Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Ошибка при обновлении

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 12.01.2017 09:04:05

Доброго времени суток,

Ошибка означает что был удален файл установки и средство удаления не может его обнаружить.

Можно удалить антивирус вот таким способом
https://eset.ua/ru/support/popular_questions#13

Далее установить версию 9, 10 более не поддерживает Windows XP

Если у Вас Windows XP SP2, в таком случае используйте текущую версию, или выполните обновление до SP3

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Анализ протоколов приложений не работает

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 12.01.2017 08:54:41

Цитата
Александр Рерих написал: если компов 150шт?

1. Проблема возникла на всех ПК сразу?
2. В корпоративной сети необходимо использовать средство ERA, с помощью которого можно удаленно отправить задачу на удаление и установку актуальной версии.

Просим описать проблему более детально, версия продукта, версия операционной системы?

Перейти

Антивирус блокирует раздачу Wi-fi с ноутбука, Антивирус блокирует раздачу Wi-fi с ноутбука

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 11.01.2017 13:27:09

Главное окно программы - Настройка - Защита сети - Мастер устранения неполадок.
Нажмите разблокировать.

Перейти

[ Закрыто] Проблема с отображением журнала "Обнаруженные угрозы"., Версии с 4 по 8.

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 10.01.2017 19:09:38

Даже если проблема в старых версиях, никто их фиксить не будет, ставьте актуальную версию продукта.

Перейти

[ Закрыто] Продление/покупка/расширение/перенос/конвертирование лицензии, главная

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 10.01.2017 10:46:29

Добрый день,

Ваш вопрос будет передан ответственному лицу.

Спасибо.

Перейти

Автоматическое обнаружение веб-служб WSD для системных служб в доверенной зоне, Автоматическое обнаружение веб-служб WSD

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.01.2017 18:10:09

Для анализа проблемы обратитесь сюда [email protected]
С указанием ссылки на данную тему.

спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Сайт заблокирован, переписали тему и все что было на заблокированой версии

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.01.2017 17:18:01

Сайт будет убран из черного списка при следующем обновлении.

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Сайт заблокирован, переписали тему и все что было на заблокированой версии

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.01.2017 17:04:05

Доброго времени суток,

Вот здесь например написано все что нужно
http://forum.esetnod32.ru/forum33/topic13211/

Только почему то никто не читает правил раздела...

Перейти

Немогу удалить троян system/bin/360s Qysly.AJ

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.01.2017 17:01:05

Доброго времени суток,

Антивирус не может удалить угрозу, поскольку у него прав root в системе и он не может ее перемонтировать. Попробуйте удалить угрозу вручную, или используя root explorer.

Крайний случай обращение в сервисный центр Вашего устройства.

Перейти

[ Закрыто] Не обновляется на новую версию 10.0.386.2, Обновление на версию10.0.386.2

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.01.2017 16:56:45

[QUOTE]Алексей Дмитриев написал:
это как понимать?[/QUOTE]

Можно как то подробнее? спасибо.

Перейти