Ошибка подключения к серверу - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 29.11.2010

Размещено 29.11.2010 16:09:28

Собственно на компьютерах не могут обновиться антивирусные базы с локального зеркала, пишет "Ошибка подключения к серверу".
На машинах стоят ESET NOD32 Antivirus 4.0 и 4.2. На сервере/зеркале ESET NOD32 Antivirus 4.0.437 Бизнес эдишн.

Клиент последний раз обновился 28.11.2010 в 4 утра и после этого стал выдавать ошибку. Само зеркало из инета обновляется нормально.

Т.к. не обновляются сразу несколько клиентов - значит, похоже, проблема в самом зеркале. Зеркало перезагружалось, чистился кэш - не помогло. Обнаружилось отсутствие галочки напротив скачиваемых языков для обновлений - выставил русский и английский, закачались обновления на зеркало, но клиенты так и не смогли обновиться.
С зеркала нельзя обновиться ни по имени, ни по ip адресу.

Подскажите, какие еще можно провести диагностические и лечебные действия?

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 29.11.2010

Размещено 29.11.2010 17:54:35

Инфа для размышления:
обновления идут через HTTP, однако если на сервере/зеркале запустить команду "telnet 127.0.0.1 1234" (где 1234 это порт для обновления) то подключиться не удается. Т.е. похоже, что не работает встроенный HTTP сервер.

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 29.11.2010

Размещено 03.12.2010 10:01:58

Решено:
Надо было в службах посмотреть от чьего имени стартует Eset HTTP сервер, он не мог стартовать от имени NT AUTHORITY(ну или как там её), зато стартовал от имени локального админа.

Сообщений: 14

Баллов: 7

Регистрация: 12.01.2011

Размещено 14.01.2011 12:21:40

Цитата
wunderpshick M пишет: Решено: Надо было в службах посмотреть от чьего имени стартует Eset HTTP сервер, он не мог стартовать от имени NT AUTHORITY(ну или как там её), зато стартовал от имени локального админа.

А не подскажите действия поподробнее? У нас такая же ошибка. Спасибо!

Сообщений: 1

Регистрация: 30.10.2011

Размещено 30.10.2011 01:28:49

антивирус eset smart securiti 4 не происходит автоматическое обновление баз сигнатур:выдаёт ошибка подключения к серверу!!! помогите решить проблему!

Сообщений: 5198

Баллов: 4168

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 31.10.2011 09:43:10

Анна, если текст ошибки такой же, это ещё не говорит о том, что решение такое же. Опишите, пожалуйста, подробнее, как у Вас настроено зеркало обновлений.

ESET Technical Support

Сообщений: 5198

Баллов: 4168

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 31.10.2011 09:44:18

sergei858657, обновление настроено через зеркало или через интернет?

ESET Technical Support

Сообщений: 1

Регистрация: 18.10.2012

Размещено 18.10.2012 16:45:13

та же ерунда, стоит сервер, раздает обновки через http. Порт стандартный, не менял. Пишет ошибку подключения к серверу. Машина на которой сам сервак висит обновляется нормально - сервер http работает. Почему обновления не идут по сети, не пойму?

Сообщений: 5198

Баллов: 4168

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 18.10.2012 17:53:01

infarcire, проверяли ли Вы порт командой telnet?

ESET Technical Support

Сообщений: 17

Баллов: 8

Регистрация: 07.11.2012

Размещено 07.11.2012 09:35:29

Собственно говорят подобная проблема имеется - перестали обновляться клиентские машины с сервера пишут невозможно подключиться к удаленному серверу, причем сам сервер обновления качает, телнетом на Eset http сервер пробиться не получается, пробовал изменить тип запуска сервиса - не помогает, в чем может быть причина данной ошибки?

[ Закрыто ] Ошибка подключения к серверу , Локальное зеркало