Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Двойные стандарты в политике Eset
Здравствуйте, Роман! Вопрос решается на уровне начальства. Как раз сегодня подключил вышестоящее руководство к решению вопроса. О результатах сообщу либо в ответе на Ваше обращение, либо на форуме.
ESET Technical Support
файлы зашифрованы с расширением *.enigma; *.1txt, enigma /Supported file extensions : .enigma, .{number}.enigma, .1txt/
Алексей, вирусная лаборатория подготовила дешифратор, проверьте Вашу почту.
файлы зашифрованы с расширением *.enigma; *.1txt, enigma /Supported file extensions : .enigma, .{number}.enigma, .1txt/
Здравствуйте, Артём! Отправил Вам инструкции, что ещё нужно проделать. Приносим извинения за задержку в ответе.
Техподдержка не отвечает, главная
Здравствуйте, Павел. Ответа долго не было, так как мы ждали вердикта вирусной лаборатории. К сожалению, на данный момент дешифратор подобрать не удалось. Приносим извинения.
ESET Technical Support
файлы зашифрованы с расширением *.enigma; *.1txt, enigma /Supported file extensions : .enigma, .{number}.enigma, .1txt/
Здравствуйте, Алексей! Отправил Вам инструкции в ответ на обращение. Приносим извинения за задержку в ответе.
Техподдержка не отвечает, главная
Здравствуйте, Егор! Не получается найти Ваш запрос в техподдержку. Не могли бы Вы указать номер обращения?
ESET Technical Support
Двойные стандарты в политике Eset
Спасибо, Роман. Я проконтролирую, чтобы Вы получили информацию по имеющимся вопросам. Приносим извинения за задержку в ответе.
ESET Technical Support
Двойные стандарты в политике Eset
Здравствуйте, Роман! Не могли бы Вы, пожалуйста, также уточнить номер Вашего последнего обращения в техническую поддержку?
ESET Technical Support
Техподдержка не отвечает, главная
Здравствуйте, специалист второй линии техподдержки уже ведёт с Вами переписку, приносим извинения за задержку в ответе.
ESET Technical Support
Техподдержка не отвечает, главная
Ирина, здравствуйте. Прежде всего, приношу извинения за длительное ожидание ответа.

В ближайшее время специалисты свяжутся с Вами. Уточните, пожалуйста, имеется ли возможность прислать нам найденные другим антивирусом вредоносные файлы на анализ?
ESET Technical Support