[QUOTE]Александр Гончаров написал:
начинает обновлять и выдает ошибку - неавторизованный доступ[/QUOTE]

Подобная ошибка возникает при попытке использовать заблокированную лицензию, может быть, номер ошибки запомнили?

[QUOTE]Александр Гончаров написал:
Антивирус удалялся, ставился новый - не помогло[/QUOTE]

В этом месте, пожалуйста, подробнее: каким способом удаляли программу (стандартно через панель управления или принудительно с помощью ESET Uninstaller), какая версия установилась, если успели заметить?

[QUOTE]Александр Гончаров написал:
Стоит временный KAV Free.
Хочу, что бы работал купленный[/QUOTE]

Удалите [B]KAV Free[/B], как рекомендует разработчик. Очистите систему от возможных "хвостов" ESET, как описано здесь - [URL=https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896]https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896[/URL]

Загрузите дистрибутив [B]ESET Antivirus[/B] в зависимости от разрядности операционной системы по ссылкам ниже:

[URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt64_rus.exe]https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt64_rus.exe[/URL]
[URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt32_rus.exe]https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt32_rus.exe[/URL]

Установите программу, активируйте купленным ключом. Если используете прокси-сервер, укажите его параметры в настройках антивируса

[QUOTE]Серик Саудабаев написал:
ESET NOD32 Internet Security[/QUOTE]

Вам придётся разбираться с работой файервола. Добавьте разрешающее сетевое правило для Net Speakerphone. Более подробно, может быть, кто-нибудь ещё подскажет - сам пользуюсь ESET Antivirus. Онлайн-справка - [URL=http://help.eset.com/eis/10/ru-RU/idh_config_epfw_view_rule.htm]http://help.eset.com/eis/10/ru-RU/idh_config_epfw_view_rule.htm[/URL]

Для начала версию операционной системы и версию ESET в студию, пожалуйста

Возможно, причина в устаревшем или отсутствующем корневом сертификате безопасности. Попробуйте такое решение - http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic13643/message95899/#message95899


А техподдержки здесь нет, искать её нужно по адресу [email protected]

Выполните принудительное удаление, как описано здесь - https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896
Далее установите актуальную версию, используя live-установщик

[QUOTE]Юрий Антошин написал:
Винды (7х64) пишут о проблеме с версией 10.0.390.0[/QUOTE]

Проблема только в одном - версия [B]10.0.390.0[/B] не предлагает автоматически обновиться до актуальной

[QUOTE]Юрий Антошин написал:
Скачал загрузчик по ссылке из заглавного поста. Он пытается ставить версию 10.1.204.5, но отрубается с кодом ошибки MSI.1488 1404. Предлагает провериться спец. средством очистки, но оно ничего не нашло
[/QUOTE]

Выполните принудительное удаление, как описано здесь - [URL=https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896]https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896[/URL]
Далее установите актуальную версию, используя live-установщик

[QUOTE]БлагоЯр Тишина написал:
Почему неактивна кнопка выключения сканирования протокола HTTPS?[/QUOTE]

Не выключения, а включения. Протокол HTTPS у Вас не сканируется, потому что отключена фильтрация протоколов SSL/TLS

[QUOTE]Sergej Majkuduk написал:
А что такое 10+ мне совершенно непонятно, вероятно версия...[/QUOTE]

Это текущая актуальная линейка продуктов ESET, на данный момент - 10-я, номер версии - 10.1.210.*

[QUOTE]Sergej Majkuduk написал:
нормальной помощи здесь не будет...[/QUOTE]

Здесь форум таких же пользователей, как и Вы. Для возможности помочь приложите, пожалуйста, скриншоты программы, где видна проблема, и назовите версию программы. С другой стороны, у Вас есть коммерческая лицензия, можете обратиться напрямую в техподдержку - [URL=mailto:[email protected]][email protected][/URL]

Есть такая возможность, а модуль называется файервол


Можно изучить онлайн-справку - https://help.eset.com/ees/6/ru-RU/idh_config_epfw_view_rule.htm

[QUOTE]Igor Duvanskiy написал:
Есть, но в другом месте[/QUOTE]

Вопрос был именно об отключении защиты из контекстного меню значка в системном лотке (трее), чего на данный момент сделать нельзя. Оказывается, что сборка [B]10.1.210.*[/B] была скомпилирована ещё до того, как вышеописанный баг был замечен - [URL=https://forum.eset.com/topic/11690-eset-windows-home-products-versions-101204-have-been-released/?do=findComment&comment=60599]https://forum.eset.com/topic/11690-eset-windows-home-products-versions-101204-have-been-released/?do...[/URL]
Прошу простить меня за резкость, однако враньё это. Желающие могут прошерстить форум [URL=https://forum.eset.com/]https://forum.eset.com/[/URL] и убедиться, что сообщения об исчезновении пункта отключения защиты появились буквально на следующий день после выхода предыдущей версии - [B]10.1.204.*[/B], аналогично и на этом форуме. Дело в другом - почему разработчики так медленно и туго реагируют на замечания об ошибках? :evil: