Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] Проблема с обновлением...

RSS
 
Николай Савченко
Николай Савченко
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 01.04.2010
Размещено 01.04.2010 22:20:55
Доброе время суток!
у меня возникла проблема с обновлением версии 3.0, Антивирусник уже примерно 5 дней пишет что не может подключится к серверу обновлений, до этого примерно уже как год все работало прекрастно
может кто помочь или обьяснить в чем дело ? вирусов явно никаких нет комп не тормозит никаких больше ошибок нет

Ответы

Пред. 1 ... 11 12 13 14 15 ... 39 След.
 
Алексей
Алексей
Пользователь
Сообщений: 471
Баллов: 376
Регистрация: 15.03.2010
Размещено 03.06.2010 08:31:33
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles отсюда удаляем все файлы и папки, перезагружаем компьютер и пробуем обновить.
ESET Technical Support
 
tema tema
tema tema
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.06.2010
Размещено 03.06.2010 09:53:39
Цитата
vir пишет:
Скачать программу Malwarebytes' Anti-Malware

http://www.malwarebytes.org/mbam/prog...-setup.exe

Скачать, обновить, выполнить быстрое сканирование, удалить все что предложит программа, после перезагрузить Пк, сообщить о результате.

Скачал, проверил. Нашел 1 инфицированный файл в реестре. Но не помогло.
 
tema tema
tema tema
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.06.2010
Размещено 03.06.2010 09:56:27
Цитата
Алексей пишет:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles отсюда удаляем все файлы и папки, перезагружаем компьютер и пробуем обновить.

В папке ничего не было. Но я ее удалил. Ничего не помогло. Такая же ошибка.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 03.06.2010 10:58:32
Цитата
tema tema пишет:
В папке ничего не было. Но я ее удалил. Ничего не помогло. Такая же ошибка.
Попробуйте заново установить с чисткой!
Зайти в безопасный режим и запустить утилиту, она полностью удалит нод, перезагрузите в обычном режиме, установите и сообщите о результате.
 
tema tema
tema tema
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.06.2010
Размещено 03.06.2010 17:29:45
Цитата
zloyDi пишет:

Попробуйте заново установить с чисткой!

Зайти в безопасный режим и запустить утилиту, она полностью удалит нод, перезагрузите в обычном режиме, установите и сообщите о результате.

Такая же ошибка. Для удобства добавил 2 снимка: когда идет обновление(именно на этом файле и выскакивает ошибка) и снимок самой ошибки.
Ошибка.jpg (39.04 КБ)
Изменено: tema tema - 03.06.2010 17:31:10 (добавление файла)
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 03.06.2010 17:57:24
Цитата

Такая же ошибка. Для удобства добавил 2 снимка: когда идет обновление(именно на этом файле и выскакивает ошибка) и снимок самой ошибки.
Выполните лог программой ESET SysInspector и прикрепите к посту.
 
tema tema
tema tema
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.06.2010
Размещено 04.06.2010 05:05:05
Цитата
zloyDi пишет:
Цитата


Такая же ошибка. Для удобства добавил 2 снимка: когда идет обновление(именно на этом файле и выскакивает ошибка) и снимок самой ошибки.

Выполните лог программой ESET SysInspector и прикрепите к посту.

Прикрепил лог.
 
Натали
Натали
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 05.06.2010
Размещено 05.06.2010 13:15:03
Здравствуйте. Версия вроде бы обновлена, но когда пытаюсь установить обновления пишет: "Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен." Что мне делать?
 
tema tema
tema tema
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.06.2010
Размещено 05.06.2010 13:20:45
Прикрепил лог, но никто не отвечает. Пожалуйста ответьте!
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 05.06.2010 15:09:32
Цитата
tema tema пишет:
Прикрепил лог, но никто не отвечает. Пожалуйста ответьте!

проверьте файл на ВирусТотал
Цитата
"Модуль" = "c:\windows\system32\shell32.dll" ( 9: Рисковано ) ; Общая библиотека оболочки Windows ; Корпорация Майкрософт ;
"SHA1" = "054E78B282E3F69C263B3DD8C92C5DF8B6AD0C11" ( 9: Рисковано ) ;
линк проверки запостите на форум.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Пред. 1 ... 11 12 13 14 15 ... 39 След.
Читают тему