Подбор дешифратора осуществляется в индивидуальном порядке для каждого случая заражения. Детектирование шифраторов эвристикой затруднительно, поэтому, если вирус новый и ещё не был добавлен в базу данных сигнатур, то велика вероятность заражения. Для минимизации риска заражения выполните [URL=http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1782&ELEMENT_ID=853007]следующие рекомендации[/URL].

[QUOTE]Артём Пешкун пишет:
Сервера как такого нет, но можно использовать один компьютер на базе Windоws 7...[/QUOTE]
Тогда File Security Вам не нужно скачивать, на все ПК - Endpoint + ERA на ПК, который будет в роли сервера.

[QUOTE]Артём Пешкун пишет:
.А я могу скачать с оф. сайта Endpoint, File Security, Remote Administrator (насколько я понял они "всё в одном" - в Endpoint) и уже для них продлить наш ключ (не приобретая установочный комплект) или всё же нам нужно приобрести и установочный комплект и продление?[/QUOTE]
ERA скачивается отдельно из раздела "Удаленное администрирование" на странице загрузки корпоративных версий. Нужно оплатить только продление, при условии что текущая версия корпоративная. Для этого обратитесь к одному из наших официальных партнёров.
[QUOTE]Артём Пешкун пишет:
Повлияет ли разноразрядность наших систем (имеются и x86 и х64)?[/QUOTE]
Не повлияет, дистрибутивы можно скачать как 32, так 64 бита.

D-IMAN, так и должно быть. Подробности [URL=http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1788&ELEMENT_ID=852913]здесь[/URL].

Артём Пешкун, на рабочие станции установите Endpoint, на сервер, если таковой имеется, File Security, а также ESET Remote Administrator 5 для удаленного администрирования антивирусами на рабочих станциях. Потребуется предварительное удаление 4 - й версии антивируса. И продлите лицензию в любое удобное время до её окончания.

Артём Пешкун, здравствуйте, в образовательном учреждении желательно использовать корпоративную версию, как я понимаю, у Вас куплена имена она. Последняя версия для корпоративных клиентов на данный момент - ESET Endpoint Antivirus/Security 5. Вы можете обновиться до новой версии в любой удобный момент, это бесплатно и не связано с продлением. Продление стоит дешевле новой лицензии, плюс скидки для образовательных учреждений: [URL]http://www.esetnod32.ru/buy/actions/education/[/URL]

Кирилл Lopatnikov, скорее всего, на ноутбуке был предустановлен антивирус стороннего производителя. Если это так, удалите его.

Ерлан Султанов, нет, разрядность тут ни при чём. В списке служб у Вас присутствует "Служба базовой фильтрации"?

Alexander p, к сожалению, нельзя. Отчёты не только по угрозам, существует множество шаблонов.

Ерлан Султанов, информация[URL=http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852897&sphrase_id=356504] здесь.[/URL]

При условии наличия лицензии на ESET, отправьте запрос в техподдержку: [email protected]