И ещё, подскажите, в консоли не нашёл где создаются регулярные задачи для проверки на вирусы локальных компьютеров(без привязке к обновлениям).

Попробуйте отключить браундмауэр и пронаблюдать, сохраниться ли проблема.

Если задача только в том, чтобы на всех ПК подключенных к консоли, регулярно в заданное время проводилось сканирование, Вы можете создать задачу конфигурации для всех клиентов, через редактор конфигурации найти пункт планировщик задач и создать необходимые задачи. Если не разберётесь, пишите, что не получилось, распишу подробнее.

Здравствуйте!

сегодня с утра не получается отобразить удаленный клиент на вкладке "Клиенты". И так что было сделано...

Когда установку на удаленный клиент производишь удаленно через ESET Remote Administrator Console, то после завершения установки, клиент автоматически появляется на вкладке "Клиенты". Сегодня решили протестировать, на удаленном ПК установили клиентскую часть (Eset Endpoint Security), без использования ESET Remote Administrator Console, так сказать на месте. Затем настроили сервер для обновления, указали пользователя и пароль. Обновление запустили вручную, обновился. Но на вкладке "Клиенты" не появляется!

Потому что пока удаленный клиент не появиться на вкладке "Клиенты", нельзя удаленно администрировать им. А в работе случается, что не всегда нужно проводить удаленную установку клиентов, иногда удобно локально на месте установить клиент.

Подскажите пожалуйста, как решить данную ситуация...

Денис Денис, можно устанавливать антивирус удалённо изначально с нужной конфигурацией, где необходимо прописать адрес сервера ERA. Либо, прописать адрес уже после установки.

Спасибо, разобрался.

Добрый день!
Столкнулся с проблемой:
после удаления на компьютере nod32v5, он продолжает отображаться в консоли как с установленным антивирусом(отображается 3-ое суток),
подскажите, что необходимо, что бы консоль отображала актуальную информацию о состоянии компьютеров(хотя бы статус).

Может, есть где параметр, указывающий время подключения клиента? Если клиент не подключается в течении 24 часов - его переводят в статус - неизвестно или, что то подобное?
Подскажите, где искать?

Валерий Шлыков, а на данный момент на том компьютере установлен антивирус?

Сервис - Настройка Сервера - Обслуживание сервера - Параметры очистки.

Нет, антивируса там не установлено