http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Не подтягиваются клиенты к административной консоли форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Sat, 18 Apr 2026 18:40:52 +0300 Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Заработало.8)
Кажись во всем был виноват встроенный файрволл Windows 2008. Я его отключил, и появилось несколько машин. А потом включил файрвол обратно и всё отлично работает. Хотя до отключения, для ESET были установлены разрешения.
06.01.2013 11:06:05, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60849/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60849/ Sun, 06 Jan 2013 11:06:05 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
сервер администрирования как прописан на клиентах в настройках?

через ip или DNS-имя?

пробуйте прописать через ip.
05.01.2013 19:18:58, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60806/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60806/ Sat, 05 Jan 2013 19:18:58 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Клиента ESS нет точно. Виндовый встроенный файрвол только что отключил. Пока без изменений.
05.01.2013 14:59:45, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60775/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60775/ Sat, 05 Jan 2013 14:59:45 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
нет ли установленного фаерволла или клиента ESS на хосте с установленным ERA?
=============
?
05.01.2013 10:57:21, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60756/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60756/ Sat, 05 Jan 2013 10:57:21 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Что значит не отдает логи? Как проверить?
Не присоединяется и всё.
04.01.2013 23:11:03, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60750/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60750/ Fri, 04 Jan 2013 23:11:03 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
т.е.? ни один клиент не отдает логи на ERA?
нет ли установленного фаерволла или клиента ESS на хосте с установленным ERA?
04.01.2013 21:38:39, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60749/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60749/ Fri, 04 Jan 2013 21:38:39 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Проблема по прежнему присутствует. Снёс Еру и Консоль почистил папки, как рекомендовали выше. Потом опять поставил, настройки все по умолчанию, только ввёл лицензию и установил папку-зеркало. Прошёлся по всем рекомендациям, в этой ветке и ничего! На рабочих станциях ничего не трогал.
Всё как было так и есть.

Но сам сервер клиентов видит. См. скриншот. Но они не прицепляются, а мне нужно менять им настройки, и это стало критически важно в последнее время.

Что делать?

04.01.2013 21:26:40, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60748/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message60748/ Fri, 04 Jan 2013 21:26:40 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Почему никто не вспомнил, что СУБД MS Access (которая ставится по умолчанию) не поддерживается ядром системы Windows Server 2008 (стр.17 мануала)
16.11.2012 12:04:43, Grower.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56761/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56761/ Fri, 16 Nov 2012 12:04:43 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
deem пишет:
Чистка это что? Вручную пройтись по реестру и поубивать все ключи в которых встречается слово ESET?
Можно попробовать.

=============
Реестр можно не чистить, ERA туда толком ничего не пишет, есть вероятность убить ключи антивируса (если стоит), я имел ввиду %Temp% и папки ERA в %AllUsersProfile% и в Program Files.
12.11.2012 16:36:55, Вовик.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56371/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56371/ Mon, 12 Nov 2012 16:36:55 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Вовик пишет:
Это похоже на ошибку работы сервера ERA (возможно, с БД). У меня был такой случай, в логе было написано что-то типа "ошибка записи клиента". Мне помогло снесение сервера ERA, чистка и установка вчистую. Больше подобной ситуации не возникало.

P.S. А автору - раздавать интернет контроллером домена - это фейспалм и моветон. Выторгуйте у руководства хотя бы какой-то ящик и поднимите на нём шлюз/прокси/и т. д.
=============
Чистка это что? Вручную пройтись по реестру и поубивать все ключи в которых встречается слово ESET?
Можно попробовать.

Насчёт отдельного компа, мысль хорошая. Но нужно, чтобы хотя одна машина освободилась. Поэтому пока жду.
09.11.2012 18:42:52, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56140/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56140/ Fri, 09 Nov 2012 18:42:52 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Файл был взят по этому пути.
\\server\c$\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\configuration\

Вот он:
era.rar
09.11.2012 18:39:03, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56137/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56137/ Fri, 09 Nov 2012 18:39:03 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Это похоже на ошибку работы сервера ERA (возможно, с БД). У меня был такой случай, в логе было написано что-то типа "ошибка записи клиента". Мне помогло снесение сервера ERA, чистка и установка вчистую. Больше подобной ситуации не возникало.

P.S. А автору - раздавать интернет контроллером домена - это фейспалм и моветон. Выторгуйте у руководства хотя бы какой-то ящик и поднимите на нём шлюз/прокси/и т. д.
09.11.2012 15:15:34, Вовик.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56113/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56113/ Fri, 09 Nov 2012 15:15:34 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Уточните, пожалуйста, по какому пути Вы получили era.xml? Пришлите, пожалуйста, новый файл конфигурации из папки program data/eset/eset romote administrator/server/configuration .
09.11.2012 12:36:52, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56075/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56075/ Fri, 09 Nov 2012 12:36:52 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Поставил пятый сервер и консоль поверху старой. Всё тоже самое. Клиентов не видно. Правая часть окна затенена серым.

