Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32

Пользователи Дмитрий Б

[ Закрыто] После переноса, сайт попал в ЧС

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 28.11.2018 21:10:52

Запрос отправлен...

Перейти

Обновление ERA, компонентов и клиентского ПО

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 27.11.2018 08:58:45

[QUOTE]Евгений Карамзин написал:
Автоматическое обновление сервера ERA c 6.5 на 7.0 еще не выходило?[/QUOTE]

Это не автоматическое обновление в понимании автоматического. Вам нужно создать клиентскую задачу на обновление компонентов для самого сервера.
После обновления до версии 7, назначить данную задачу на клиенты для обновления агента.

Перейти

[ Закрыто] Шестое поколение продуктов ESET(Бизнес версия), Обсуждение новых функций, настройки, и исправлений 6-й версии продукта.

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2018 13:37:53

Для более детального анализа проблемы, прошу обратиться в техподдержку.

Перейти

ERA web console "Не удалось войти (подключение завершилось ошибкой с состоянием 'Не подключено')", Не подключается к Remote Administrator

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2018 10:51:12

А также укажите ОС - Windows or V/A(Centos)?

Перейти

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 23.11.2018 17:44:00

Доброго,

Делали по инструкции?
https://support.eset.com/kb3607/?locale=en_EN

Перейти

[ Закрыто] Продление/покупка/расширение/перенос/конвертирование лицензии, главная

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 23.11.2018 17:41:31

Доброго,

Лицензия приходит на почту указанную при покупке лицензии.

Спасибо.

Перейти

ESET Remote Administrator Server одновленеи до 7 версии

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 21.11.2018 11:30:25

Обновление не выполняется за секунду, процесс долгий, может занимать от одного часа до 3 суток...

Перейти

[ Закрыто] Исключение сайта из списка заблокированны, На сайте после проверки не обнаружен вредоносный код и отсутствует код партнерских программ

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 15.11.2018 17:49:03

Обратитесь напрямую как владелец
http://forum.esetnod32.ru/forum33/topic13211/

Перейти

Linux: Сменить пароль в ERA 7, Не удается пройти авторизацию в ERA 7

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 14.11.2018 19:31:19

Рекомендую обратиться в ТП для анализа проблемы
https://www.esetnod32.ru/support/

Перейти

Linux: Сменить пароль в ERA 7, Не удается пройти авторизацию в ERA 7

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 13.11.2018 14:19:39

Log in to the Linux console on the machine where ESMC 7 is installed as root

Save your password to the variable NEW_PASSWORD (for security reasons). Type following command, where <password> is substituted by your new password.
export NEW_PASSWORD=<password>

Run the following command to change your password for the new one:
/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/setup/installer_backup.sh --skip-license --server-root-password='env:NEW_PASSWORD'

Run this command to remove your password from variables:
export NEW_PASSWORD

Restart the ESMC Server service.

Перейти