Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Пользователи Елена Рузанова
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

1
[ Закрыто] Продление/покупка/расширение/перенос/конвертирование лицензии, главная
 
Елена Рузанова
Елена Рузанова
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 04.01.2017
Размещено 10.01.2017 11:31:09
Так я ж лицензию не на комплект из 4-х компьютеров хочу приобрести. Получается, что сайт/организация вводит в заблуждение пользователей, предлагая сервис Защиты дополнительных устройств. В нем четко содержатся предложения на расширение лицензии при увеличении числа компьютеров, и выбор предлагается - на 1, на 2, на 3. https://www.esetnod32.ru/activation/manage/.
А потом - сюрприз, взять можете только на 3! Недоработка ПО или намеренное действие?
Изменено: Елена Рузанова - 24.01.2018 08:59:36
Перейти
[ Закрыто] Продление/покупка/расширение/перенос/конвертирование лицензии, главная
 
Елена Рузанова
Елена Рузанова
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 04.01.2017
Размещено 10.01.2017 06:54:46
Обращалась в раздел приобретения лицензий, но реакции не дождалась. Вынуждена обратиться непосредственно в техподдержку. Моя проблема в том, что после приобретения домашней лицензии на 3 компьютера, я решила приобрести расширение лицензии еще на 1 компьютер. Но не могу этого сделать, так как на этапе выбора мне сначала предлагают выбрать количество компьютеров (1,2, 3), сколько я хочу защитить, а на следующей странице предлагают заказать и оплатить полный комплект лицензии на 3 компьютера. Не понимаю, почему расширение лицензии на 1 компьютер должно обойтись мне втрое дороже.
Перейти
Вопросы по приобретению
 
Елена Рузанова
Елена Рузанова
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 04.01.2017
Размещено 04.01.2017 17:59:34
Здравствуйте!
Приобрела лицензию на ESET NOD32 Internet Security на 3 компьютера на 1 год. Хотела расширить лицензию еще на 1 компьютер, но меня смутил предлагаемый выбор в Управлении лицензиями. Ввела код, отметила, что р[U]асширение нужно на 1 компьютер[/U], и на следующей странице получила предложение ВНОВЬ выбрать из лицензий на 3(!) компьютера. И по цене на 3 компьютера! И как теперь мне купить расширение только на один компьютер?
Изменено: Елена Рузанова - 09.01.2017 05:55:02
Перейти
1