[ Закрыто ] Не подтягиваются клиенты к административной консоли , Всё дерево с настройками недоступно

RSS

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 24.02.2012

Размещено 03.10.2012 18:32:19

Предыдущий админ до меня поставил консоль, но клиенты в ней не подтянуты.
Т.е. я не вижу клиентских антивирусов и соответственно не могу менять там настройки. Вопрос, как подтянуть клиентов?

ОС: Windows 2008 Server R2, установлен КД, 1С и через эту машину раздается интернет.

Ответы

Пред. 1 2 3 4 5 След.

Сообщений: 15

Баллов: 7

Регистрация: 06.12.2010

Размещено 09.11.2012 15:15:34

Это похоже на ошибку работы сервера ERA (возможно, с БД). У меня был такой случай, в логе было написано что-то типа "ошибка записи клиента". Мне помогло снесение сервера ERA, чистка и установка вчистую. Больше подобной ситуации не возникало.

P.S. А автору - раздавать интернет контроллером домена - это фейспалм и моветон. Выторгуйте у руководства хотя бы какой-то ящик и поднимите на нём шлюз/прокси/и т. д.

Изменено: Вовик - 09.11.2012 15:18:17

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 24.02.2012

Размещено 09.11.2012 18:39:03

Файл был взят по этому пути.
\\server\c$\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\configuration\

Вот он:

Прикрепленные файлы

era.rar (818 Б)

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 24.02.2012

Размещено 09.11.2012 18:42:52

Цитата
Вовик пишет: Это похоже на ошибку работы сервера ERA (возможно, с БД). У меня был такой случай, в логе было написано что-то типа "ошибка записи клиента". Мне помогло снесение сервера ERA, чистка и установка вчистую. Больше подобной ситуации не возникало. P.S. А автору - раздавать интернет контроллером домена - это фейспалм и моветон. Выторгуйте у руководства хотя бы какой-то ящик и поднимите на нём шлюз/прокси/и т. д.

Цитата

Вовик пишет:
Это похоже на ошибку работы сервера ERA (возможно, с БД). У меня был такой случай, в логе было написано что-то типа "ошибка записи клиента". Мне помогло снесение сервера ERA, чистка и установка вчистую. Больше подобной ситуации не возникало.

P.S. А автору - раздавать интернет контроллером домена - это фейспалм и моветон. Выторгуйте у руководства хотя бы какой-то ящик и поднимите на нём шлюз/прокси/и т. д.

Чистка это что? Вручную пройтись по реестру и поубивать все ключи в которых встречается слово ESET?
Можно попробовать.

Насчёт отдельного компа, мысль хорошая. Но нужно, чтобы хотя одна машина освободилась. Поэтому пока жду.

Сообщений: 15

Баллов: 7

Регистрация: 06.12.2010

Размещено 12.11.2012 16:36:55

Цитата
deem пишет: Чистка это что? Вручную пройтись по реестру и поубивать все ключи в которых встречается слово ESET? Можно попробовать.

Реестр можно не чистить, ERA туда толком ничего не пишет, есть вероятность убить ключи антивируса (если стоит), я имел ввиду %Temp% и папки ERA в %AllUsersProfile% и в Program Files.

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 16.11.2012

Размещено 16.11.2012 12:04:43

Почему никто не вспомнил, что СУБД MS Access (которая ставится по умолчанию) не поддерживается ядром системы Windows Server 2008 (стр.17 мануала)

Изменено: Grower - 16.11.2012 13:40:33

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 24.02.2012

Размещено 04.01.2013 21:26:40

Проблема по прежнему присутствует. Снёс Еру и Консоль почистил папки, как рекомендовали выше. Потом опять поставил, настройки все по умолчанию, только ввёл лицензию и установил папку-зеркало. Прошёлся по всем рекомендациям, в этой ветке и ничего!

На рабочих станциях ничего не трогал.
Всё как было так и есть.

Но сам сервер клиентов видит. См. скриншот. Но они не прицепляются, а мне нужно менять им настройки, и это стало критически важно в последнее время.

Что делать?

Прикрепленные файлы

era-clients.jpg (151.8 КБ)

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.01.2013 21:38:39

т.е.? ни один клиент не отдает логи на ERA?
нет ли установленного фаерволла или клиента ESS на хосте с установленным ERA?

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 24.02.2012

Размещено 04.01.2013 23:11:03

Что значит не отдает логи? Как проверить?
Не присоединяется и всё.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 05.01.2013 10:57:21

Цитата
нет ли установленного фаерволла или клиента ESS на хосте с установленным ERA?

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 24.02.2012

Размещено 05.01.2013 14:59:45

Клиента ESS нет точно. Виндовый встроенный файрвол только что отключил. Пока без изменений.

Изменено: deem - 05.01.2013 15:00:11

Пред. 1 2 3 4 5 След.