Прошу обратить внимание.

При создании сообщения с вопросом, просим убедится что установлена актуальная версия антивирусного продукта.



ESET Smart Security Premium 12 (12.0.31.0)

32 bit Загрузить
64 bit Загрузить

ESET Internet Security 12 (12.0.31.0)

32 bit Загрузить
64 bit Загрузить

ESET NOD32 Antivirus 12 (12.0.31.0)

32 bit Загрузить
64 bit Загрузить


Особенностью установщика 12 версии является многоязычность - все языки в одном файле, также после ввода лицензионного ключа, программа предложит Вам выбрать продукт который можно установить для данной лицензии. Даже если Вы скачали не тот дистрибутив, после ввода ключа, можно сменить продукт и выполнить установку.

Онлайн справка
http://help.eset.com/

Обратится в ТП по адресу [email protected]

Удалить текущую версию, установить версию с нужным языком, ввести ключ активации который должны были дать в магазине.

Рекомендую обратится в ТП для анализа проблемы.

Таки да, вот
http://download.eset.com/manuals/eset_era_5.3_userguide_rus.pdf

Будут вопросы, пишите в личку, со следующей недели будут по командировкам, не будет времени отвечать на форуме...

В данной версии утилиты , можно при запуске указать загрузку модулей только для нужной Вам версии.
Не тестировал на Linux, на Windows загружает нормально.
MirrorTool.exe /help (будут указаны все доступные параметры)

Allowed options:
 --mirrorType arg                      [required for module update]
                                       Type of mirror. Possible values (case
                                       insensitive): regular, pre-release,
                                       delayed.
 --intermediateUpdateDirectory arg     [required for module update]
                                       Files will be downloaded to this
                                       directory to create mirror in output
                                       directory.
 --offlineLicenseFilename arg          [required for module update]
                                       Offline license file.
 --updateServer arg                    [optional]
                                       Update server. (e.g.:
                                       http://update.eset.com/eset_upd/ep6/)
                                       Mirror will be created in output
                                       directory, only specified path in
                                       server will be mirrored.
 --outputDirectory arg                 [required for module update]
                                       Directory where mirror will be created.
 --proxyHost arg                       [optional]
                                       Http proxy address (fqdn or IP).
 --proxyPort arg                       [optional]
                                       Http proxy port.
 --proxyUsername arg                   [optional]
                                       Http proxy username.
 --proxyPassword arg                   [optional]
                                       Http proxy password.
 --networkDriveUsername arg            [optional]
                                       Username used, when output directory is
                                       accessed using smb(e.g:\\hostname).
 --networkDrivePassword arg            [optional]
                                       Password used, when output directory is
                                       accessed using smb(e.g:\\hostname).
 --excludedProducts arg                [optional]
                                       Disable creating mirror for specified
                                       products. Possible values: ep4 ep5 ep6
                                       ep7 era6.
 --repositoryServer arg                [required for repository update]
                                       Repository server for repository
                                       creation.
 --intermediateRepositoryDirectory arg [required for repository update]
                                       Files will be downloaded to this
                                       directory to create offline mirror in
                                       output directory.
 --outputRepositoryDirectory arg       [required for repository update]
                                       Directory where offline repository will
                                       be created.
 --languageFilterForRepository arg     [optional]
                                       Download only packages with provided
                                       languages.
 --productFilterForRepository arg      [optional]
                                       Download only packages with with
                                       provided product.
 --downloadLegacyForRepository         [optional]
                                       If set, download also legacy packages.
 --help                                [optional]
                                       Display this help and exit

Физически лицензия не разбивается на части, но владелец лицензии может предоставить доступ для активации подчиненным админам. При активации не будет использоваться ключ активации, а как раз данные подчиненного админа, то есть главный админ будет иметь контроль.

Доброго, предоставьте журналы агента
https://help.eset.com/era_admin/65/ru-RU/fs_agent_connection_troubleshooting.html?zoom_highlightsub=trace

Ну как сказать есть общий мануал
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/server/windows/latest/eset_er­a_5.3_userguide_rus.pdf

Судя по фото, работы непочатый край...

Для начала нужно обновить сам сервер и консоль администрирования до актуальной версии 5.3.39
Загрузить можно по ссылке

Сервер
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/server/windows/latest/era_ser­ver_nt32_rus.msi

Консоль
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/console/latest/era_console_nt­32_rus.msi

Обновление происходит поверх текущей установки. Перед установкой остановить службу ERA.
В состав ERA входит отдельный компонент ERA Maintanace tool, с его помощью можно остановить службу, установить сервер, консоль.
Запустить службу.

А после нужно будет обновить установленные продукта на клиентах до актуального билда 5.0.2271.0 и настроить обновление.

Но начать бы стоит с того, что перевести данные по лицензии на корпоративную почту, к которой есть доступ, После получения данных по лицензии.
Проверить валидность лицензии и срок ее окончания. А далее постепенно, с техподдержкой, начинать решать накопившиеся проблемы.

Не верно, утилита также обновилась
Для 32 bit
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/tools/mirror/latest/i686.zip

Для 64 bit
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/tools/mirror/latest/x86_64.zip