ESET CONNECT

[QUOTE]nataliana123 написал:
неправильно удалила программу торрент. помогите удалить её правильно всю. хочу установить её по новой.и внести в исключения антивирусника.[/QUOTE]

Назовите правильное (полное) имя своего торрент-клиента, версию операционной системы и версию (полное имя) антивирусной программы - только в этом случае вам можно правильно помочь

[QUOTE]RP55 RP55 написал:
Почистите систему  в ccleaner[/QUOTE]

Для неопытных пользователей это смерти подобно, а топик-стартер - наверняка из таких. После сканирования CCleaner выдаёт целый список файлов и ключей реестра, которые предлагаются для удаления. И нужно очень хорошо понимать, что делаешь

[QUOTE]Alexandr Levkin написал:
После ребута процесс ekrn.exe висит в памяти. Как его удалить?[/QUOTE]

[URL=https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896]Удаление продуктов безопасности ESET вручную[/URL]

[QUOTE]Igor Duvanskiy написал:
Время от времени происходит вот такое.Через какое то время всё само собой исправляется.В чём причина, может кто сталкивался    [/QUOTE]

Было дело - проблема во временной недоступности серверов ESET LiveGrid. Целый топик на форуме есть - [URL=http://forum.esetnod32.ru/forum3/topic14269/]http://forum.esetnod32.ru/forum3/topic14269/[/URL]

[QUOTE]Сергей П написал:
получалось, что на ХР можно было как-то неофициально поставить 9 и 10 версии, то есть, техподдержка там уже не оказывается и гарантий не даётся, но антивирус ставился, так, что ли?[/QUOTE]

Что значит "неофициально"? На своём компьютере хозяином является его владелец, в данном случае - Вы, Сергей. Разработчик не гарантирует корректную работу программы 10-й версии на Windows XP, но устанавливать никто не запрещает. Повторюсь - Вам вряд ли в этом случае будет оказана техподдержка

[QUOTE]Сергей П написал:
Может, у вас теперь можно поставит на два компьютера 10 версию, а к третьему, со старой версией ESS, применить тот же лицензионный ключ, что и других?То есть, под одной лицензией на 10 версию ESS чтобы на двух машинах работали 10 версии, а на третьей машине - оставалась восьмёрка, под той же лицензией (на десятую ESS)?И получится ли так сделать самому в личном кабинете или этот вопрос будет решаться по переписке уже по факту покупки?[/QUOTE]

Как же Вы всё усложняете. Устанавливайте на компьютеры анивирус нужной версии, активируйте купленной лицензией прямо из программы - и не нужно вести какую-то переписку, а также заходить в личный кабинет. Главное условие - количество компьютеров, на которое Вы хотите установить одну лицензию, не должно превышать количество устройств, на которое она (лицензия) рассчитана

Официально 10-я линейка продуктов ESET не поддерживает работу в среде Windows XP. Тем не менее (из личной практики) - EAV v.10 (антивирус) прекрасно работал на Windows XP SP3. Неприятность в другом - в этом случае при обращении в техподдержку Вам наверняка откажут в помощи

[QUOTE]Сергей П написал:
сейчас надо продлить лицензию, но решили купить новый, ESS10, у нас три компьютера[/QUOTE]

Лицензия не привязана к версии программы - её можно использовать и на 8-й, и на 10-й версиях

[QUOTE]res tet написал:
я только не понял, где теперь узнать версию и дату антивирусной базы[/QUOTE]

Можно в разделе [B]Обновление[/B] главного окна нажать [B]Показать все модули[/B], и просмотреть версию [B]Модуля обнаружения[/B], либо в разделе [B]Сервис[/B] просмотреть [B]Файлы журнала[/B], выбрав в выпадающем списке [B]События[/B]

[QUOTE]res tet написал:
логично предположить, что модуль обнаружения это и есть антивирусная база[/QUOTE]

Всё верно, так и есть

Тем временем подоспел полный ченжлог версии [B]11.0.149.*[/B]:
[LIST]
[*]Fixed: Unable to change protection state using keyboard
[*]Fixed: Unable to select Region during License Key registration
[*]Fixed: “Anti-Theft has been successfully disabled” message appears after changing the device name
[*]Fixed: Username and password data for Updater go missing after product activation
[*]Fixed: Gamer Mode does not work in Manual mode
[*]Fixed: Various localization issues
[*]Fixed: Various internal bugs
[/LIST]

[QUOTE]Александр Калугин написал:
Подскажите можно ли в 11ой версии защитить автозагрузку,  папки от шифраторов?[/QUOTE]

Да, можно, с помощью модуля HIPS
Онлайн-справка - [URL=http://help.eset.com/eav/11/ru-RU/?idh_hips_main.html]http://help.eset.com/eav/11/ru-RU/?idh_hips_main.html[/URL]
Примеры настроек - [URL=http://forum.esetnod32.ru/messages/forum9/topic8267/message60613/#message60613]http://forum.esetnod32.ru/messages/forum9/topic8267/message60613/#message60613[/URL]

А вот и ченжлог обновления подоспел:

[QUOTE]- Fixed: Not possible to change protection state using keyboard.
- Fixed: Anti-Theft become disabled after offline upgrade.
- Fixed: Gamer Mode not working in manual mode.
- Other internal fixes. [/QUOTE]

Ссылка на оригинальное сообщение - [URL=https://forum.eset.com/topic/13700-nod32-version-1101490/?do=findComment&comment=68444]https://forum.eset.com/topic/13700-nod32-version-1101490/?do=findComment&comment=68444[/URL]

Перевод от Translate.Ru:

- Исправлено: Невозможно изменить состояние защиты при использовании клавиатуры.
- Исправлено: Модуль Антивор отключается после оффлайн-обновления.
- Исправлено: Игровой режим не работает (не включается) вручную.
- Другие внутренние исправления.

Не совсем понятен второй пункт, потому как 11-я линейка программы обновляется только через Интернет и только с официальных серверов

Доступно обновление до [B]v. 11.0.149.*[/B]. Из визуальных изменений - значок в системном лотке после перезагрузки благополучно появился, и самое приятное - наконец-то исправили ошибку в названиях столбцов окна планировщика. Обновление доступно программно при переключении типа обновления на [B]Тестовое[/B].
Поздравляю всех с праздником  :) Ура, товарищи  :D

[QUOTE]Василий Иванов написал:
антивирус NOD32v8[/QUOTE]

Версия программы находится в стадии базовой поддержки (Basic Support) у разработчиков, а именно:
- доступны регулярные обновления баз вирусных сигнатур;
- обновление модулей программы не гарантируется;
- продукт больше недоступен для загрузки с официальных серверов ESET;
- техническая поддержка больше недоступна, никакие ошибки не будут исправлены

Учитывая все эти моменты, вряд ли Вам помогут здесь и уж тем более при обращении в ТП