[QUOTE]prof пишет:
Подскажите, пожалуйста, как активировать "очистить кэш обновлений" (ESET NOD32 так и не обновляется:невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов - ошибка распаковки файла).[/QUOTE]

Зайти в настройки антивируса - Обновление - найти надпись очистить кеш обновлений. Нажать на кнопку очистить

[QUOTE]prof пишет:
Открылся доступ на сайт Malwarebytes - cкачала программу и выполнила быстрое сканирование. Лог:[/QUOTE]

Удалить все что предлогает программа!
ПК перезагрузить.

Выполнить это
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

Нужег лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

Удалите все что предлогает программа.
Пк перезагрузить.

Выполните еще вот это
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

Чтобы в будущем это не повторилось.

[QUOTE]Inna L пишет:
В удаленном администраторе в колонке Последние сканированные файлы у некоторых клиентов стоят числа -1 и о,хотя сканирование вроде как выполняется.Что значат эти цифры? И другой вопрос - на компьютерах установлено в планировщике Сканирование ПК по требованию. Иногда пользователи чтобы прервать процесс сканирования либо перегружают компьютер,либо еще каким-то способом прекращают этот процесс.Нельзя где-то в настройках установить,чтобы после перезагрузки процесс сканирования продолжился?[/QUOTE]

А сканивароние на данных пк было?
Я бы рекомендовал установить пароль на настройки. А сканирование, в планировщие, выбрать время когда юзер меньше всего работает за ПК.

[QUOTE]ольга орлова пишет:
при обновлении процесс постоянно прирывается ошибкой при загрузке файлов обновления, логин и пароль проверяла, лицензия действует до июня 2012 года, что делать???[/QUOTE]

Какая версия антивинруса установлена?
Выполните вот такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

Спасибо.

Выполните скрипт в программе uvs (Файл - Выполнить скрипт из Файла).
ПК перезагрузится!
После выполнения папку ZOO(будет в папке с программой UVS) Поместить в
архив с паролем infected и отправить на [email protected]

После перезагрузки Выполнить такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Программа сама выдаст Вам отчет! Его прикрепить к посту. Программу не закрывать.

Спасибо.

[QUOTE]Olgerdas пишет:
Посмотреть бы на этот скрытый файл...

Спасибо вам, уважаемые модераторы. С праздником вас. И спокойной ночи.[/QUOTE]

Посмотреть можем, в папке с Combofix будет папка Quarantine поместите ее в архив и пришлите на адрес [email protected]

Спасибо.

[QUOTE]Olgerdas пишет:
Уважаемый модератор. Вы наверное про меня забыли. А в это время неожиданно (не сразу) обновились антивирусные базы и доступ к сайтам открылся и Windows начал обновления устанавливать (58 штук). Я, ожидая Вашего ответа, отключил в IE непонятную мне надстройку "обсудим" с файлом shdocvw.dll. Проблема решилась, но напишите, пожалуйста, как Вы считаете, ошибка исправилась в результате работы ComboFix или после отключения надстройки. И что мне делать с эти файлом и надстройкой. Заранее благодарен.[/QUOTE]

Мы про Вас не забыли, просто не всегда можем проводить здесь свободное время...

Проблема решилась благодаря комбофиксу(удаления скрытого файла хост).
Я бы еще рекомендовал выполнить наши рекомендации тут
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

[QUOTE]Тимур Камалиев пишет:
ничего не вносил. где скачать обновленный uvs?

+ странности... перезагрузился. нод опять работает.[/QUOTE]

ТУТ
http://rghost.ru/3137582