Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

[ Закрыто ] не пришел ключ / не работает ключ/ошибка при вводе ключа/ забыл логин и пароль , главная

RSS
 
Макс Суханов
Макс Суханов
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 05.02.2014
Размещено 05.02.2014 09:28:28
Здравствуйте! Работаю в сервис центре, у нас приобрели лицензию на Eset Nod 32 Antivirus 7, несколько недель приходили обновления у клиента на все 3 компьютера, неделю назад 2 компьютера перестали принимать обновления. Однако один компьютер продолжает обновляться. Антивирус выдает вот такое сообщение: Неопределенная ошибка активации. Подскажите, как исправить проблему?

Логин: EAV-0097443014
Изменено: Макс Суханов - 27.12.2018 06:55:11

Ответы

Пред. 1 ... 3 4 5 6 7
 
Роман Лёпа
Роман Лёпа
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 24.01.2020
Размещено 23.07.2021 14:16:19
Цитата
Дмитрий Б написал:
Цитата
 Роман Лёпа  написал:
Может и в этот раз какой-то сбой?
3 и 4 версия официально мертвы....
3 версия несколько лет назад тоже была официально мертва, но обновления всё равно до сих пор приходили...
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6239
Баллов: 4991
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 23.07.2021 14:47:50
Цитата
Роман Лёпа написал:
"неверный логин или пароль".

Это оно и значит...
---
https://www.comss.ru/page.php?id=616

Оффлайн обновления антивируса NOD32 версии 4.2. Обновление вирусных баз ESET NOD32 / ESET Smart Security на компьютере без интернета от: 2021-07-18
т.е. пять дней назад базы обновлялись и всё работало.
т.е. Установите, как минимум версию: 4.2

Убедитесь, что ваша лицензия рабочая и, что она соответствует продукту.
Если дело не в лицензии - обновляйте при помощи Оффлайн обновления.
Изменено: RP55 RP55 - 23.07.2021 14:52:42
 
Роман Лёпа
Роман Лёпа
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 24.01.2020
Размещено 23.07.2021 15:53:39
Цитата
RP55 RP55 написал:
Цитата
 Роман Лёпа  написал:
"неверный логин или пароль".
Это оно и значит...
---
https://www.comss.ru/page.php?id=616

Оффлайн обновления антивируса NOD32 версии 4.2. Обновление вирусных баз ESET NOD32 / ESET Smart Security на компьютере без интернета от: 2021-07-18
т.е. пять дней назад базы обновлялись и всё работало.
т.е. Установите, как минимум версию: 4.2

Убедитесь, что ваша лицензия рабочая и, что она соответствует продукту.
Если дело не в лицензии - обновляйте при помощи Оффлайн обновления.
Этот способ и сайт точно безопасны? Обновления сигнатур для 4.2 версии, но в системных требованиях я вижу и 3 версию. Может на 3 тоже сработает? И как это всё происходит: с течением времени мониторить этот сайт и скачивать более свежий архив?
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6239
Баллов: 4991
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 23.07.2021 16:30:04
Цитата
Роман Лёпа написал:
Этот способ и сайт точно безопасны? Обновления сигнатур для 4.2 версии, но в системных требованиях я вижу и 3 версию. Может на 3 тоже сработает? И как это всё происходит: с течением времени мониторить этот сайт и скачивать более свежий архив?

Это официальный способ обновления ( и обновление идёт  с официально ресурса ) : https://www.esetnod32.ru/support/offline-update/

Ждать и искать обновления на comss.ru нет необходимости.
так, как обновления доступно на ESET.  ( просто на comss.ru более подробное описание )
Переходите по выше данной ссылке: https://www.esetnod32.ru/support/offline-update/

Обновления для Антивируса ESET NOD32
или
Обновления для ESET NOD32 Smart Security

Но нужна действующая лицензия...
Изменено: RP55 RP55 - 23.07.2021 16:34:38
 
Роман Лёпа
Роман Лёпа
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 24.01.2020
Размещено 23.07.2021 18:58:32
Понятно, грубо говоря, скачивать архив раз в 1-2 дня и дело в шляпе. Попробую вечером на 3 версии.

P.S.: папку с обновлением можно и на не системном диске делать?  
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6239
Баллов: 4991
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 23.07.2021 20:26:21
Цитата
Роман Лёпа написал:
P.S.: папку с обновлением можно и на не системном диске делать?  

Любой диск. ( в том числе и внешний ) ; главное верно - ( следуя инструкции ) прописать путь к обновлению.
Изменено: RP55 RP55 - 23.07.2021 20:26:58
 
Роман Лёпа
Роман Лёпа
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 24.01.2020
Размещено 24.07.2021 01:26:14
Работает на 3 версии. Спасибо.
 
Тимур Джурабаев
Тимур Джурабаев
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 26.08.2021
Размещено 26.08.2021 08:31:02
Здравствуйте!
Купил Smart Security Business Edition, не пришел логин и пароль на почту.  
 
Дмитрий Б
Дмитрий Б
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 26.08.2021 09:21:53
Доброго, обратитесь по адресу https://www.esetnod32.ru/support/
 
Пред. 1 ... 3 4 5 6 7
Читают тему