После разблокировки устройства:
Проверьте правильность ввода «Доверенных номеров» и «Надежных номеров».
Возможно, Вы не верно добавляете доверенную сим карту. IMSI не соответствует номеру телефона сим - карты.
International Mobile Subscriber Identity (IMSI) — международный идентификатор мобильного абонента (индивидуальный номер абонента), ассоциированный с каждым пользователем мобильной связи стандарта GSM,UMTS или CDMA. При регистрации в сети аппарат абонента передаёт IMSI, по которому происходит его идентификация.
Удалите имеющиеся записи в "доверенных номерах". Нажмите "Добавить" - "Добавить текущую". Укажите имя карты, например укажите своё имя или номер телефона этой карты. После этого, антивирус автоматически определит IMSI текущей сим карты и пропишет его под её именем.
В разделе "Надежные номера" необходимо указать номера мобильных телефонов, на которые отправятся смс в случае кражи.
Сообщите о результатах.