Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Приобретение продуктов ESET Приобретение домашних версий

Вопросы по приобретению

RSS
 
*
Гость
Размещено 12.03.2010 21:57:43
Домашние версии продуктов ESET Вы можете приобрести в следующих местах:

1. В интернет-магазине на нашем сайте.

2. У наших партнеров, которые представляют собой как розничные магазины, так и интернет-магазины. Ознакомиться со списком наших партнеров можно на сайте в разделе "Партнеры". Для этого в списке выбираем Ваш город и ставим галочку около "Retail Partner" (розничные магазины) или "Продажи on-line" (интернет-магазины).


В данной теме задавайте вопросы, связанные с приобретением домашних версий продуктов ESET.

Ответы

Пред. 1 ... 28 29 30 31 32 ... 43 След.
 
sasha2002
sasha2002
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 06.01.2012
Размещено 13.01.2014 03:18:58
Номер заказа: 779286

Не могу оплатить так как : Платеж по данной карте не может быть обработан

Вопрос :
Как я могу оплатить этот заказ если я из другой страны?
Ранее я у вас уже покупал лицензию и всё ок, а сейчас непонятно что вообще!
Тех поддержка просто закрывает вопрос и всё, ничего не объясняя.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5245
Баллов: 8401
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 14.01.2014 17:05:39
sasha2002, Вы пробовали обратиться непосредственно в интернет - магазин по этому вопросу?
ESET Technical Support
 
Артём Пешкун
Артём Пешкун
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 15.02.2014
Размещено 15.02.2014 13:12:45
Скачивал пробную версию антивируса7, через 15 дней само собой пробная лицензия кончилась...вопрос - стоит ли мне покупать полную "коробку" или можно купить просто скретч-карту?? И если всё же карту то будет ли установленная версия антивируса "полноценной" и вообще любая ли С.К. подойдет?
 
Дмитрий Копылов
Дмитрий Копылов
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 12.07.2014
Размещено 13.07.2014 18:03:57
Здравствуйте. Продлил лицензию. Так как в личном кабинете не отображалась полностью информация о заказе - случился казус. Отсюда вопрос: можно ли изменить в уже продленной лицензии (2 года, 1 кпк) количество этих кпк? Хотя бы на 2? Или только новую покупать?
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5245
Баллов: 8401
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 14.07.2014 10:29:41
Артём, главное, чтобы это была новая лицензия, или универсальная лицензия, а не продление. Карта продления в Вашем случае не подойдёт.
ESET Technical Support
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5245
Баллов: 8401
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 14.07.2014 10:30:40
Дмитрий, здравствуйте, опишите подробнее, какой именно казус произошёл.
ESET Technical Support
 
Дмитрий Копылов
Дмитрий Копылов
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 12.07.2014
Размещено 14.07.2014 11:52:10
Цитата
78354 пишет:
Дмитрий, здравствуйте, опишите подробнее, какой именно казус произошёл.
Сейчас новая лицензия на Mobile Security сразу идет на 3 устройства. На странице прошлых заказов в личном кабинете НЕ смог увидеть, что моя изначальная лицензия была на 1 кпк. При покупке продления лицензии высветилось что продление на 3 кпк. Подумал - отлично нужен сейчас антивирус на двух смартах. В итоге продление оказалось тоже только на 1 кпк. А нужно минимум два. Вот и спросил можно ли что-то сделать?
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5245
Баллов: 8401
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 15.07.2014 12:15:29
Дмитрий, я помогу в решении данного вопроса. Вы обращались в техподдержку? Если да - укажите номер обращения. Если нет - напишите мне в личные сообщения Ваш логин и почту для связи.
ESET Technical Support
 
Linux2007
Linux2007
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 03.03.2012
Размещено 23.07.2014 21:34:04
Здравствуйте. При попытки посетить интернет магазин по адресу http://www.esetnod32.ru/shop происходит редирект на http://eset.ua/ua/buy/online_shop. Это маркетинговый ход " пиратские ключи - лучшие ключи" или акция "нам пользователи не нужны"?
UPD: http://shop.eset.kz/catalogue/home/ зато могу здесь купить все что хочу правда за таньгэ
Изменено: Linux2007 - 23.07.2014 21:37:59
 
zloyDi
zloyDi
Специалист технической поддержки ESET
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 23.07.2014 23:22:16
Цитата
78497 пишет:
Это маркетинговый ход "

Нет, работает GEO IP! Если находитесь на Украине то и покупать нужно на Украине, сайт автоматически, согласно IP, переведет в ту страну в которой проживаете или находитесь.
 
Пред. 1 ... 28 29 30 31 32 ... 43 След.
Читают тему