Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Синий "экран смерти" при загрузке компьютера после обновления базы сигнатур от 2.04.2010 , Windows XP SP 2, ESET Smart Security 4 для дома , логин EAV-15531376

RSS
 
solden
solden
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 03.04.2010
Размещено 03.04.2010 13:57:24
После очередного обновления базы сигнатур загрузить компьютер не удалось. "Экран смерти" никакой конкретной информации не показал. Экспериментально (путем переустановки Windows и ESET Smart Security 4 для дома) определил, что проблема появляется после первого же обновления базы сигнатур (без обновления сигнатур компьютер вполне работоспособен). Почему не работоспособны последние версии сигнатур?

Ответы

Пред. 1 2 3 След.
 
Gostantus
Gostantus
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 08.04.2010 19:07:22
AcS, Большое Спасибо, помогло.
 
Aleksandr Nik
Aleksandr Nik
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 13.04.2010
Размещено 14.04.2010 08:09:48
AcS,
Большое спасибо - помогло!
а на счёт - Вышла версия 4.2, кроме дополнительных функций это очень большой баг фикс. - да но данная проблема решена небыла, т е BSDOS не вылетал но при загрузке комп зависал при чёрном экране - а это я думаю ещё больший беспредел,
P.S. компании ESET должна задуматься и решить поскорее эту проблему, если конечно не хочет потерять рынок - особенно сегодня!
Ещё раз спасибо!!!
Изменено: Aleksandr Nik - 14.04.2010 08:11:17
 
Роман Лесовой
Роман Лесовой
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 02.07.2010
Размещено 16.07.2010 13:53:57
проблема такая же, после обновления с 2.7 до 4.2 BE на 20% ПК синий экран при завершении работы, совет помог на половине инвалидов, на оставшихся откатился назад на 2.7

STOP 0x0000008e
eamon.sys
 
Роман Лесовой
Роман Лесовой
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 02.07.2010
Размещено 20.07.2010 06:45:07
после курения минидумпов и анализа техники-софта пришел к выводу, что надо обновить клиента novell до последнего на проблемных тачках. Помогло.
в итоге на windows 2000 версия новеловского клиента не критична (работает со старым nwfilter.sys), на XP критична( не работает со старым nwfilter.sys)
 
Shtu Grass
Shtu Grass
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 28.04.2011
Размещено 28.04.2011 22:25:24
ehdrv.sys ehdrv.sys+17543     fffff880`040c2000 fffff880`040e7000 0x00025000 0x4bbcd60f 07.04.2010 22:59:27
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+f0f14 fffff800`0365b000 fffff800`03c38000 0x005dd000 0x4cc791bd 27.10.2010 6:43:09 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
У меня синий экран и программа BlueScreenView показала это, что это значит и как лечить?
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.04.2011 22:41:30
Цитата
Shtu Grass пишет:
ehdrv.sys ehdrv.sys+17543 fffff880`040c2000 fffff880`040e7000 0x00025000 0x4bbcd60f 07.04.2010 22:59:27 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+f0f14 fffff800`0365b000 fffff800`03c38000 0x005dd000 0x4cc791bd 27.10.2010 6:43:09 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe У меня синий экран и программа BlueScreenView показала это, что это значит и как лечить?


Версия антивируса(билд)?
 
Shtu Grass
Shtu Grass
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 28.04.2011
Размещено 28.04.2011 23:02:19
Цитата
zloyDi пишет:
Цитата
Shtu Grass пишет:

ehdrv.sys ehdrv.sys+17543 fffff880`040c2000 fffff880`040e7000 0x00025000 0x4bbcd60f 07.04.2010 22:59:27 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+f0f14 fffff800`0365b000 fffff800`03c38000 0x005dd000 0x4cc791bd 27.10.2010 6:43:09 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe У меня синий экран и программа BlueScreenView показала это, что это значит и как лечить?





Версия антивируса(билд)?
У меня версия смотри фото
BSV.jpg (255.38 КБ)
ESS4.jpg (195.58 КБ)
Изменено: Shtu Grass - 28.04.2011 23:08:52
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.04.2011 23:37:38
Цитата
Shtu Grass пишет:
У меня версия смотри фото

Лучше всего написать сюда [email protected]

Спасибо.
 
marshal64
marshal64
Пользователь
Сообщений: 1023
Баллов: 818
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 29.04.2011 00:08:59
Можно попробовать переставить на самый последний билд 4.2.71.3.
Кстати, а какая версия ставилась на 64-битную семерку? Smart Security нужно тоже ставить 64-битный билд.
Изменено: marshal64 - 29.04.2011 00:15:53
 
Shtu Grass
Shtu Grass
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 28.04.2011
Размещено 29.04.2011 07:57:55
Цитата
marshal64 пишет:
Можно попробовать переставить на самый последний билд 4.2.71.3.

Кстати, а какая версия ставилась на 64-битную семерку? Smart Security нужно тоже ставить 64-битный билд.
Версия ставилась 64-ая, а где взять последний билд 4.2.71.3.?..и как пере устанавливать сносить старую версию и ставить новую? или обновляться как то?
 
Пред. 1 2 3 След.
Читают тему