Размещено 22.08.2014 11:40:12
И затем продублируйте запрос в техподдержку: [email protected]
ESET Technical Support
Дорогие участники форума!
Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.
На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения
PRO32
— надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.
Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.
Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.
файлы зашифрованы с расширением *.paycrypt / *.keybtc@gmail_com, bat encoder / GnuPG
[ Закрыто] Седьмое поколение продуктов ESET, Обсуждение новых функций, настройки, прочего.
Размещено 22.08.2014 11:35:51
| Цитата |
|---|
| Анастасия Горшкова пишет: чтобы программа в конце сканирования задавала мне вопрос, что делать с заражёнными файлами, те есть предоставляла мне выбор - удалить ли их или очистить. |
Смотря для какого модуля сканирования. Допустим, для сканирования по требованию. Заходите в дополнительные настройки (F5) - Комьютер - Защита от вирусов и шпионских программ - Сканирование ПК по требованию - выбираете профиль, под которым обычно производите сканирование (либо поочередно настраиваете каждый из имеющихся), нажимаете верхнюю кнопку "Настройка". Раздел очистка - перемещая ползунок влево - вправо выберите наиболее подходящий вариант очистки.
| Цитата |
|---|
| Анастасия Горшкова пишет: И ещё вопрос - какое сканирование лучше выбирать Smart или Выборочное и как часто его проводить? |
ESET Technical Support
База не обновляется
Размещено 22.08.2014 11:28:42
Дополнительные настройки (F5) - Обновление - Сервер обновлений. Если сервера ESET - должно быть указано "выбирать автоматически". Если через шару или http - сервер внутри локальной сети организации, то ip - адрес компьютера, выступающего в роли сервера для обновлений ESET. Проверьте, пожалуйста. Также если используется прокси - сервер, проверьте правильность указания его параметров в дополнительных настройках обновления.
ESET Technical Support
База не обновляется
Помогите удалить вирус. Eset его не видит
Размещено 21.08.2014 14:26:29
Татьяна Яскевич, здравствуйте, сделайте лог uVS:
ESET Technical Support
файлы зашифрованы с расширением *.paycrypt / *.keybtc@gmail_com, bat encoder / GnuPG
Размещено 21.08.2014 14:25:16
Роман Кильдюшкин, для попытки подбора дешифратора отправьте запрос в техподдержку: [email protected]
ESET Technical Support
файлы зашифрованы с расширением *.paycrypt / *.keybtc@gmail_com, bat encoder / GnuPG
База не обновляется
поврежден регестрационный код
поврежден регестрационный код
Размещено 20.08.2014 17:19:22
RP55 RP55, это всё понятно. У него повреждён новый регистрационный код как раз таки. Владимир, то есть код стёрся от того, что Вы провели по нему пальцем? Важно понять, проблема в том, что Вы небрежно обращались с наклейкой с кодом или он изначально был пропечатан так, что стерся при минимальных воздействиях.
ESET Technical Support