[QUOTE]Евгений Жаворонков написал:
Подскажите, что можно сделать?[/QUOTE]
Удалить текущую версию, установить версию с нужным языком, ввести ключ активации который должны были дать в магазине.

Рекомендую обратится в ТП для анализа проблемы.

[QUOTE]Александр Монахов написал:
К сожалению ссылка не работает.[/QUOTE]

Таки да, вот
http://download.eset.com/manuals/eset_era_5.3_userguide_rus.pdf

Будут вопросы, пишите в личку, со следующей недели будут по командировкам, не будет времени отвечать на форуме...

В данной версии утилиты , можно при запуске указать загрузку модулей только для нужной Вам версии.
Не тестировал на Linux, на Windows загружает нормально.
MirrorTool.exe /help (будут указаны все доступные параметры)

Allowed options:
 --mirrorType arg                      [required for module update]
                                       Type of mirror. Possible values (case
                                       insensitive): regular, pre-release,
                                       delayed.
 --intermediateUpdateDirectory arg     [required for module update]
                                       Files will be downloaded to this
                                       directory to create mirror in output
                                       directory.
 --offlineLicenseFilename arg          [required for module update]
                                       Offline license file.
 --updateServer arg                    [optional]
                                       Update server. (e.g.:
                                       http://update.eset.com/eset_upd/ep6/)
                                       Mirror will be created in output
                                       directory, only specified path in
                                       server will be mirrored.
 --outputDirectory arg                 [required for module update]
                                       Directory where mirror will be created.
 --proxyHost arg                       [optional]
                                       Http proxy address (fqdn or IP).
 --proxyPort arg                       [optional]
                                       Http proxy port.
 --proxyUsername arg                   [optional]
                                       Http proxy username.
 --proxyPassword arg                   [optional]
                                       Http proxy password.
 --networkDriveUsername arg            [optional]
                                       Username used, when output directory is
                                       accessed using smb(e.g:\\hostname).
 --networkDrivePassword arg            [optional]
                                       Password used, when output directory is
                                       accessed using smb(e.g:\\hostname).
 --excludedProducts arg                [optional]
                                       Disable creating mirror for specified
                                       products. Possible values: ep4 ep5 ep6
                                       ep7 era6.
 --repositoryServer arg                [required for repository update]
                                       Repository server for repository
                                       creation.
 --intermediateRepositoryDirectory arg [required for repository update]
                                       Files will be downloaded to this
                                       directory to create offline mirror in
                                       output directory.
 --outputRepositoryDirectory arg       [required for repository update]
                                       Directory where offline repository will
                                       be created.
 --languageFilterForRepository arg     [optional]
                                       Download only packages with provided
                                       languages.
 --productFilterForRepository arg      [optional]
                                       Download only packages with with
                                       provided product.
 --downloadLegacyForRepository         [optional]
                                       If set, download also legacy packages.
 --help                                [optional]
                                       Display this help and exit

Физически лицензия не разбивается на части, но владелец лицензии может предоставить доступ для активации подчиненным админам. При активации не будет использоваться ключ активации, а как раз данные подчиненного админа, то есть главный админ будет иметь контроль.

[QUOTE]Юрий Иноземцев написал:
В самой ERA этот ПК виден[/QUOTE]

Доброго, предоставьте журналы агента
https://help.eset.com/era_admin/65/ru-RU/fs_agent_connection_troubleshooting.html?zoom_highlightsub=trace

[QUOTE]Александр Монахов написал:
Может есть инструкция для начинающих.[/QUOTE]

Ну как сказать есть общий мануал
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/server/windows/latest/eset_er­a_5.3_userguide_rus.pdf

Судя по фото, работы непочатый край...

Для начала нужно обновить сам сервер и консоль администрирования до актуальной версии 5.3.39
Загрузить можно по ссылке

Сервер
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/server/windows/latest/era_ser­ver_nt32_rus.msi

Консоль
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/console/latest/era_console_nt­32_rus.msi

Обновление происходит поверх текущей установки. Перед установкой остановить службу ERA.
В состав ERA входит отдельный компонент ERA Maintanace tool, с его помощью можно остановить службу, установить сервер, консоль.
Запустить службу.

А после нужно будет обновить установленные продукта на клиентах до актуального билда 5.0.2271.0 и настроить обновление.

Но начать бы стоит с того, что перевести данные по лицензии на корпоративную почту, к которой есть доступ, После получения данных по лицензии.
Проверить валидность лицензии и срок ее окончания. А далее постепенно, с техподдержкой, начинать решать накопившиеся проблемы.

[QUOTE]Валерий Павлов написал:
Утилита Mirror Tool, как я понял, осталась без обновления и по прежнему тащит папки без вложенных папок dll.[/QUOTE]

Не верно, утилита также обновилась
Для 32 bit
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/tools/mirror/latest/i686.zip

Для 64 bit
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/tools/mirror/latest/x86_64.zip

Выполните удаление антивирусного продукта в безопасном режиме
https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896
https://support.eset.com/kb2289/?locale=en_US&viewlocale=en_US

В таком случае, просим обратится в ТП для анализа проблемы.