Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] Ошибка подключения к серверу , Локальное зеркало

RSS
 
wunderpshick M
wunderpshick M
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 29.11.2010
Размещено 29.11.2010 16:09:28
Собственно на компьютерах не могут обновиться антивирусные базы с локального зеркала, пишет "Ошибка подключения к серверу".
На машинах стоят ESET NOD32 Antivirus 4.0 и 4.2. На сервере/зеркале ESET NOD32 Antivirus 4.0.437 Бизнес эдишн.

Клиент последний раз обновился 28.11.2010 в 4 утра и после этого стал выдавать ошибку. Само зеркало из инета обновляется нормально.

Т.к. не обновляются сразу несколько клиентов - значит, похоже, проблема в самом зеркале. Зеркало перезагружалось, чистился кэш - не помогло. Обнаружилось отсутствие галочки напротив скачиваемых языков для обновлений - выставил русский и английский, закачались обновления на зеркало, но клиенты так и не смогли обновиться.
С зеркала нельзя обновиться ни по имени, ни по ip адресу.

Подскажите, какие еще можно провести диагностические и лечебные действия?

Ответы

Пред. 1 2 3 4 5 6 След.
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 12.11.2012 10:51:05
http://narod.ru/disk/63591016001.7466c540137864562e14e7af72c5b5d0/%D0%91%D1%83%D1%84%D0%B5%D1­%80%20%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B002.jpg.html
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17973
Баллов: 14378
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 12.11.2012 10:58:15
т.е. зеркало создается, а обновиться никто не может.
----------
покажите настройки обновления клиента

надо зайти в настройки обновления КЛИЕНТА (ESS) и сделать скриншот, где указано путь к серверу обновлений.
Изменено: santy - 12.11.2012 10:58:47
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 12.11.2012 14:26:14
http://narod.ru/disk/63601526001.5f728e500f7f71c227c4664208a4436e/%D0%91%D1%83%D1%84%D0%B5%D1­%80%20%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B003.jpg.html

Если я пропишу внутренний ip сервера или внешний то ничего не изменится - ошибка останется той же
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17973
Баллов: 14378
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 12.11.2012 19:19:18
это на клиенте, который "рядом" c cервером ERA... а что прописано на других клиентах?

так же проверьте состояние служб, связанных с обновлением по http
ESET HTTP Server
Цитата
"C:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Security\EHttpSrv.exe"
в вашем случае, возможно другой будет путь
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 16.11.2012 09:22:17
Служб связанных era всего 3: ESET Http server, ESET RA HTTP Server и ESET Remote administrator Server - работает только последняя остальные при попытке запусть вручную выдают следующее: http://narod.ru/disk/63741107001.077b3234f86237759dad5ec24e9eceb6/%D0%91%D1%83%D1%84%D0%B5%D1­%80%20%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B004.jpg.html
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17973
Баллов: 14378
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 16.11.2012 10:06:12
вот эта служба должна раздавать зеркало через http, раз вы используете ERA для создания и раздачи зеркала.
Цитата
ESET RA HTTP Server
(сам я через локальную папку раздаю зеркало). а что у вас установлено на сервере с ERA в качестве антивирусного клиента? EAV или ESS?
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 16.11.2012 12:27:04
Цитата
santy пишет:
вот эта служба должна раздавать зеркало через http, раз вы используете ERA для создания и раздачи зеркала.
Цитата
ESET RA HTTP Server
(сам я через локальную папку раздаю зеркало). а что у вас установлено на сервере с ERA в качестве антивирусного клиента? EAV или ESS?

ESS, я собственно говоря знаю что она должна раздавать но не хочет она раздавать :( причем сам сервер обновляется как я писал выше, будут еще какие то предположения?
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17973
Баллов: 14378
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 16.11.2012 13:12:09
а ESS (установленный на сервере) у вас не блокирует доступ в серверу? в каком режиме работает фаерволл? в автоматическим или в интерактивном (с правилами на входящие и исходящие)?
разрешены входящие из доверенной зоны? или ESS установлен в режиме абсолютной защиты?
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 16.11.2012 15:03:39
Цитата
santy пишет:
а ESS (установленный на сервере) у вас не блокирует доступ в серверу? в каком режиме работает фаерволл? в автоматическим или в интерактивном (с правилами на входящие и исходящие)?
разрешены входящие из доверенной зоны? или ESS установлен в режиме абсолютной защиты?

Работает в режиме: на основе политики - пробовал вообще его отключать - тоже самое
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 16.11.2012 16:56:57
Спасибо горе советчикам - вылечилось переустановкой ERA сервера и консоли
 
Пред. 1 2 3 4 5 6 След.
Читают тему