08.11.2012 15:41:39, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56007/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message56007/ Thu, 08 Nov 2012 15:41:39 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
deem, попробуйте установить 5-ю версию ERA.
08.11.2012 11:42:23, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55976/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55976/ Thu, 08 Nov 2012 11:42:23 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Сервер 4.0.138.12
Клиенты: 4.2.76.1
На некоторых машинах установлена 5-я версия.
07.11.2012 18:07:49, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55906/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55906/ Wed, 07 Nov 2012 18:07:49 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Уточните, пожалуйста, версии сервера и клиентов, пришлите файл era.xml из папки c:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\configuration\
07.11.2012 13:13:47, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55872/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55872/ Wed, 07 Nov 2012 13:13:47 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Валентин пишет:
Необходимо узнать, какое приложение использует порт на сервере. Скачайте утилиту port_info, прикрепленную к данному сообщению. Запустите файл port_info.exe. Введите номер порта и нажмите ENTER
Если порт используется каким-либо приложением, то на экран будет выведена информация о данном приложении. Если порт не используется, то будет выведено следующие сообщение:"Нет приложения, прослушивающего данный порт".
=============

Запустил. Портами пользуется era.

07.11.2012 11:46:52, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55859/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55859/ Wed, 07 Nov 2012 11:46:52 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Спасибо.Валентин)) Действительно проблема была в интервале подключения)))у меня там другой вообще сервак был прописан.
31.10.2012 18:08:14, golos.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55447/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55447/ Wed, 31 Oct 2012 18:08:14 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
я походу слепой топор.отпишу завтра вышло нет.
31.10.2012 18:03:49, golos.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55446/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55446/ Wed, 31 Oct 2012 18:03:49 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
golos, обновления забираются по другому порту. Интервал подключения к серверу проверяли?
31.10.2012 17:25:29, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55440/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55440/ Wed, 31 Oct 2012 17:25:29 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
у меня такая же шляпа.
Венда 2008 R2 ставлю сервер,консоль.

Ставлю через ERA на ЭТОТ же сервер клиентскую часть(NOD 32 Antivirus 4).Трататата установка выполнена успешна, обновления качаются С ЭТОГО же сервера. Всё ок но в ERA нету клиента!!!

Причём ставил вчера на другой сервак, все теже дистрибутивы, всё ок работает.

скриншоты прилагаю.



Какой смысл телнетить, если он обновления забирает?



31.10.2012 16:14:18, golos.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55437/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55437/ Wed, 31 Oct 2012 16:14:18 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Необходимо узнать, какое приложение использует порт на сервере. Скачайте утилиту port_info, прикрепленную к данному сообщению. Запустите файл port_info.exe. Введите номер порта и нажмите ENTER
Если порт используется каким-либо приложением, то на экран будет выведена информация о данном приложении. Если порт не используется, то будет выведено следующие сообщение:"Нет приложения, прослушивающего данный порт".
port_info.zip
29.10.2012 14:37:09, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55331/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55331/ Mon, 29 Oct 2012 14:37:09 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Ну как успехи?
29.10.2012 11:36:41, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55315/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55315/ Mon, 29 Oct 2012 11:36:41 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Вот файл. Взят из папки
c:\Users\All Users\ESET\ESET Remote Administrator\Server\configuration\

Вот тут
c:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\configuration\era_private.xml
тоже есть файл с тем же именем, и тем же самым содержимым.

Пароль тот же.
era_private.7z
26.10.2012 11:53:44, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55110/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55110/ Fri, 26 Oct 2012 11:53:44 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Пришлите, пожалуйста, файл era_private.xml , он находится в папке ERA\Server\Configuration с тем же самым паролем.
25.10.2012 12:22:08, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55003/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55003/ Thu, 25 Oct 2012 12:22:08 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Соединяется. Черный экран и мигающий курсор. Я про это  уже писал выше.
25.10.2012 11:39:36, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55000/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message55000/ Thu, 25 Oct 2012 11:39:36 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
На удаленном клиенте введите команду telnet server 2222, сообщите о результатах.
24.10.2012 15:52:01, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message54943/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message54943/ Wed, 24 Oct 2012 15:52:01 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
И что в итоге?  Неужели эта проблема нерешаема?
24.10.2012 12:09:22, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message54928/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message54928/ Wed, 24 Oct 2012 12:09:22 +0400 Удаленное администрирование Не подтягиваются клиенты к административной консоли Всё дерево с настройками недоступно в форуме Удаленное администрирование.
Вот конфигурация. Пароль скинул в личку.
era.7z
eset-client.7z
11.10.2012 11:22:47, deem.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message53830/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic7108/message53830/ Thu, 11 Oct 2012 11:22:47 +0400 Удаленное администрирование