Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Фаервол Блокирует доступ в сеть
[B]Никита Анатольевич,[/B] возможно, через данный ПК раздаётся интернет на другие компьютеры сети? Режим обучения файервола не помогает решить проблему? Только полное отключение?
Нет доступа к соц.сетям.
[B]Владислав Смирнов,[/B] просто из любопытства, а https://www.facebook.com/ загружается корректно? Без добавления сертификата в исключения?
Зеркало обновлений
Здравствуйте, в ERA нужно добавить файл лицензии, и создать зеркало обновлений. На клиентских ПК прописать путь к серверу обновлений, в зависимости от способа организации зеркала. Подробную информацию по этому вопросу можно найти в документации. Если возникнут вопросы - обращайтесь.
Нет доступа к соц.сетям.
[B]Владислав Смирнов,[/B] пробовать добавлять сертификат вручную имеет смысл, скорее, от самого ESET (можно экспортировать его из другого браузера). Если и это не поможет - то остается только отключить проверку SSL.

P.S.>> Вы отправляли запрос по этому поводу непосредственно в техподдержку ([email protected])? Могу также попробовать отправить запрос разработчикам по Вашей проблеме.
Изменено: Валентин - 24.04.2013 16:23:07
Фаервол Блокирует доступ в сеть
Судя по логу, сетевая активность у Вас в норме. Опишите, пожалуйста, подробнее, что именно блокируется на данном ПК и как.
Нет доступа к соц.сетям.
[B]Владислав Смирнов,[/B] после переустановки Google Chrome с зачисткой Вы пробовали отключить и повторно включить сканирование SSL в антивирусе? Это необходимо для импорта сертификата во все установленные в текущий момент и поддерживаемые ESET браузеры на ПК. Google Chrome - стандартная последняя версия, не модификация, скачен с официального сайта? Надстроек кроме тех, что по умолчанию, не добавлено?
Проблемы с установкой, удалением и обновлением ESET 6.x
1) Запустите приложенный ниже сценарий непосредственно из основного окна SysInspector с помощью команды «Запуск сценария обслуживания» в меню «Файл». При открытии сценария появится следующее сообщение: «Выполнить сценарий обслуживания "%Scriptname%"?» После подтверждения может появиться еще одно предупреждение, сообщающее о попытке запуска неподписанного сценария. Для того чтобы запустить сценарий, нажмите кнопку «Запуск». В диалоговом окне появится подтверждение о выполнение сценария.

SysInspector-FIN-¦¦-130423-1808.txt (707.46 КБ)

2) Очистите папку Temp, указанную на скриншоте.
3) На всякий случай попробуйте ещё раз запустить ESET Uninstaller, как было описано выше.
4) Повторно скачайте дистрибутив программы отсюда: http://www.esetnod32.ru/download/home/commercial/ и попробуйте произвести установку.
Не получается зайти на страницы протокола HTTPS
1) Пришлите скриншоты возникающих ошибок;
2) Попробуйте закрыть браузер, отключить проверку SSL (Дополнительные настройки (F5) - "Интернет и электронная почта" - "Фильтрация протоколов" - "SSL"), подтвердить нажатием ОК. Затем повторно откройте антивирус, зайдите в дополнительные настройки (F5) - выберите "Интернет и электронная почта" - "Фильтрация протоколов" - "SSL" - установите значение "Запрашивать о новых сайтах" В этом случае возможна настройка исключений: при выполнении входа на новый защищенный SSL сайт (с неизвестным сертификатом) на экран выводится диалоговое окно выбора. Этот режим позволяет создавать список сертификатов SSL, которые будут исключены из сканирования для тех сайтов, которые являются доверенными.Сообщите о результатах.
Не получается зайти на страницы протокола HTTPS
[B]Дмитрий Z,[/B] какой браузер используете? Проблема в любом браузере? Какая версия антивируса установлена?
Проблемы с установкой, удалением и обновлением ESET 6.x
1) Если антивирус уже удалён, можно запускать ESET Unistaller через обычный режим, но с параметром "/nosafemode" (через командную строку указываем путь к утилите и через пробел дописываем /nosafemode)
2) Запускайте ESET Unistaller, к примеру, с рабочего стола, а не с диска D:\
3) Если снова возникнут проблемы, пришлите новый отчёт SysInspector.