Продление/покупка/расширение/перенос/конвертирование лицензии , главная

RSS
Возможна ли смена лицензии с 1ПК на 3ПК, если да, то как это сделать.

Заранее спасибо за ответ.

Ответы

Пред. 1 ... 8 9 10 11 12 ... 19 След.
Евгений Абдрахманов, здравствуйте, по данному вопросу, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку: support@esetnod32.ru
ESET Technical Support
При переустановке Eset Smart Security 8 я не потеряю лицензию? И как мне узнать пароль от лицензии?
если ставил антивирус кто-то другой, то уточните у него пароль к вашей лицензии.
Спасибо
Цитата
santy написал:
если ставил антивирус кто-то другой, то уточните у него пароль к вашей лицензии.
Спасибо, уже нашёл лист с паролем от Eset.
У меня есть карта продления, купленная в Москве. Могу ли я продлить лицензию  NOD32, но другого региона? Или установить триал версию а затем активировать продление? Какие могут быть выходы из ситуации?
Карты продления в каждой стране разные и продлить не всегда можно, по этому рекомендую обратится сюда support@esetnod32.ru для уточнения.
Обращалась в раздел приобретения лицензий, но реакции не дождалась. Вынуждена обратиться непосредственно в техподдержку. Моя проблема в том, что после приобретения домашней лицензии на 3 компьютера, я решила приобрести расширение лицензии еще на 1 компьютер. Но не могу этого сделать, так как на этапе выбора мне сначала предлагают выбрать количество компьютеров (1,2, 3), сколько я хочу защитить, а на следующей странице предлагают заказать и оплатить полный комплект лицензии на 3 компьютера. Не понимаю, почему расширение лицензии на 1 компьютер должно обойтись мне втрое дороже.
Добрый день,

Ваш вопрос будет передан ответственному лицу.

Спасибо.
Елена, здравствуйте, именно на 4 ПК лицензий, к сожалению, не существует. Самый выгодный для Вас вариант - это перейти на ESET Smart Security Family с расширением лицензии до 5-ти устройств: https://www.esetnod32.ru/activation/manage/
ESET Technical Support
Так я ж лицензию не на комплект из 4-х компьютеров хочу приобрести. Получается, что сайт/организация вводит в заблуждение пользователей, предлагая сервис Защиты дополнительных устройств. В нем четко содержатся предложения на расширение лицензии при увеличении числа компьютеров, и выбор предлагается - на 1, на 2, на 3. https://www.esetnod32.ru/activation/manage/.
А потом - сюрприз, взять можете только на 3! Недоработка ПО или намеренное действие?
Изменено: Елена Рузанова - 24.01.2018 08:59:36
Пред. 1 ... 8 9 10 11 12 ... 19 След.
Читают тему (гостей: 3)