вашей лицензии будут отправлены на тот адрес электронной почты, который Вы указывали ранее при активации лицензии ESET NOD32.

2) Обратиться в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]

Перейти

Сообщений: 6239

Баллов: 4991

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 03.11.2019 20:19:37

Как мы видим на снимках, ссылка установщика ведёт на страницу: 404
https://help.eset.com/ehs/latest/en-US/sha1_eol.html?status=&product=ehs&version=13.0.22.0&osbuild=6000&platform=winnt64

Изменено: RP55 RP55 - 03.11.2019 20:20:56

Перейти

[ Закрыто] Проблемы с активацией, главная

Сообщений: 6239

Баллов: 4991

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 03.11.2019 19:35:27

Ксения Еськина

Проверка установленных обновлений идёт на 13 версии ESET
Вот, что предлагается в справке: https://help.eset.com/eis/13/ru-RU/outdated_os.html?zoom_highlightsub=%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F

Цитата
Убедитесь, что вы установили пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 с последними обновлениями (по крайней мере, KB4474419 и KB4490628).

Возможно именно эти обновления не были установлены, или были после установки по какой то причине отключены\удалены.
Проверка: Пуск > Панель управления > Программы и компоненты > Просмотр установленных обновлений
+
Посмотреть: Включение отключение компонентов Windows

Перейти

[ Закрыто] Файл не удается открыть [4], Слишком много ошибок

Сообщений: 6239

Баллов: 4991

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 03.11.2019 09:45:03

Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/

Перейти

Сообщений: 6239

Баллов: 4991

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 01.11.2019 13:50:55

Dmitry Пойгонков

Что можно сделать
1) Актуальная версия 7.1 ( соответственно со всеми оптимизациями )
2) В планировщике уменьшить частоту обновлений и число проверок.
3) Включить режим: «Оптимизированное сканирование» Smart ( уже проверенные файлы не проверяются повторно )

Изменено: RP55 RP55 - 01.11.2019 14:01:51

Перейти

После обновления ESET/Windows попытка логоффа зависает на обработке SENS

Сообщений: 6239

Баллов: 4991

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 31.10.2019 09:48:33

Актуальная версия : 7.1 Обновите, в случае отсутствия результата.
Обратитесь, в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]

Изменено: RP55 RP55 - 31.10.2019 09:48:55

Перейти

Вопросы по приобретению

Сообщений: 6239

Баллов: 4991

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 30.10.2019 12:48:26

[QUOTE]Михаил Усольцев написал:
Я планирую приобрести новый компьютер, а старый утилизировать. Лицензия еще не закончилась. Могу я воспользоваться данной лицензией на другом компьютере до ее окончания с последующим продлением? [/QUOTE]
Да.

Изменено: RP55 RP55 - 30.10.2019 12:50:39

Перейти