Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] Ошибка подключения к серверу , Локальное зеркало

RSS
 
wunderpshick M
wunderpshick M
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 29.11.2010
Размещено 29.11.2010 16:09:28
Собственно на компьютерах не могут обновиться антивирусные базы с локального зеркала, пишет "Ошибка подключения к серверу".
На машинах стоят ESET NOD32 Antivirus 4.0 и 4.2. На сервере/зеркале ESET NOD32 Antivirus 4.0.437 Бизнес эдишн.

Клиент последний раз обновился 28.11.2010 в 4 утра и после этого стал выдавать ошибку. Само зеркало из инета обновляется нормально.

Т.к. не обновляются сразу несколько клиентов - значит, похоже, проблема в самом зеркале. Зеркало перезагружалось, чистился кэш - не помогло. Обнаружилось отсутствие галочки напротив скачиваемых языков для обновлений - выставил русский и английский, закачались обновления на зеркало, но клиенты так и не смогли обновиться.
С зеркала нельзя обновиться ни по имени, ни по ip адресу.

Подскажите, какие еще можно провести диагностические и лечебные действия?

Ответы

Пред. 1 2 3 4 5 6 След.
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 08.11.2012 17:59:44
tcpvew это что? программа?
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 08.11.2012 18:05:27
tcpview сказал что 2221 порт никто не слушает а с 2222 по 2224 слушает era
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17973
Баллов: 28756
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 08.11.2012 20:26:03
лог tcpview сделайте и добавьте сюда.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 09.11.2012 10:14:16
http://narod.ru/disk/63465560001.8fe8d718229769699872409aa49a8ae3/log.txt.html
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17973
Баллов: 28756
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 09.11.2012 18:56:05
ага, значит ERA все таки установлен.
Цитата
era.exe 1948 TCP shprot-serv 2222 shprot-serv 0 LISTENING
era.exe 1948 TCP shprot-serv 2223 shprot-serv 0 LISTENING
era.exe 1948 TCP shprot-serv 2224 shprot-serv 0 LISTENING
как зеркало раздается? через локальную папку или через встроенный http-сервер?

Цитата
TCP 2221 ( ERAS listening)
Default port used by the Mirror feature integrated in ERAS ( HTTP version)
Изменено: santy - 09.11.2012 18:56:26
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 12.11.2012 09:10:16
Встроенный http сервер

TCP 2221 ( ERAS listening)
Default port used by the Mirror feature integrated in ERAS ( HTTP version)

И что это значит?
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 12.11.2012 09:12:34
http://narod.ru/disk/63588653001.a1483b22b6555556f236291cb38766f4/%D0%91%D1%83%D1%84%D0%B5%D1­%80%20%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B001.jpg.html -настройки по дефолту стоят - 2221-й порт
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17973
Баллов: 28756
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 12.11.2012 09:39:41
Цитата
shproteg пишет:
Встроенный http сервер

TCP 2221 ( ERAS listening)
Default port used by the Mirror feature integrated in ERAS ( HTTP version)

И что это значит?
это значит, что ERA слушает на этом порту клиентов, которые идут за обновлением с зеркала.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17973
Баллов: 28756
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 12.11.2012 09:43:25
по рисунку настроек:
проверяйте настройки обновления клиентов на компах, которые успешно обновляются с зеркала, и  настройки обновления проблемных клиентов, которые не могут обновиться.
-------
можно так же рисунки добавить на форум, т.о. чтобы они не раскрывали вашей конфиденциальной инфо.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
shproteg
shproteg
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 07.11.2012
Размещено 12.11.2012 10:48:01
Неее в том то и дело что все компы перестали обновляться - ни один не может, даже клиент который установлен на сервере всмысле клиент антивируса установленный на том же компьютере что и era
 
Пред. 1 2 3 4 5 6 След.
Читают тему